1.從來沒有真正的絕境

在逆境面前，人們的第一反應往往是十分消極的。事實上，這個世界需要的永遠都不是那些意志薄弱、膽小如鼠的人，而是不等發生什么事情都能征服一切的信仰堅定者。命運從來就沒有給我們完全過不去的坎，這些坎通常只是為了淘汰成功路上那些軟弱的人，因為他們不具備成功的能力。

巴爾扎克曾經說：“世界上的事情永遠不是絕對的，結果因人而異?？嚯y對于天才是一塊墊腳石，對能干的人是一筆財富，對于弱者是一個萬丈深淵。絕境能造就強者，也能吞噬弱者?！币虼?，從絕境中突圍，學會了面對和承受，生命才有獨立的支撐。

第一次世界大戰爆發以后，可口可樂的生產材料供應受到限制。而且愛喝可樂的年輕人都被送到戰場上去，導致可口可樂的市場越來越小，銷售量急劇下降。面臨巨大的困境，可口可樂的老總非常著急。

就在可口可樂日漸衰落，即將面臨破產時，一個年輕人卻給可口可樂的老總出了一個主意：“你為什么總想戰爭是個災難呢？怎么不倒過來想想，它也是個機會啊。我們完全可以把戰爭變成我們獨特的機會?！?

于是，這位老總就找到軍方的領導，對他們說：“我們的年輕人已經習慣了可樂的口味，他們冒著生命危險上戰場為國家打仗，國家應該滿足他們這點小小的習慣，讓他們在戰場上照樣喝可樂！”

軍方領導一想：“對??！這樣做就可以鼓舞士氣了，太好了！”于是就下令大量購買可口可樂。就這樣，美國的軍隊打到哪里，他們的士兵就把可口可樂帶到哪里。從那之后，可口可樂不僅開發了比戰前更大的銷售市場，而且戰爭一結束，全世界都知道了可口可樂，可口可樂因此而絕處逢生。

面對逆境，害怕的時候，我們可以反問自己：“你怕什么？”以此來表示這點小事根本不必害怕。而要做到反問中所包含的那種堅定決絕的勇氣，我們的內心定要有萬分信心。因為只有當你滿懷信心時，才不會被困難輕而易舉地就地擊垮。

當初，松下幸之助決定創業時，他所有的錢加起來只有100元，連買一臺機器都不夠；而且他不懂技術，其中的艱難可想而知。為了渡過難關，他不得不先后十幾次將妻子的首飾衣服送進當鋪。我們可以想象他在絕境中的迷茫、困惑和痛苦，這樣的壓力和苦難不是常人所能忍受的。但是，松下幸之助挺過來了，并且最終實現了他的財富夢。

當事情發生之后，我們回頭想想就會發現，很多時候并不是我們所定下的目標難以實現，而是在面對達成目標所經過的逆境時，我們產生了害怕不敢面對的心理。在面對“困難”這場仗前，我們臨戰退縮，最終只得鎩羽而歸。

迦略克一家都是漁民，居住在美國的墨西哥灣附近，終日靠捕魚為生。生活本就艱辛無比，迦略克一家還要為沉重的債務而煩惱。

有一年的冬天特別寒冷，迦略克的父親身患重病躺在了床上。就在這時，債主找上了門。迦略克看著重病的父親和年老體衰母親，突然覺得生活將自己逼進了絕境?？墒?，當他看著父親痛苦無助的眼神時，又重新打起了精神，堅強地對父親說道：“爸爸，你不要著急，我會有辦法的?！闭f完，迦略克喝了幾杯熱水出去了。

冬日的海水刺骨的涼，可是迦略克根本顧不上這些，他拿著兩個魚框，脫光了衣服扎進水中。沒過多久，奇跡出現了。一大群尖尖魚向迦略克游了過來，并且圍著迦略克不肯走開，盡管迦略克被凍得發抖，可他依然強忍著寒冷，將這群魚放進魚簍。就這樣，兩個魚簍都被迦略克裝滿了尖尖魚。

