哈佛商學院教授特哈姆說：“在與人談話前，我情愿用兩個小時的時間在他辦公室前的人行道上散步，而不愿在還沒有清晰的想法，不知該如何說，并且不了解對方，沒有充分準備答案的情況下，直接去他的辦公室。”

換一個角度看問題

肯尼迪·古迪所著的《怎樣讓人們變成黃金》一書中有一段發人深省的話：“停下來，用數秒的時間比較一下，你是如何關心自己的事情和關心他人的事情的，就會理解，別人也和你一樣。而一旦...