003講　做到極致：如何好好賺錢(qián)

作為創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)老板，終極目標(biāo)都是把企業(yè)做大做強(qiáng)，在這個(gè)過(guò)程中，獲取利潤(rùn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

四類(lèi)老板做不大

我?guī)缀趺刻於荚诮佑|各類(lèi)老板，我的3個(gè)微信號(hào)加了10000多位財(cái)稅行業(yè)的老板，幾乎每天都要回答各類(lèi)老板的問(wèn)題。總結(jié)下來(lái)，有四類(lèi)老板，我知道他的公司一定做不大，除非他們改變認(rèn)知和價(jià)值觀。

怨天尤人型

他們抱怨員工不努力，抱怨客戶麻煩多，抱怨同行挖客戶，就是沒(méi)有找自己的原因。

戰(zhàn)略混亂型

看不清他們對(duì)企業(yè)的規(guī)劃，他們習(xí)慣走到哪里是哪里，沒(méi)有明確的目標(biāo)。沒(méi)有明確的目標(biāo)就沒(méi)有方向，團(tuán)隊(duì)也就沒(méi)有目標(biāo)感，效率也會(huì)很低。這類(lèi)老板數(shù)量并不少，他們要把公司做大，除非謙虛地學(xué)習(xí)，提升認(rèn)知。

單打獨(dú)斗型

沒(méi)有核心團(tuán)隊(duì)，抑或是從他們和員工的溝通中能明顯感受到，他們無(wú)法信任別人。這類(lèi)老板或者是受過(guò)傷之后不再相信別人，或者不知道該如何找到合適的合伙人，或者不知道如何跟互補(bǔ)的合伙人溝通和互相協(xié)同。這類(lèi)老板很難把公司做大，除非他們真的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，并掌握基本的組織管理技能。

野蠻經(jīng)營(yíng)型

不講科學(xué)方法論，憑經(jīng)驗(yàn)和自己的愛(ài)好管理公司。這樣的老板也很多，他們之前獲得了些許成功，多少產(chǎn)生了優(yōu)越感，習(xí)慣用之前的“成功經(jīng)驗(yàn)”，甚至是自己的愛(ài)好來(lái)管理公司。他們是低認(rèn)知且自傲的一類(lèi)老板，這類(lèi)老板如果不虛心學(xué)習(xí)，就會(huì)被這個(gè)時(shí)代無(wú)情淘汰。

賺錢(qián)的冰山模型

那么如何才能好好賺錢(qián)呢？

我用這個(gè)冰山模型（圖1-6）來(lái)說(shuō)明。

首先，好好賺錢(qián)，就是收益增長(zhǎng)。經(jīng)營(yíng)公司，當(dāng)然要追求財(cái)務(wù)指標(biāo)，包括營(yíng)收、利潤(rùn)，還有公司的公允價(jià)值，也就是市值。

其次，好好賺錢(qián)，就必須實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)。其實(shí)，收益增長(zhǎng)只是冰山上容易看見(jiàn)的部分。在漂亮數(shù)字之下的，才是達(dá)成增長(zhǎng)的原動(dòng)力。冰山下的部分就是價(jià)值增長(zhǎng)，它支撐了冰山上的業(yè)績(jī)。

冰山模型非常形象，90%的內(nèi)部動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)了10%的外部業(yè)績(jī)。也就是說(shuō)，對(duì)每位老板而言，更應(yīng)該花大量的時(shí)間和精力去建立內(nèi)部動(dòng)力。相反，如果沒(méi)有內(nèi)部動(dòng)力，上面的業(yè)績(jī)不可能實(shí)現(xiàn)，或者說(shuō)，即使短暫實(shí)現(xiàn)了也無(wú)法持續(xù)。

四類(lèi)老板如何做大

在冰山模型下，我用四類(lèi)最基本也最重要的認(rèn)知，來(lái)對(duì)應(yīng)解決前述四類(lèi)老板的問(wèn)題。

關(guān)于價(jià)值觀

首先是老板的價(jià)值觀，正確價(jià)值觀的第一條就是“所有的問(wèn)題都是我的問(wèn)題”。這不是一句敷衍的空話。

員工的問(wèn)題是老板的問(wèn)題，因?yàn)閱T工是你招聘和培訓(xùn)的，也是在你的激勵(lì)機(jī)制下變成現(xiàn)在這樣的。

客戶的問(wèn)題更是老板的問(wèn)題，因?yàn)榭蛻舻男枨笫钦鎸?shí)的，當(dāng)你無(wú)法滿足時(shí)，客戶可以去找別人為他服務(wù)。況且難搞定的客戶可以提升你服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，老板們能做的只有讓自己的公司更有競(jìng)爭(zhēng)力，而無(wú)法干涉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