原來，尖尖魚是這里特產的一種魚，它們異常怕冷，有非常強的趨熱性。迦略克正是利用自己的體溫做誘餌，吸引了大批尖尖魚向他游來。迦略克將兩大框魚帶回了家中，抵了三分之一的債務并且對債主承諾一定會在兩個月內將剩余的債務全部還清。在這之后的日子里，迦略克找到了一份賣苦力的差事，他每天都拼命工作，結果不到兩個月就將欠債全部還清了。

在黑暗里，人會不由自主地害怕，想象各種可怕的事情發生；而事實上，想象中的事情多數不會發生。蕓兒·維荷曼曾說：“把室內的燈打開后，我們不禁懷疑，黑暗有什么好怕的?！蔽覀円溃诤芏鄷r候都是在自己嚇自己。我們并不是被逆境擊倒，而是被自己的不良心態打垮了。

生活中，那些瀕臨絕境的困境，實則都是命運給我們的考驗，它故意將困境在我們面前放大，給我們心中造成恐懼的錯覺。其實，我們只要時刻充滿斗志，勇敢地撥開它，我們就能夠打敗困境獲得成功。

2.沒有失敗，只是暫時沒有成功

有人曾問喬·吉拉德：“要做Top Sales，最需要具備什么樣的信念？”喬·吉拉德回答：“腦袋里一定要始終存著‘沒有失敗，只是暫時沒有成功’的信念?！笔聦嵳侨绱?。Top Sales和平凡業務員不一樣的地方，就在于他腦中始終存著“沒有失敗，只是暫時沒有成功”的信念。

很多時候，我們只有懷著信心去看待人生中的坎坷，才能堅定不移地走下去。因為信心的力量是驚人的，它能改變很多惡劣的環境，成就讓自己難以相信的圓滿結局。充滿信心的人永遠不會被擊倒，他們是人生路上的勝利者。

1930年，KFC的創始人哈蘭·山德士在家鄉美國肯塔基州開了一家餐廳。在此期間，他潛心研究炸雞的新方法，終于成功地發明出用十一種香料和特有烹調技術合成的秘方。這時他的“山德士餐廳”聲名鵲起。

誰知就在1950年六七月間，政府公布，要新建一條橫貫肯塔基的跨州公路。山德士餐廳所在地旁的道路被新建的高速公路代替，由于餐廳的位置偏遠，根本沒有客人來吃飯，山德士因此負債累累，不得不變賣餐廳器物以抵償債務。這個時候的山德士已經56歲了，但他并不想就此放棄，況且僅靠政府的一點救濟金根本不能維持生活，最終還是要靠自己。1956年，已62歲的他，決心外出開創新局面。

那年，他將一桶裝有50磅重的調料，連同自己心愛的蒸煮器一起裝上福特汽車，向公路駛去。一路上，他對沿路的餐廳老板們這樣說：“讓我給你們和你們的職工們炸雞吧！你們若是喜歡這種炸雞的話，那我可以把這桶調料賣給你們，而且還教會你們怎樣炸。不過，你們今后每售出一只炸雞，就得付我4%專利費?！边@樣一來，肯塔基炸雞的銷路果然大有起色，并且迅速在全美發展起來。

1964年，山德士將自己名下過半的肯德基快餐廳的業務權轉讓給了自己家鄉的兩個小伙子，自己退居幕后享受肯德基終身薪金領取權。在老山德士腦海中，他認為這個世界上沒有失敗，只是暫時沒有成功，只要自己能夠努力，那么最終會走向成功的大道上來。

很多時候，失敗讓弱者變得更加懦弱，讓強者變得更加堅強。因為在強者的眼里，失敗只是暫時的，暴風雨之后總會有晴天。換句話說，失敗是成功的前奏，是下一次成功的起點。因此，他們往往能夠戰勝眼前的困難，成為走在最前的人。

成功源于正確的判斷，正確的判斷源于過去的經驗，而經驗又源于錯誤的判斷。事實上，一個人在做事情的時候，通常有兩種想法爭奪心智的控制力，這兩大勢力就是恐懼和信心，而信心的力量要大得多。你要堅持信心這個更有力的想法，直到你確實相信它。

某公司經過層層篩選，終于從眾多應聘者中挑選出10名最優秀的人參加最后一輪面試。可是，在面試時，卻出現了11名應聘者。

這時主管問道：“誰沒有進入本次的面試環節？”坐在最后一排的一名男子站起身：“先生，我第一輪就被淘汰了，但我想參加本次的面試?！?

