第一人稱、第二人稱、第三人稱提問的練習

前文也提到過，本書將提問分成第一人稱提問、第二人稱提問、第三人稱提問，按順序講解。

第一人稱提問就是對自己的提問，有幫助自己思考、判斷、內省的作用。第一人稱提問是讓你的人生變得更有意義的最強思考工具，同時自問自答也會讓你提前體會到第二、第三人稱提問中被提問者的想法和感受。

第一人稱提問沒有談話對象，不會被談話對象的情感、雙方的信賴關系和人際關系等因素影響，可以更直接地分析“這個問題問的究竟是什么？”“這個問題和另一個問題有什么不同？”等。通過這種練習，可以加深對提問作用的理解，也能鞏固提出問題的基本能力。

第二人稱提問是向談話對象提出問題，需要考慮對方的感情、信念、個人情況等因素。

為了讓提問有更好的效果，要善于構建問題組合。如果是咨詢師或者理財顧問，和客戶交流時不要突然問對方“你覺得你的人生中最重要的是什么？”，而是要從容易回答的問題開始提問，一點點地縮短和客戶之間的距離，由淺入深接近核心問題。

熟練掌握第二人稱提問方法，對于處理人際關系、更深入地體諒對方的心情、構筑信賴關系、判斷并協助對方的行動都很有幫助，而構建問題組合的能力也是接下來的第三人稱提問的基礎。

第三人稱提問是對很多人同時提問，這種提問一般不會出現在商談中，而是出現在課堂、會議、活動等場合。在學習過程中結合講義，將幾個提問組合起來，就能更好地發揮提問的作用。

有了第一、第二人稱提問練習的積累，即使是這種復雜的情況，也能明確提問的目的，提出恰當的問題。

從第一人稱提問到第三人稱提問的前半部分，我們會進行根據目的創建有效問題的練習。每章的最后會介紹各種情況下提問的一般性框架、構建問題組合的指導性提示，并引導大家根據這些創建更有效的問題。這是為了培養根據框架構建問題組合的能力，有了這種能力就可以按照其他各種一般性框架來創建問題、構建問題組合了。

第四章收錄了紀實訪談，可供讀者參考。

接下來就要進入第一章的第一人稱提問了，讓我們一起快樂閱讀，一步一步提高提問力吧。

緒論　提問力是最強的思考工具