5　“空手”進(jìn)行說明
不需要為了說明而制作資料

在你的周圍，有沒有這樣的人？

兩手空空地走進(jìn)上司的辦公室，出來的時候他的提案就已經(jīng)得到了上司的同意。

如果你也能做到這樣的話，是不是會輕松許多呢？

事實(shí)上，這樣的人都利用了一種叫作“PREP法”的說明方法。

這是先說“結(jié)論”，將自己的意見通俗易懂地傳達(dá)給對方的方法，常用于提出方案或進(jìn)行報告的時候。

PREP是“Point（結(jié)論）”“Reason（依據(jù)）”“Example（事例）”“Point（結(jié)論）”首字母的縮寫。具體的內(nèi)容如下所示。

請看下面這個示例。

部下：“課長，我有點(diǎn)事想找您商量，請問您有時間嗎？”

上司：“當(dāng)然，說吧。”

部下：“非常感謝。”

※接下來的內(nèi)容就是PERP法。

P（結(jié)論）：“我想和您探討一下讓兩名員工共同完成工作的‘搭檔制度’。”

R（依據(jù)）：“最近經(jīng)常出現(xiàn)有員工休息之后，因為其他人無法對應(yīng)其業(yè)務(wù)，導(dǎo)致工作積壓的問題。”

E（事例）：“前幾天就出現(xiàn)了這樣的情況。××因為感冒休息了幾天，但ABC商事發(fā)來了訂單，誰也沒有及時地做出回應(yīng)，給客戶添了很多麻煩。我調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)，幾乎每兩三個月就會發(fā)生一次類似的問題。”

P（結(jié)論）：“這樣的話，我們就無法維護(hù)‘客戶第一’的宗旨。因此，我想到了讓兩名員工共同負(fù)責(zé)一個客戶的搭檔制度。這樣的話，不需要增加更多的成本，而且能夠提高客戶滿意度和工作效率。”

大家感覺如何？

是不是把想要傳達(dá)的信息都清楚地傳達(dá)出來了？

采用這種方法，即便沒有準(zhǔn)備詳細(xì)的資料，也可以說服對方。

在使用PREP法的時候，需要注意以下三點(diǎn)。

·用“一句話”概括想要傳達(dá)的信息。

·用“一句話”概括相應(yīng)的依據(jù)。

·說明具體的效果。

希望大家掌握PREP法，這樣你可以節(jié)省大量的時間。