主管饒有興趣地問：“你第一關都沒有過，為什么要參加本次面試呢？”男子說：“我本人就是財富。雖然我學歷不高，但我有10年相應的工作經驗。”

主管打斷他：“雖然你有工作經驗，可是對于你頻繁跳槽這一點做法我并不欣賞?！蹦凶诱酒鹕?，不卑不亢地說道：“先生，我沒有跳槽，而是那些公司先后倒閉了?！?

男子繼續說：“我也曾與我的同事們合力努力挽救過它們。雖然不成功，但我從中學到了許多東西。很多人只是追求成功的經驗，而我卻有更多的經驗去避免這些錯誤和失敗。在這10年的磨煉中，我遭遇了一次次的打擊，但這些都是屬于我本人的財富。我10年來所經歷的這些公司，培養、鍛煉了我對人、對事、對未來的敏銳洞察力?！?

在其他人驚訝的注視下，主管笑著說：“恭喜你，你第一個被錄取了?！?

在面對短期的挫折時，我們不應該沮喪和懊惱，只要心中有希望，不停下奮斗的腳步，那么我們就會勇往直前、奮起直追，讓失敗成為成功的墊腳石。挫折有時候就像是一條繩子，你可以把它當作自縊的工具，也可以借它來繼續攀爬更高更陡的山峰。也許，你認為自己已經沒有力氣攀登了，但是，你不用一用力，又怎么能確定呢？

所以，請對自己充滿信心吧，學會用更加樂觀的態度去看待生活中的挫折！那么我們就會發現，其實很多時候我們踏上的只不過是成功路上所必經的分支，只要我們能夠有勇氣，那么就一定能再次踏上正確的主道，因為成功永遠都在路上。

3.心中有希望，手上就有力量

圣女貞德曾經說過一句話：“所有戰斗的勝負，首先在自我的心里見分曉?！钡拇_，很多時候，那些只看見自己前進路上困難的人通常都有一個致命弱點——沒有堅強的信心去驅除障礙。因為缺乏信心，所以在面對逆境時，他們才最容易失敗。

在事實上，一個人如果畏懼艱難，但對事情失去了希望，就如同黑暗中失去照明的火把一樣，最終陷入黑暗之中。相反，只要你心中藏有一點火光，那么這點星星之火，也能讓黑夜中的你充滿勇氣，用拼搏的心去迎接黎明。

有兩個孩子經常會從家中偷拿一些水果跑到野外去玩，但因為沒有保存食物的方法，所以食物常常會因為被置放在陽光下時間過長而壞掉，可是他們一點方法都沒有。

后來，這兩個孩子上了中學。有一次他們在冰封的湖畔散步時，其中一個叫圖德的孩子突然說：“還記得咱們從家里偷東西出來吃的時候嗎？”圖德指著湖面問：“看見那些冰了嗎？我們為什么不將這些冰塊收集起來，運到炎熱的加勒比海的港口去銷售呢？”另外一個孩子聽后嘲笑他道：“別傻了，到那里冰早化了?！笨墒菆D德的眼光卻一直注視著湖面。

幾年后，21歲的圖德再次找到當年的朋友，想讓他跟自己一起做冰買賣，可是朋友再次拒絕了他。后來，在別人的自助下，圖德花費1萬元將130萬噸冰用船運往了酷熱的馬提尼克島。而且，在之后的15年的時間里，圖德將冰生意做成了十分有影響力的行業。他將冰運往船所能夠到達的任何地方，造成了人們對冰鎮東西的需求。到了1858年，圖德將冰賣向世界各地，并因此成為世界冰王和億萬富翁。

