這個(gè)世界上的大部分人都終生無所成就，他們都過著平庸乏味的生活……

這個(gè)世界上的大部分公司都盈利微薄甚至虧損，它們的平均壽命不超過７年……

這個(gè)世界上的大部分有錢人都不曾充分享受過財(cái)富帶來的幸福，他們有的根本來不及享受就在疲于奔命中與世長(zhǎng)辭，有的在年老時(shí)已將財(cái)富揮霍殆盡重新作了窮光蛋……

這個(gè)世界上的大部分夫婦，他們相愛了３個(gè)月，吵架了３年，彼此忍耐了３０年……

為什么會(huì)是這樣呢？原因不在于他們不夠聰明，不夠努力，而在于他們沒有做好兩件事：思考和行動(dòng)。思考誰不會(huì)呀？行動(dòng)誰沒有呀？哦，對(duì)不起，我在本書里要和大家分享的是：什么是真正的思考和真正的行動(dòng)。

在美國(guó)通用電氣公司一年一度的員工意見調(diào)查表上，通常列出一些關(guān)于薪資、考績(jī)、工作職能、福利、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司政策等等的問題，最后有時(shí)也會(huì)問一個(gè)開放式的問題：“我在公司工作會(huì)快樂些，如果……由職員做答？”

在數(shù)以千計(jì)的調(diào)查表上，你會(huì)讀到來自各個(gè)不同職務(wù)、不同級(jí)別的答案。但內(nèi)容是大同小異的，絕大多數(shù)是希望公司如何更改政策、上司如何變得更符合下屬的要求、同事如何變得更講理、顧客如何不再老是埋怨……整個(gè)意思，好像是一個(gè)人去上班，他周圍所有人都會(huì)是他不快樂的原因。若要他快樂，別人都應(yīng)該改進(jìn)。

其中有一個(gè)職員，回答上面那個(gè)問題時(shí)，給了一個(gè)不太尋常的回答：“我在公司工作會(huì)快樂些，如果在講話用詞上，我能使自己停止使用‘但是’、‘應(yīng)該’和‘不可能’這三個(gè)詞。”

當(dāng)通用電氣的總裁杰克·韋爾奇看到這個(gè)回答時(shí)，十分驚異。

第一，他沒有把他不快樂的原因，歸咎于公司、上司、部屬、同事、廠商、顧客、家庭。他歸咎于他自己。

第二，這么多可以選擇的問題中，他偏偏挑３個(gè)那么尋常的用詞，來說明造成他不快樂的原因。

之后韋爾奇設(shè)法找到了這位名叫伊梅爾特的員工，并對(duì)他進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)８年的幕后觀察、任務(wù)考驗(yàn)和培訓(xùn)，當(dāng)他２００１年從總裁的位置上退下來的時(shí)候，接替他的正是伊梅爾特。

韋爾奇的解釋是：“看上去，所有填寫調(diào)查表的員工都經(jīng)過思考給出了答案，可在我看來，惟有伊梅爾特經(jīng)過了真正的思考！”

被稱為“世界上最偉大推銷員”的喬·吉拉德，經(jīng)常被邀請(qǐng)到四處介紹他的成功經(jīng)驗(yàn)，有一次他演講結(jié)束后，大家用熱烈的掌聲請(qǐng)求吉拉德再講最后一個(gè)成功方法。吉拉德同意了，他說：“我要和你們說的最后一點(diǎn)就是，如果你能像我一樣做到２０年不間斷地每天拜訪５０名客戶，那你就一定能像我一樣功成名就！”

臺(tái)下的聽眾無不為吉拉德的演講所鼓舞。其中有兩個(gè)從同一個(gè)地方來的年輕人，他們目送吉拉德乘坐的豪華轎車遠(yuǎn)去后，一起坐在草坪上憧憬未來。其中一位說：“他的演講啟發(fā)了我，我想總有一天我會(huì)成功的！”另一位說：“如果我按照他說的去做，我相信我也會(huì)成功的。”之后他們一位去了加利福尼亞，一位留在了紐約。

好幾年過去了，這兩位少年時(shí)的朋友相聚了。他們中的一位已經(jīng)成了千萬富翁，而另一位卻生活窘迫。

窘迫者為朋友的發(fā)達(dá)感到好奇，問道：“是什么好運(yùn)氣讓你發(fā)了大財(cái)？”

千萬富翁說：“像那晚吉拉德所說的那樣，我每天拜訪５０名客戶，堅(jiān)持了６年后我成了行業(yè)里公認(rèn)的銷售冠軍。之后，我擔(dān)任了公司的銷售總裁，獲得了高薪和公司的股票獎(jiǎng)勵(lì)。”

他的朋友聽完后面露愧色，因?yàn)樗苍?jīng)每天拜訪５０名客戶，但只堅(jiān)持了３天。

你想成功，想賺錢，想人際關(guān)系好，可是從不行動(dòng)；你想健康，有活力，鍛煉身體，可是從不運(yùn)動(dòng)；你知道要設(shè)目標(biāo)，定計(jì)劃，但從來不去做，就算設(shè)了目標(biāo)，定了計(jì)劃，也不曾執(zhí)行過；要早起，要努力，可是就是沒有行動(dòng)力；知道要推銷，可是從不拜訪顧客……就這樣，很多人一天一天抱著成功的幻想，染上失敗者的惡習(xí)，沒有真正的行動(dòng)，虛度著光陰。

在魔術(shù)表演里，魔術(shù)師手里常常拿著一頂神奇的帽子，里面可以變出五花八門的東西；在電視廣告里，飛人喬丹展示他穿的一雙耐克鞋，告訴人們他飛翔賽場(chǎng)的秘密。其實(shí)，你需要的不是一頂魔術(shù)帽，而是一頂思考帽；你向往的不是一雙耐克鞋，而是一雙行動(dòng)鞋。馬上開始思考和行動(dòng)吧，你的生命將開始不同！