評估你的人際網類型

總盯著自己往往不利于發展更有益的關系。過于擔心交談的內容，會讓我們低估相遇本身的價值；過于關注關系中的功利性，會讓我們產生不道德感。把注意力轉移到其他方面可以解決這些問題。

心理偏差會阻礙我們對社會現實的理解。舉個例子，想象你獨自參加一次社交活動，你進入房間，眼前人頭攢動。擴張者會覺得游刃有余。要是換成我，在剛工作的頭幾年，我就直接轉身出去了。我們當中比較勇敢的人會徑直走向這個酒吧的避風港區域，而你則越來越忐忑，該去哪兒呢？

有一種認知框架可以改變這種體驗：人們之間幾乎總是以成對的方式進行互動——典型的兩兩組合方式。無論是生理上，還是社會上，我們都是如此。我們的兩只眼睛望向某一個方向，我們的聽覺加工系統讓我們專心聆聽某一種聲音，這種現象被稱為雞尾酒會效應。68

下次你再走進那個房間時，不要再盯著人群，而是去留意那些由一撮人組成的小群體。他們就像一座座小島，常位于家具旁邊，他們總是存在的。現在，找出這么一座小島，且里面的人數是奇數——1 個、3 個、5 個……你馬上就能找到你的交談對象，因為你的加入形成了數字上的平衡。剛才那位藍裙女子獨自一人，所以很可能想找個人聊聊。我基于社會互動最基本的原則之一——二方組，給出了這個十分簡單的建議，它有助于人們減輕焦慮，似乎還能提高社交商。

如果我們花點兒時間，更好地理解我們自己的關系和聯系的本質，我們就有能力改變它們，這對我們、我們的聯系人、我們聯系人的聯系人都有潛在的好處。

這里有三項簡單的測試，它們可以幫你弄清楚你成為擴張者、中介者或召集者的潛力。你可以訪問www.assessyournetwork.com，獲取更加完整的人際網圖。

擴張者

首先，讓我們估計一下你的人際網的活躍規模，看看你是一個擴張者的可能性有多大。看看以下四個名字：

張偉

王偉

王芳

李娜

你認識多少叫這四個名字的人？在本語境中，我們這樣定義“認識”：（1）你可以通過看到他們的臉或名字認出他們；（2）不用搜索他們的電子郵件地址，也不用社交媒體上的好友聯絡功能，你仍然可以聯系到他們；（3）在過去兩年里，你用電話、信件、面對面的方式聯系過他們。69不要想太多（這項測試并不是考試），在以上每個名字旁邊寫下你認識的人數。

現在看看你所寫的，如果你認識：張偉 1 個、王偉 1 個、王芳 1 個、李娜 1 個，那么你的人際網大概有 900 人。哥倫比亞大學教授鄭甜、安德魯·格爾曼和普林斯頓大學教授馬修·薩爾加尼克通過這種方法，使用更多的名字進行統計，發現平均每個人的人際網包含 610 個人。70據引用數據，90%左右的人的人際網有250~1 700人。如果你在這四個名字旁邊看到一個大于1的數字，那么你很可能是一個擴張者——處于該統計分布圖的頭部。對我們大多數人來說，這一列應該至少有一個或兩個 0。71

召集者

除了人際網的規模以外，我們真正關心的是人際網的結構。只要把人際網圖畫好，你就可以著手評估了，看你是更像擴張者還是更像召集者。

回顧過去的六個月，你和哪些人討論過重要問題？在下圖的圓圈中寫下 5 個人的名字，你和他們就重要問題討論得最多，或者從他們那里得到過精神支持。例如，尼克曾和戴夫、蓋伊、肖恩、格雷斯、悉尼討論過重要問題。