一個有堅定信心的人，他的意志力是頑強的。即便遇到再大的困難，最終也能攀巖到最高峰。就像大音樂家瓦格納當年，曾經被時代人大力地批評和抨擊，但是他始終對自己的作品充滿信心，最后終于感動世人，一舉成名。

人生的旅途就像馬拉松賽跑，一路上雖然有人為我們喝彩、鼓掌、加油，但這些都只是外在因素，并不能決定我們是否能堅持到終點。真正的力量，是心態的力量。有時候，誰也幫不了你，必須靠自己的腳才能站起來。

當你跌入生命的谷底時，身邊沒有人陪伴你。這個時候你只能靠自己，因為只有自己才能拯救得了自己。所以說很多時候，讓我們失敗得并不是逆境，而是那些不良心態和讓悲觀的情緒掩蓋住了希望的火苗。

研究發現，白鼠的求生掙扎維持時間是在8分鐘左右。有一位科學家為了測試更準確的數據，在兩個裝滿水的器皿中放入了兩只大白鼠，當它們掙扎5分鐘左右的時候，又放入一個可以讓它們爬出器皿的跳板，以便觀察這兩只大白鼠是否能夠借助這塊跳板讓自己存活的概率更大一些。經過好幾天的觀察之后，科學家將這對大難不死的大白鼠放入同樣的器皿。結果令人吃驚：兩只大白鼠竟然可以堅持24分鐘，也就是說，它們在一般情況下完成了原本可能會堅持的時間的三倍。

這位科學家最后總結說：“以前檢測出來的大白鼠，因為沒有逃生經驗，所以它們只能憑自己本來的體力掙扎求生，為此我們得出的數據是8分鐘左右；而有過逃生經驗的大白鼠卻多了一種精神的力量，它們相信在某一個時候，一個跳板會救它們出去，這使得它們能夠堅持更長的時間。這種精神力量，就是積極的心態，或者說是內心對一個好的結果心存希望?！?

在人生中，如果你內心足夠強大，那些困難和障礙就會顯得微不足道；如果你很弱小，那么困難和障礙就會顯得難以克服。因為阻撓我們通向成功的，往往是心中的恐懼，它們使我們錯誤地相信自己內心是脆弱的，無法戰勝困境。因此我們往往會偏離信心的軌道，被懦弱所擷取。

有時，生活并不只是速度的競賽，而是耐心的角逐；成功與失敗的區別，往往就在于誰心中對勝利的信心更大一些。很多人往往就是因為在關鍵時刻，對自己的目標踟躕了一下，于是將本可能勝利的情況徹底改變了。

其實，面臨任何危機都是一樣，當寒意襲上心頭，不管四周的環境多么令人絕望，都要心中充滿希望。因為只有希望才能激勵我們去戰勝困難。如果你能夠一直相信自己會成為最終的勝者，那么，一切困境都會如云煙般散去。

4.任何時候都不要小瞧自己

很多時候，人往往都會沉溺于自己的境遇，感嘆為什么一切勝利好像都跟在那些成功者的身后。其實，每個人都能取得或大或小的成就，關鍵就在于有沒有信心的力量作為支撐點。

人的潛力有時候就像一座待開發的金礦，蘊藏無窮。只要你相信自己能做到，并努力去做，就沒有不可能。如果你連試都不試，那就連成功的機會也沒有了。當你擁有一顆充滿激情的心，你就會不斷邁上成功的臺階，成就自我的價值。所以，任何時候都不要小瞧自己。

俄亥俄州辛辛那提聯合鐵路車站的灰泥墻上鑲嵌著一幅壯觀的壁畫，畫中生動地描繪了辛辛那提市的優美風景。經過歲月的變遷，火車站因為年久失修，墻體開始不穩固，許多人都在猜想這個古老的火車站肯定難逃被拆除的命運。人們都開始為這個火車站擔憂，因為老車站墻壁上那些精致的壁畫如果與車站一并被毀掉得話，將會產生很大的損失，許多人都認為這么美的藝術品不該毀于一旦。

