現如今，領導是團體的靈魂，是單位的骨干，其特殊位置決定了領導必須具有較高的綜合素質。而這些綜合素質中，口才無疑是重中之重。領導者口才的優劣，直接影響著管理工作績效的高低和其在他人心中的形象。所以，為了取得事業上的成功和下屬的信任，領導要么不開口，開口就一定要有原則。