現在，我們要著手了解這些知心朋友彼此之間存在的關系。在你的人際網中，你要把互相親近的兩個人之間用線連起來。例如，蓋伊和悉尼是同事；肖恩和蓋伊是高中時的老朋友，經常坐在一起喝酒。這些人都是你的朋友，除此之外，如果兩人只是互相見過，卻沒有任何真正的關系，你就不要在他們之間畫線了。還有，你自己和人際網里的任何人之間不必連線，這樣可以看起來更干凈。

你的人際網中有多少條線？大多數人的人際網中有5條線。72如果所有人都與其他人關系密切，那么最多有 10 條線。你的線越接近 10 條，你就越有可能成為一個召集者。

中介者

看完了擴張式人際網和召集式人際網，讓我們用戴維·奧布斯特費爾德的測量法來評估一下中介式人際網。73

對于下表中的每一句話，你要確定你對這句話的感覺，并用數字標出答案。1=非常不同意，2=不同意，3=有點兒不同意，4=無所謂，5=有點兒同意，6=同意，7=非常同意。

在全部 6 個問題的調查中，人們的平均得分在 4.5 分左右。如果你的得分為 6~7 分，你可能就是一個中介者，但是不一定是結構型中介者。總之，人們不太擅長評估自己的人際網類型，在后文中我們將提到中介者的分類。

假如你還不確定自己屬于哪一種類型，也不必擔心。我們作為人類，并非總能被完美地歸到哪一類別。我們可能更像一個中介者，但在某些時候扮演著召集者的角色。

我們的人際網也在不斷發展。同樣的人際網，對于尋找前期投資者的創業者很有用處，但對于近年出現的空巢老人沒什么幫助。我們的職業生涯在進步，我們的家庭和友誼關系在轉變，我們的人際網也隨之變化。在不同的時刻，不同的人際網類型擁有不同的優勢。當你前進的時候，你通常更關注目前的人際網類型。但深入了解其他不同的人際網類型以及身邊其他人的心理模型更有益處。

本書的目標是幫助你看到人與人之間那條“隱形的絲線”，弗農·喬丹認為這一概念非常有啟發性。74這些線構成了社會結構的基本元素，在人生很多方面發揮著重要作用，例如誰能得到一份夢寐以求的工作、你有多幸福、孩子們能否感受到父母的支持等。

盡管交際這個詞可以激發道德情感——弗農·喬丹就是一個典型的例子——但人際網本身只是簡單的結構。它們是社會生活產生的軌跡，并預示著未來可能發生的事情。然而，人際網內部發生什么，我們對人際網有怎樣的認識，這兩者之間是存在必然關聯的。正如梅爾維爾所寫：“我們的行為之‘因’同時也作為‘果’反作用于我們自身。”

事實是，你不能僅憑行為來理解人際網對生活的影響。例如，你的朋友是否彼此之間也是朋友，這件事對你是否值得信賴有著巨大的影響。除了你的生活，這些人際網結構還可以解釋很多問題，比如哪些團隊在包容化和多樣化的組織里會成功，民權運動等社會運動是否能夠發展壯大。

生于羅馬尼亞的心理治療師雅各布·莫雷諾在 80 多年前創立了社會測量法，即我們今天仍在使用的繪制人際網圖的方法。75他想探究社會結構和心理健康之間的關系，當時他對《紐約時報》的記者說：“如果我們有一天要繪制整個城市或整個國家的人際網圖，我們就會得到……一幅太陽系般浩瀚的圖畫，它有著無形的結構，其行為擁有強大的影響力，就像萬有引力一樣。這種無形的結構構成了社會的基礎，并影響著整個社會的行為。”近年來，人際網分析、物理學、工程學、社會學和計算機科學的發展使這一做法成為可能。莫雷諾研究了紐約北部一所女子教養院內部的社交規律，并據此創建了基礎結構。他當時沒有料到的是，該基礎結構成為理解社會如何運作的關鍵。這些人際網結構——中介式、召集式和擴張式——可以用來不分晝夜地觀察這些無形的力量，無論是在工作中、居家生活中，還是在外出度假中。它們是本書的核心內容。