這個時候，一個叫阿弗烈摩爾的人卻站了出來。阿弗烈摩爾深知要想在拆車站時保存壁畫并非易事，如果真要保全壁畫的話，投入的人力、財力、物力是相當巨大的，但阿弗烈摩爾想，不管怎么樣，一定會有可行的保存計劃。在他冥思苦想一周后，果然想出一個妙計，那就是把那幅長達20米左右的壁畫遷離車站。

阿弗烈召集了許多有志之士，準備靠大家出錢出力打造兩座巨型鋼架，一座鋼架用于套住墻壁的正面，使畫面免于受損，再用另一座鋼架套牢墻背。之后要做的就是弄松墻腳，并用大型起重機把整個墻壁吊起。這樣一來，壁畫就能全身而退了。阿弗烈打破了專家的預言，那片壁畫后來被放立在一個新蓋的機場里，供往來的游人欣賞。

美國著名的富爾頓學院心理學系的學者們說過：“編撰20世紀歷史時可以這樣寫：我們最大的悲劇不是恐怖的地震，不是連年戰爭，甚至不是原子彈投向日本廣島，而是千千萬萬的人生活著，然后死去，卻從未意識到存在于他們身上的巨大潛能?！?

柏拉圖也曾指出：“人類具有天生的智慧，人類可以掌握的知識是無限的?！笔聦嵰踩绱?，根據腦科學研究表明，如果一個人的大腦被全部開發，那么他將學會40種語言，拿14個博士學位，他的信息儲存量可以是世界上最大圖書館的藏書1000萬冊的50倍。

看來，任何時候，一個人身上所潛藏的實力確實是十分驚人的。成功的人通常都能夠用這種信心來操縱自己的境遇。所以他們對任何工作，都像巨大的起重機移動一件物品那件輕而易舉。

隆巴迪是美國運動史上一位偉大的橄欖球教練。隆巴迪的執教生涯始于美國新澤西州的一個天主教高中，后來，他接受了西點軍校的工作。在他41歲那年時，他成為紐約巨人隊的進攻協調員，而球隊的防守協調員是后來的著名教頭湯姆·蘭德里，并幫助球隊在勝率不高的情況下贏取了聯賽冠軍。在他的激勵下，綠灣隊成為美國橄欖球歷史上最令人驚異的球隊?！拔抑灰笠患?，”隆巴第說，“那就是滿懷贏得勝利的信心。如果不把目標定在非贏不可上，比賽就沒有意義了。不管是打球、工作、思想一切的一切，都應該調整到贏得勝利上?！?

談到做一名教練，隆巴第說：“最重要的事情是要塑造出男子漢，而且為了勝利寧愿舍棄一切。教練的工作就是創造出男子漢，讓他們能夠相信自己，相信球隊，總是滿懷信心。滿懷信心的人能夠橫掃一切障礙?！?

很多事情，并不是我們不能做到，只是你沒有把潛能的馬達驅動起來，導致本來可以結很多個果實，最后卻只結了幾個。在一般情況下，我們只要做一些力所能及的事情，保持一種決勝的心態，就能夠喚醒沉睡在你心中的巨人，這樣你就能與眾不同！

一個人的成就，絕不會超出其信心所能達到的高度。在許多成功者身上，都可以看到超凡的信心所起到的巨大作用。這些取得成功的人，在自我樂觀動力地驅動下，最終獲得成功。所以，相信自己能做的事，在心底給自己一個鼓勵，就一定能夠懷著這種心態抵達成功。

5.反復運用積極的自我暗示

心理學家馬爾茲說：“我們的神經系統是很‘蠢’的，你用肉眼看到一件喜悅的事，它會做出喜悅的反應；看到憂愁的事，它會做出憂愁的反應。”當你習慣想象快樂的事，你的神經系統便會習慣地令你處在一個快樂的心態上。

心理暗示在日常生活中隨時都能見到，它是用含蓄、間接的辦法對人的心理狀態產生迅速影響的過程。它同樣也是一種敦促和暗示，讓我們能在不知不覺中受影響。因此，可以說，心理暗示對我們的行動有直接的影響作用。

