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1.被壞思考綁架,能力在也會失去效用

遭遇莫大的壓力時,任誰都會有生氣、沮喪、不安的感覺,甚至有可能因此而升起罪惡感。但是,若就此被負面情緒控制的話,便很可能會采取攻擊對方、逃避或者感覺到絕望等舉動。如此一來,不僅會影響工作表現,甚至有可能讓自己陷入困境之中。

為了避免此類情況的發生,我們必須先來了解一下壓力。

勝杰在某大型綜合電器制造公司的業務部門擔任經理。他在公司表現一向出色,由于對工作充滿熱情,受到了很多人的肯定。半年前,勝杰成了新商品開發專案的負責人,他非常希望自己的團隊研發出來的新產品可以成為下一階段業務部的主力產品。人事任命下來時,主管業務的董事長還親自鼓勵他:“加油!好好表現,別辜負大家對你的期望!”

可惜的是,這個專案團隊只是一支混編的隊伍。因為八位成員分別來自設計部、業務部、技術部三個不同的部門,所以從一開始時就狀況不斷。研發過程中,大家不是意見對立、不肯妥協,就是遇到了技術上的難題,總是被時間追著跑。每每遇到狀況時,身為管理者的勝杰便會更嚴厲地要求自己:“無論如何一定要完成任務,絕對不許失敗!”

雖然勝杰非常努力,但隨著專案截止日期越來越近,卻沒有絲毫成果拿出來,勝杰越來越不安,他擔心,若專案無法在截止日期前完成的話,會辜負了大家的期望。因此,他不斷地強迫自己壓抑想逃避的沖動,同時更延長了加班的時間,期望在最后階段把工作做完。

由于長時間承受高壓,勝杰開始出現了明顯的變化。原本溫和、穩重的他,現在只要團隊成員微微反抗他的指示,他就會發一通脾氣,甚至與對方大吵一架。不僅如此,他的身體也出現了狀況:不時出現的頭暈、頭痛、失眠,使他無時無刻都感覺疲憊。

終于,到了必須向董事會報告進度的日子,但那天早上,勝杰突然全身無力到了完全無法下床的地步,只得向公司請假。當匯報的時間開始時,躺在病床上的他不斷地自責:“我怎么會這么沒用?”

從這個例子我們可以看到,勝杰最后被壓力擊垮了。不僅如此,由于長期承受巨大的壓力,他產生了諸多的負面情緒,這些負面情緒嚴重影響了他的表現。例如:

◆由于工作進度落后而感到“不安”,因此想“逃避”;

◆由于無法達成共識而“發脾氣”,甚至與對方“大吵一架”;

◆認為自己會失敗而“沮喪”,不斷地強制自己加班,以至于身體出現狀況;

◆認為自己辜負了大家的期望,產生強烈的罪惡感,“覺得自己很沒用”。

上述就是由于“過度的負面情緒引發了大量的不良行為”。當勝杰做出“逃避、大吵一架、覺得自己很沒用”等負面反應時,不但于解決問題無助,同時還有極大可能做出令自己日后后悔的舉動——頻繁地因為工作與團隊成員爭吵,以至于破壞了自己溫和、穩重的形象,這樣的損失日后必定會讓勝杰更懊惱。

其實,不管是誰,只要被情緒控制,即使個人能力再強,也無法充分地發揮,自然不會得到好結果。

●懂得選擇情緒,才能積極解決問題

從勝杰的例子中我們可以看出,若自己不想被負面情緒所掌控,就必須“戰勝壓力”。換句話說,就是在壓力之下,善于調動正面情緒,并盡量利用壓力的力量來激發積極的情緒。

假如勝杰懂得選擇情緒,他就可以:

◆由于“擔心”進度落后,盡可能“做足準備”;

◆由于無法達成共識而感到“不高興”,于是便靜下心來,試著和對方“溝通”;

◆發現有可能會失敗而感覺到“沮喪”,因此,想要通過分享來舒緩自我情緒,并與所有人一起,找出具體的解決辦法;

