第1章 非暴力溝通的認知和實踐

導讀

馬歇爾·盧森堡所著的《非暴力溝通》在全世界暢銷，經久不衰，更因其在微軟重回全球市值第一中的貢獻，再次掀起世界范圍內的學習熱潮。國內這幾年也非常流行非暴力溝通（NVC），各種線上語音分享及線下讀書會如雨后春筍般涌現。

不過，大多數人理解的非暴力溝通，主要聚焦于如何運用四要素——觀察、感受、需要、請求來說話。這樣一來，非暴力溝通就變成了“非暴力”的“溝通”，成為一種語言的模式、說話的方式。將非暴力溝通等同于運用四要素來說話，忽略了其精神內核和人的內在轉變，這無助于這門好學問的傳播及對我們生活的幫助。