世界著名的走鋼絲達人卡爾·華倫達曾經說過：“在鋼絲上行走才是我真正的人生，其余的都只是等待?！彼褪且赃@種信心來走鋼絲的，所以他的表演每一次都非常成功。

可是就在卡爾·華倫達成功步入自己事業的巔峰之時，1978年，在波羅黎各表演時，卻不幸從75英尺高的鋼絲上掉下來摔死了。當時這件事情讓許多人都覺得非常的不可思議。因為大多數人都不明白，這位一直以“鋼絲人”著稱的名人，每次表演都堪稱完美無缺，怎么就這樣突然摔死了呢？

后來，華倫達的太太說出了原因。原來在表演的前3個月，華倫達一度十分迷茫，他平日的自信似乎不復存在，而且開始懷疑自己的能力，他時常問太太：“萬一我掉下去怎么辦？”就在這三個月里，他把很多精力放在了擔心自己是否會掉下來上，而不是考慮如何能夠讓自己充滿信心地再一次在觀眾面前展現奇跡，結果在3個月后的公演中，他“果真”在自己的懷疑和消極暗示中掉下來了！

看來，在心理暗示中，壞的心理感應會讓人失去信心，導致一蹶不振，這是一種十分可怕的消極暗示！美國有一位拳王回答記者的提問后，總忘不了說一句：“I'm best!”（我是最好的！）“I'm best!”這句帶有明顯積極心理暗示作用的詞能夠激發他的潛能，即便是困境當前，他也可能會因此在自己積極的誘導下走向成功。因此，在心理暗示中，你要永遠記住，只有你才是自己生命的主宰，只要你永遠對自己充滿信心，任何人都不可能擊垮你，或者改變你！

不斷運用重復性的積極心理暗示，可以對我們跨越艱難困境起到非常積極的敦促作用。就像水滴經過天長日久就能貫穿堅硬的巖石，錘子經過長時間反復地敲打之后就能將釘子嵌進堅硬的墻壁里去一樣……這種堅持不懈的反復動作，通常能夠沖破一切阻力，因為不斷重復是所有進步的基本旋律，在美國，曾經有一種被稱為“60秒PR法”的家庭生活游戲。它的做法是：每天花60秒種以講演的形式簡潔地描述自己的天賦和能力，以及自己應達到的成功目標。事實上，這種游戲就是一種很好的自我積極心理暗示。

該項訓練的具體要求如下：

每天早起后和晚上臨睡前，各用一分鐘左右的時間進行積極的自我暗示。在自我暗示的前半部分，要選擇一些積極的、肯定式的、富有激勵性的語言，并固定下來，天天背誦，做到反復強化，例如：

我正在進行自信訓練，我一定會越來越有自信的。

我是有能力的。

我在各方面都會越來越好。

我是我生命的主人。

活著，我感到充實與快樂。

重要的是不斷行動。

自信、勇敢、樂觀、實踐是我人生的宗旨。

心理學家曾經指出，當思想傳遞給潛意識時，在大腦的細胞中會留下痕跡，它會立刻執行這些想法。為達到目的，它會利用以往的所有經驗和知識，它會產生無窮的力量，創造奇跡。

二戰時期，蘇聯一位天才演員N.H.畢甫佐夫平時有非常嚴重的口吃習慣。但是，當他站在舞臺上演出時，他就會時常暗示自己在舞臺上講話和做動作的不是自己，而是另一個口齒伶俐的人——劇中的主角。這樣一來，他就可以完全擺脫那個說話不順的自己，使之整個演出十分順利地進行。他利用的就是積極的自我暗示。

自信通常具有兩個特點：第一，它并非是固定不變的東西，同一個人也可能會因為時間與狀況的不同，呈現出“充滿自信”與“毫無自信”的情況；第二，自信與不安全的心理因素純粹是個人感受的主觀體驗，而不是客觀的東西。很多時候，如果你能反復地、時常地給予自己積極的自我暗示，那么會對建立自信度有著非常重要的作用。

