當你精通了某項工作時,請不要陶醉于一時的成績,應想一想將來,想一想現(xiàn)在所做的事有沒有需改進的地方?這些將會使你在未來取得更長足的發(fā)展和進步。有些問題也許是董事會要考慮的,但如果你考慮了,你就等于朝更高層次邁進了一步。
如果你是主管,你對自己今天所做的工作完全滿意嗎?別人對你的看法并不重要,最重要的是你對自己的看法。回顧一天的工作,自我反省一下:“我是否全力以赴了?”
如果你是主管,你一定希望你的隊員能和你一樣,將工作視為自己的事業(yè)全力以赴做好。因此,當你的主管向你提出這樣的要求時,請你不要拒絕。
以主管的心態(tài)對待公司,你就會成為一個值得信賴的人,一個主管樂于聘用的人,一個可能成為主管得力助手的人。更重要的是,你就能在快速成長中達成自己目標。
一個將企業(yè)視為己有并盡職盡責完成工作的人,終將會擁有自己的事業(yè)。許多管理健全的公司,正在創(chuàng)造一些使員工成為公司股東的機會。因為人們發(fā)現(xiàn),當員工成為企業(yè)所有者時,他們通常會更加忠誠,更具創(chuàng)造力,更努力工作。
有一條永遠不變的真理:當你像主管一樣思考時,你就成了一名主管。
當你以主管的心態(tài)對待公司時,公司也將會按比例付給你報酬的。獎勵時間可能不是現(xiàn)在,但明天或明年一定會兌現(xiàn),只不過兌現(xiàn)的方式不同而已。
然而,在今天的這種狂熱的競爭環(huán)境下,你一定在感慨自己的付出與得到的報酬并不成比例。下一次,當你感覺到得不到理想薪水、未能獲得上司賞識時,請?zhí)嵝炎约海耗闶窃谧约旱墓纠餅樽约鹤鍪?,你的產(chǎn)品就是你自己。
假設你是主管,試想一想你現(xiàn)在是那種你喜歡雇用的隊員嗎?
當你正考慮如何避免一份討厭的差事時請反問自己:如果我是主管,我會如何處理?
當你所采取的行動與你身為一名普通員工時所做的完全相同的話,你已經(jīng)具有處理更重要事務的能力了,那么你也會很快就能成為優(yōu)秀的主管。反之,你還需要更進一步的努力。
自動自發(fā)
只是在別人注意或老板在身邊的時候才努力工作的人是永遠無法到達成功的巔峰的,因為最嚴格的表現(xiàn)標準應該是自己設定的,而不是由別人要求和提出的。
如果你對自己的期望比主管對你的期望更高,那么你就無需擔心會失去這份工作。同樣,如果你能達到自己設定的最高標準,那么你的快速成長必將指日可待。
我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些一夜成名的人,其實在成名之前,這些人早已默默無聞地拼搏了很久。
成長是一種累積。不論哪種行業(yè),想攀上頂峰,通常都需要漫長時間的努力和精心的規(guī)劃。如果想登上成功的巔峰,你就得永遠保持自動自發(fā)的精神,在快速成長中耐心等待更高的人生回報。當你養(yǎng)成這種自動自發(fā)的習慣時,你就有可能成為出色的人。那些出色的人是因為他們以行動證明了自己勇于承擔責任和值得信賴。
成就大業(yè)的人和凡事得過且過的人最根本的區(qū)別在于,成功者懂得為自己的行為負責,得過且過者只知道討好別人和機械地完成目標,他們對自己的所作所為不愿承擔任何責任。
大部分工作其實很簡單,不過在那些優(yōu)秀的人看來,這些工作卻能潛移默化地給予他寶貴的經(jīng)驗。無論在什么樣的工作環(huán)境中,也不管從事哪種檔次的工作,他們都可以學會不少東西。
如果你在每一項工作中都深信這一點,那么你的生活自然會好起來。
從今天開始,從現(xiàn)在的工作開始,而不必等到遙遠的、未來的某一天,找到理想的工作再去行動。自動自發(fā)的人通常能隨時準備把握機會,展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)。他們擁有足夠的以目標為導向、不惜打破常規(guī)的智慧和判斷力。他們工作的最終目標不僅僅是公司和主管的目標要求,而是他們心中的最好。
優(yōu)秀的管理者不僅是公司戰(zhàn)略目標的執(zhí)行機器,還是努力培養(yǎng)員工主動性、自尊心的教練。員工主動性的高低往往會影響工作時的表現(xiàn)。那些工作主動性較差的員工,避免犯錯,墨守成規(guī),凡事只求忠誠公司規(guī)則,主管沒讓做的事,決不會插手;而那些工作主動性較高的員工,則勇于負責,有獨立思考能力,必要時會發(fā)揮創(chuàng)意,很出色地完成任務。
什么是自動自發(fā)?
