工作聯結指數（WCI）
BACK TO HUMAN

如何評估員工對工作的投入度？

本書的目的在于幫助你和團隊建立更緊密的聯系，成為更高效的領導者，提高工作時的滿足感。我們很容易陷入日復一日的忙碌中，卻忽略了與同事和下屬建立深層聯系這一重要任務。我們也很少去評估團隊的聯結程度，認為團隊成員會自然而然地凝聚在一起。然而，擁有聯系緊密的團隊是我們成功的基石。

我和喬治梅森大學商學院的管理學教授，《美國管理學會會刊》(1)（Academy of Management Journal）的編審委員凱文·羅克曼（Kevin Rockmann）博士一同設計了工作聯結指數（Work Connectivity Index, WCI）測試，通過受試者的自我評估來衡量他在工作關系中的聯結強度。

WCI測試會綜合個體對建立聯系的需求、個體實際的聯結程度以及個體在工作關系中的定位3個維度得出結果。你和團隊都可以參與測試，評估每個人是否如你所想的那樣聯系緊密。在聯結程度強的團隊中，成員的工作投入度高、效能高，并且對組織的忠誠度高。測試完成后，就會得到以下4種聯結程度中的一項：

聯結度強：個體的聯結需求普遍得到滿足，團隊給個體提供了足夠的互動和關注度。

聯結度較強：個體的聯結需求基本得到滿足，想加強聯結則要提高你在職場中的社交密度。

聯結度較弱：個體的聯結需求沒有得到滿足，個體很有可能在團隊中有“被孤立”的感覺。

聯結度弱：個體的聯結不足，甚至匱乏。團隊和領導需要更積極地改善工作關系。

通過這個測試，你能夠推測團隊成員在工作中的投入程度，辨認出團隊中誰更容易因為孤立和孤獨而請辭。測試結果為“聯結度弱”也不要緊，應用《價值激活》這本書中解決不同管理問題的實操方法，就能激活你的團隊，讓工作變得高效。你也可以重復進行測試，以驗證實際成果。

(1)　管理學領域國際公認的頂尖學術刊物。——譯者注（若無特別標注，腳注均為譯者注。）