所以，當(dāng)你認(rèn)為所有問(wèn)題都是你自己的問(wèn)題時(shí)，你就會(huì)開(kāi)始反思，進(jìn)而想辦法解決問(wèn)題，而大部分問(wèn)題都沒(méi)有那么難解決。記住這句話：“為了你熱愛(ài)的事業(yè)，謙卑地活著，這是成熟企業(yè)家的標(biāo)志。”

這是冰山下方價(jià)值增長(zhǎng)的“價(jià)值觀”，對(duì)應(yīng)解決上面第一類(lèi)老板的問(wèn)題。

關(guān)于戰(zhàn)略

關(guān)于戰(zhàn)略，我先拋出兩句金句：“戰(zhàn)略就是選擇，選擇比努力更重要。”“不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。”

很多人看起來(lái)很忙，但是忙的效果并不好。為什么會(huì)這樣？因?yàn)楹芏嗳藨杏谒伎迹踔吝€自覺(jué)非常聰明，在小事情上很認(rèn)真，在重大事情上反而很隨意。比如，當(dāng)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳時(shí)，老板們往往糾結(jié)于銷(xiāo)售人員個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售工具或是銷(xiāo)售技巧。誠(chéng)然，這些因素會(huì)在一定程度上影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但作為老板，應(yīng)該從戰(zhàn)略層面思考銷(xiāo)售的問(wèn)題，包括產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售策略等。相對(duì)于考察銷(xiāo)售人員的個(gè)人業(yè)績(jī)，思考戰(zhàn)略和產(chǎn)品，還要執(zhí)行到位，是一個(gè)痛苦和困難的過(guò)程，所以很多老板選擇忙于做簡(jiǎn)單的事情。因?yàn)閼杏谒伎迹袝r(shí)候做選擇反而容易，所以，看起來(lái)很勤奮，但是選擇不對(duì)，也會(huì)導(dǎo)致效果不好。

如何做選擇？下面這張著名的三環(huán)圖非常經(jīng)典（圖1-7），愿景（想做什么）、能力（能做什么）、資源（外部力量）三者的交集，就是你該選擇的，也就是戰(zhàn)略。

這是冰山模型下方價(jià)值增長(zhǎng)的“戰(zhàn)略”，對(duì)應(yīng)解決上面第二類(lèi)老板的問(wèn)題。

關(guān)于組織

毛澤東有句名言：“政治路線確定之后，干部就是決定的因素。”毛主席講的是干部問(wèn)題，也是組織問(wèn)題。黨的組織能力值得所有組織學(xué)習(xí)，當(dāng)然也包括公司這樣的組織。

對(duì)公司而言，組織包括合伙人、核心高管團(tuán)隊(duì)、中層和基層管理團(tuán)隊(duì)、基層員工。

這是冰山下方價(jià)值增長(zhǎng)的“組織”，對(duì)應(yīng)解決上面第三類(lèi)老板的問(wèn)題。

關(guān)于科學(xué)方法論

公司管理是理論工具與人情的結(jié)合，但首先是科學(xué)。我們這里講的科學(xué)方法論，主要強(qiáng)調(diào)用科學(xué)的思維方式來(lái)解決問(wèn)題。

碰到問(wèn)題之后，不是僅解決一個(gè)問(wèn)題，而是要找到背后的“真問(wèn)題”，從而建立第一性原理的思維方式。如果核心團(tuán)隊(duì)能建立這樣的思維習(xí)慣，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)變強(qiáng)。

這是冰山下方價(jià)值增長(zhǎng)的“科學(xué)方法論”，對(duì)應(yīng)解決上面第四類(lèi)老板的問(wèn)題。

【課后作業(yè)】

思考題：你是上述四類(lèi)老板中的某一類(lèi)嗎？