工作聯(lián)結(jié)指數(shù)（WCI）
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如何評估員工對工作的投入度？

本書的目的在于幫助你和團隊建立更緊密的聯(lián)系，成為更高效的領(lǐng)導(dǎo)者，提高工作時的滿足感。我們很容易陷入日復(fù)一日的忙碌中，卻忽略了與同事和下屬建立深層聯(lián)系這一重要任務(wù)。我們也很少去評估團隊的聯(lián)結(jié)程度，認(rèn)為團隊成員會自然而然地凝聚在一起。然而，擁有聯(lián)系緊密的團隊是我們成功的基石。

我和喬治梅森大學(xué)商學(xué)院的管理學(xué)教授，《美國管理學(xué)會會刊》(1)（Academy of Management Journal）的編審委員凱文·羅克曼（Kevin Rockmann）博士一同設(shè)計了工作聯(lián)結(jié)指數(shù)（Work Connectivity Index, WCI）測試，通過受試者的自我評估來衡量他在工作關(guān)系中的聯(lián)結(jié)強度。

WCI測試會綜合個體對建立聯(lián)系的需求、個體實際的聯(lián)結(jié)程度以及個體在工作關(guān)系中的定位3個維度得出結(jié)果。你和團隊都可以參與測試，評估每個人是否如你所想的那樣聯(lián)系緊密。在聯(lián)結(jié)程度強的團隊中，成員的工作投入度高、效能高，并且對組織的忠誠度高。測試完成后，就會得到以下4種聯(lián)結(jié)程度中的一項：

聯(lián)結(jié)度強：個體的聯(lián)結(jié)需求普遍得到滿足，團隊給個體提供了足夠的互動和關(guān)注度。

聯(lián)結(jié)度較強：個體的聯(lián)結(jié)需求基本得到滿足，想加強聯(lián)結(jié)則要提高你在職場中的社交密度。

聯(lián)結(jié)度較弱：個體的聯(lián)結(jié)需求沒有得到滿足，個體很有可能在團隊中有“被孤立”的感覺。

聯(lián)結(jié)度弱：個體的聯(lián)結(jié)不足，甚至匱乏。團隊和領(lǐng)導(dǎo)需要更積極地改善工作關(guān)系。

通過這個測試，你能夠推測團隊成員在工作中的投入程度，辨認(rèn)出團隊中誰更容易因為孤立和孤獨而請辭。測試結(jié)果為“聯(lián)結(jié)度弱”也不要緊，應(yīng)用《價值激活》這本書中解決不同管理問題的實操方法，就能激活你的團隊，讓工作變得高效。你也可以重復(fù)進行測試，以驗證實際成果。

(1)　管理學(xué)領(lǐng)域國際公認(rèn)的頂尖學(xué)術(shù)刊物。——譯者注（若無特別標(biāo)注，腳注均為譯者注。）