◆因為感覺辜負了大家的期望而“內疚”,并決定開始“反省”自己的問題。

以上這些,都是將負面情緒轉變成積極行動的具體做法,其中,“準備、溝通、分享、反省”,皆是可以解決問題的積極行動。這樣做,不僅可以幫助你擺脫負面情緒的干擾,使自我實力得到充分的發揮,同時還能夠讓你得到團隊成員與上司們的認可。換言之,只要你的想法正確,自然可以得到好的結果。

●擺脫壞思考,利用正向思考走出情緒困境

在“正向思考”被濫用以后,人們誤以為,只要想盡辦法從亂七八糟的現狀中“找出值得開心的點”,就算事情再糟糕,也可以在心情上“自我療愈”。但事實上,真正的正向思考并不是這樣的。

正向思考的本意是幫助人學會將“情緒”與“現實”分開,它期望幫助人達到這樣的目的:即使是面對無法控制的改變或者狀況,也不能讓形勢(尤其是個人對形勢的感受)來決定自我反應,而是通過一定的辦法,幫助你跳脫當下的情緒,放眼未來的可能性,而非放任過往經驗、當下感受來找到解決的辦法。

其實,從“過去的經驗”這種消極的態度來看待未來的話,無助于你采取主動、負責的態度來回應現下發生的事情。因此,真正的正向思考,其實是“看清現實,從中厘清轉機”。這并非單純的心靈自我安慰,而是一套真正解決問題的方法。

在做法上,你可以使用聚焦思考模式的7個步驟。

◆放慢速度去感受

放慢速度,試著去區別你眼下的反應與情緒,做出有意識的選擇。思考你想要怎樣回應變化,而不是讓情緒主導你的反應。

◆承認現實

承認你當下的感受代表的是當下的想法——這是面對問題的關鍵。唯有了解了自我情緒以后,再來重塑個人思緒,才能獲得真正的進步。

◆認清挑戰

我們身處“凡事講求即時”的時代,因此,最重要的不是忘記已發生的不快,而是迅速地決定繼續往前走,這會使你所需要的時間與努力都降至最低。

◆清點與評估

人們有種傾向,當生活中有一件事情改變或者不順時,便感覺所有的事情都在變化?,F在,你可以列一張清單,檢視已經改變、尚未改變的事情,并做出明確的定義:哪些事情已經結束了,哪些事情還沒有結束??陀^地看待自己的資源、選擇與現實,將有助于你下一步采取正確的行動。

◆探索不同的未來

人們往往會以“過去的經驗”,而不是“未來的潛力”來定義自己。但如果你利用當下的轉機來向自己提出新問題:“如果我改變做法,會產生什么樣的效果?”或許會帶來獨特的機會。

◆慢慢踏出腳步

很多人曾以為美國電視名人黛波拉·諾維爾在33歲那年會徹底結束自己的演藝生涯。她曾經一夕之間躥紅,成為NBC黃金節目《今日秀》的共同主持人,卻因為與另一位主持人互動不佳,導致收視率暴跌,董事會在短時間內決定將她辭退——此后很長一段時間,她都被消極情緒所控制,躲在家里什么都不做。

她重新找到人生控制權的第一步,就是讓自己起床以后立即下床洗澡。一次洗澡以后,她決定每天都要這樣做,次日,她為自己好好打扮了一番,并走出了家門。被局限在廣播界一年后,她再度找回自信心,并嘗試電視節目,最終獲得了演藝事業的重新起飛。

看,一切就如同一句英國俗語所說的那樣:“螞蟻要怎樣吃掉大象?一次吃一口就行了?!?/p>

◆慶祝已獲得的成就

有些人習慣以固定化的方式、時間來慶祝自己的成就。比如,生日時的慶祝、退休時的慶祝。可是,何必等待?抓住每一次機會:只要你做出了任何代表新思維、讓你有全新開始的行動,就可以好好慶祝。

當你能夠按著上述正向思考的方式來擺脫壞思考時,你會發現,那些類似于“擔心、不高興、難過、內疚”等負面情緒開始給你帶來了正面的影響:它們促使你更積極地去解決問題,而不是一味地沉淪在它們所帶來的負面影響中。

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