自動自發(fā)就是沒有人要求和強迫你,自覺而出色地做好自己的事。
自動自發(fā)的人對待工作是勤奮的,對待老板是忠誠的,對待公司是敬業(yè)的,對待自己是負責的。
永遠做得比要求的還好
你必須知道別人對你的期望是什么,然后滿足他們的期望。然而,只滿足他們的期望還不夠,你還必須超越他們的期望。
你必須知道顧客對你有什么要求,主管對你有什么要求,然后每一次都要做得比要求的還要好。當你每一次都能這樣做的時候,你在別人的心中一定會成為第一人選,以后他要做這件事的時候都會找你。每次顧客要買產(chǎn)品的時候,不管是不是你賣的,他都會找你,你會成為市場上的第一品牌,在別人的心中擁有很好的美譽度。
當別人都這樣稱贊你,都這樣需要你的時候,你自然而然能成為行業(yè)中的頂尖,也自然而然能賺到很多錢。
顧客付給你1000元錢,希望得到1000元錢的價值。但你決不能只給他1000元錢的價值,要比他的要求還要好10倍。
老板付給你2000元一個月,希望得到2000元以上的效益,但你絕不能只做2000元的事情,你要做20000元以上的事情,發(fā)揮10倍以上的效益。
永遠以這樣的態(tài)度做事的人,要快速成長,就是很容易的事情了。
事實上,你在每一次遵照這個原則做的時候,對你來講收獲是很大的。因為,你在這么做的時候,顧客每次對你都有不錯的評價,而且會長期支持你,就會讓你擴大顧客的服務人數(shù)。
當你做的比別人要求的還要好的時候,不但別人得到了幫助,同時自己也得到了很大的好處,何樂而不為?每一位頂尖人士都有這樣的信念,都在想如何可以付出得更多,做得更好,如何做到最好,還有哪里不夠完美,需要改善,是不是超過了別人的要求。
當你可以給別人最好東西的時候,你自己也會得到最好的。
即便是小事也要用心
哪怕是一件小事,我們也應該用心地去做。
行為本身并不能說明自身的性質(zhì),而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味,往往取決于我們做它時的心境。
每一件事情對人生都具有十分深刻的意義。泥瓦匠們在磚塊和砂漿之中看出詩意;圖書管理員們經(jīng)過辛勤勞動,在整理書籍時感覺到自己已經(jīng)取得了一些進步;學校的老師們對按部就班的教學工作從未感到絲毫的厭倦,他們一見到自己的學生,就變得非常有耐心,所有的煩惱都拋到了九霄云外。
如果只用別人的眼光來看待我們的工作,僅用世俗的標準來衡量我們的工作,工作或許沒有任何吸引力和價值可言。
從外面觀察一個大教堂的窗戶。那里面布滿了灰塵,光華已逝,只剩下單調(diào)和破敗的感覺。一旦我們跨過門檻,走進教堂,立刻可以看見絢爛的色彩、清晰的線條。陽光透過窗戶在奔騰跳躍,形成了一幅幅精彩的圖畫。
人們通常認識事物是有局限的,我們必須從內(nèi)部去觀察才能看到事物的真正本質(zhì)。有些工作只從表象上去看是不能認識到其意義所在的。每個人只有從工作本身去理解工作,將它看作是人生的權利和榮耀,才能保持自己個性的獨立。
不要小看自己所做的每一件事,即便是最小的一件事,也應該全力以赴、盡職盡責地去完成。小事情的順利完成,有利于大事情的順利達成。只有一步一個腳印地向上攀登,才不會輕易跌落。工作真正的能量就蘊藏在其中。
把工作當成游戲
很多人認為工作和游戲是風馬牛不相及的。工作是責任和使命,游戲是消遣和娛樂;工作重結果,游戲重過程;工作帶來利益,游戲帶來快樂;工作是必須的,游戲卻是可有可無的。
工作畢竟不能剝奪你的權利,享受它是每個人的權利。雖然目標和責任會帶給人壓力,可釋放壓力的途徑也是無處不在的。
那些擅長把工作當成游戲的人,都是能夠把困難和壓力轉(zhuǎn)變成挑戰(zhàn)、機會和動力的人,這對生理和心理都是有益無害的。在這些人看來,不管是上網(wǎng)聊天、泡吧、蹦迪,還是打牌、飆車,游戲里蘊藏的投入、松弛、平和都可以輕易地化解工作的煩躁。
游戲很容易使人投入甚至廢寢忘食,它會讓人感到快樂。它讓人松弛,對于成敗得失無關痛癢。它也是平和的,因為這只不過是一場游戲。當把工作當成了游戲,心情卻會舒暢許多。工作中也許依然存在壓力和煩躁,但面對它們的態(tài)度卻不一樣了。
看淡結果、享受過程的“游戲心態(tài)”是成長中的你應該擁有的。在快樂的狀態(tài)下,才會有更好的工作表現(xiàn)。李大釗不是曾經(jīng)教育他的子女“要玩就玩?zhèn)€痛快,要學就學個踏實”嗎?若在工作的時候也能加上游戲的狀態(tài)和心情,不是就有了所謂的快樂促銷、快樂打字、快樂編輯、快樂策劃了嗎?
哪個人不希望快快樂樂地實現(xiàn)自己的人生目標呢?關鍵是看你自己怎樣選擇了。愁眉苦臉也是做,開開心心也是做。
不喜歡交際應酬對嗎?為什么不把它看成朋友間的喝酒猜拳呢?
不喜歡每個月的銷售目標是嗎?為什么不把它看成是飆車時的一次次加油門呢?
不喜歡和討厭的家伙合作共事是嗎?為什么不當成是“找朋友”時的或敵或友呢?
反正都得做,快樂一點不是更好嗎?
想通了這些,你有沒有發(fā)現(xiàn)拼命在工作和娛樂之間找平衡是那么多余?因為無論你在做什么,都有權選擇快樂。工作和游戲的本質(zhì)一樣,都是為了讓人快樂。