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中國城市公共服務與政府效能公眾滿意度研究

中國城市公共服務與政府效能公眾滿意度研究

馮菲 著
更新時間：2021-03-26 21:00:06
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最新章節： 參考文獻
本書以我國10個具有代表性的城市為調查對象，通過問卷調查對城市公共服務和政府效能公眾滿意度進行測評，借助國際先進的計算機輔助電話問卷調查系統CATI，并運用文獻分析法、問卷調查法、統計分析法等研究方法，在新公共服務理論、公民治理理論等相關理論的基礎上對公眾滿意度的兩個維度——公共服務公眾滿意度和政府效能公眾滿意度進行分析。

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上架時間：2021-03-26 17:11:21
出版社：上海交通大學出版社
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