“震天下者必震之于聲，導人心者必導之于言。”語言不僅是人類思維的表達方式，更是人類的交際工具。海涅說：“言語之力，大到可以從墳墓喚醒死人，可以把生者活埋，把侏儒變成巨人，把巨人徹底打垮。”可見，說話對一個人的內在展現是十分重要的。

說話人人都會，但不見得人人會說話。一句話說得好，可以說得人笑；一句話說得不好，可以說得人跳。一句話可能化敵為友，冰釋前嫌，化干戈為玉帛；一句話也可以化友為敵，引發一場爭論甚至導致一場戰爭。所以，你僅僅能說還是不夠的，還要會說。這就需要你掌握場面話的技巧。

所謂“場面話”就是能放到“場面”上說的話，是應付交際中各種“場面”的話。處于這個社會當中，每個人都說過或聽到過一些“場面話”，場面話似乎隱藏了許多真實的意思，讓人誤以為真。其實，這些話只是為了應付一些場合或是為自己找一個臺階下而已，沒有場面話，場面就不稱為場面了。

很多人將“場面話”和空話、應付、虛偽、敷衍劃上等號，其實“場面話”是一種談話技巧，也是人際交往中說話辦事的必備技巧之一。這種“場面話”既不是空話，也不是應付，而是在很多場合中人與人溝通的一種手段，是人在這個社會上不得不具備的一種語言能力。在很多場合，面子上的事情總是要過得去的，講“場面話”的作用就是維護雙方的面子。現實社會就是這樣，不講就好像不通人情世故了。

既然說是“場面話”，可想而知，就是在某個“場面”才講的話，這種話不一定代表一個人內心的真實想法，也不一定合乎事實，但講出來之后，就算別人明知你“言不由衷”，也會感到高興。

說場面話表面是為了讓對方高興，其實目的是為了與對方套近乎，套近乎是交際中與陌生人、尊長、上司等溝通情感的有效方式。套近乎的技巧就是在交際雙方的經歷、志趣、追求、愛好等方面尋找共同點，誘發共同語言，為交際創造一個良好的氛圍，進而達到自己的目的。

場面之言是一種必要的應酬，看起來似乎有點虛偽，但很重要！說場面話時切忌講得太多，點到為止最好，太多了就真的虛偽而且令人肉麻了。而且說場面話時，最好選擇事實來發揮，不要無中生有，否則會弄巧成拙。“場面話”可聽不可信，對于稱贊或恭維的“場面話”，你要保持冷靜和客觀；對于滿口答應的“場面話”，你要保留態度，以免希望越大，失望也越大。總之，“場面話”是一種交際需要，既要能說，還要會說；既要認真聽，還要能分辨真假。

當然，說好場面話的本領并非來自天賦，而是需要我們用特有的敏銳洞察力去感悟，需要在生活的每一個片段中不斷地搜尋、提煉，把它與自己的生活融會貫通，使之真正為己所用。本書以“場面話”為主題，詳細介紹了在不同場合對不同對象的說話方法與技巧，通過大量貼近生活的事例和精煉的要點，講述了打動人心的說話細節，以便讓您的言辭上升到一個新的層次，并在此基礎上感受到擁有上佳口才的迷人魅力，希望為您走向輝煌的人生提供最有效的幫助。