所以，只有當我們學會反復地運用積極的自我暗示，來讓自己攀越到勝利的頂峰，這樣我們才能夠有達到成功的保障。

6.相信一切逆境都是暫時的

美國北岸大學臨床心理學家法勒曾經說過：“艱難時期正是人們花時間關愛自己的時候，也是學會相信一切努力終有回報的時刻。”是的，不論你現在周圍的環境是多么險惡，只要在堅強中不懈地忍耐下去，那么終歸有一天你會撥云見日迎接光明。

現實生活中，所有的逆境都只是暫時的。有人曾經做過這樣地調查，那些成功的大企業家只有失敗三次以上，才能成功開創出今天的輝煌局面。即便少數一次就能成功的企業家，也是經過多重磨難和逆境，才走向今日的成功的。

有一位剛剛創立公司的經銷商，非常努力地向顧客推薦自己研發的幾款新的保健品。但幾天以后，這位顧客突然打來電話，情緒異常憤怒和激動。這位顧客指責經銷商說，吃了他推薦的保健品后，發覺原先沒有毛病的身體居然還出現了一些小毛病，并口口聲聲說是經銷商欺騙了他，指明要去消費者協會上告他，并且要求這位經銷商給予他賠償。

顧客的言語蠻橫、難以入耳，并有不賠償誓不罷休的架勢。此時，這位經銷商的心情可想而知，如果顧客將自己告上法庭，那么即便最后沒有事情，保健品在市場上的品牌形象也會毀之一旦。為此，經銷商陷入十分沉悶和煩躁的境地。

但是，僅僅過了兩天他便改了自己的沉悶態度，并且親自登門，冷靜地向這位顧客解說產品的特性，并保證如果自己的保健品確實有問題，自己會承擔一切賠償。隨后，經銷商與顧客一起去了醫院，做了次徹底的身體檢查。檢查結果顯示，原來顧客身體所出現的不適，是因為保健品在他身上起效后的排毒反映。

后來，那位經銷商的事業越做越大，他時常告誡自己的員工說：“遇到問題的時候，關鍵是要冷靜。我從來就沒有懷疑過我們的產品。即便是遇到非常難纏的顧客，你都要保持一種積極的態度，不要讓顧客的批評影響你的情緒，更不要因眼前的一點困境就打消你的積極性?！?

猶太資本家哈默曾經說過：“一個人要有所成就，能擔當大任，首先必須經得起磨難，能接受各種考驗，形成堅強的意志和百折不撓的性格?！?

保羅·史托茲曾經在闡述“逆商”這一概念時多次指出，具有高AQ的人會“把逆境以及逆境造成的原因看成是暫時的，這種態度將使他們的精力更加旺盛，也更善于保持樂觀主義精神，加強采取行動的可能”。另外，保羅·史托茲還著重強調，忍耐力是衡量AQ的重要尺度，這無疑表明了他對困境中忍耐能力的重視。

20世紀初，英國探險家歐內斯特·沙克爾頓召集了一群人首航北極，他們靠狗拉雪橇和滑雪穿越整個北極。

在穿越途中，他們所乘的“忍耐號”船陷在浮冰里。沙克爾頓和全體探險隊員，被迫硬著頭皮在北極冬季的浮冰上止步。他們知道，一旦自己選擇停下，那么前面等待他們的就是死亡。

探險隊中有位叫托馬斯·奧德斯·李斯的科學家，他精確地計算出在已經遭遇的厄運中所有可利用的數據，他的論據根源是全面的，而且非?？茖W，最終得出他們失敗了的結論。但他沒有將唯一可以戰勝這些困境的因素計算進去——那就是人的精神。

面對托馬斯的科學論斷，探險家沙克爾頓拒絕向現實低頭，而是自己制訂了一個可行的計劃。在17個月的逃生之旅中，沙克爾頓始終向大家傳遞一個信念——“我們一定會從困境中走出的?！苯Y果憑著這種堅定的意識，在重重惡劣環境之下，沙克爾頓最終帶領探險隊員逃離了死神的魔爪，成功生還。

為什么生活中總有人可以一直接受挑戰，不害怕失?。康械娜嗽庥鲆稽c挫折就輸得一塌糊涂呢？細究其心態，可以發現，高AQ者不同于低AQ者的心態：

（1）他們總認為失敗是暫時的，而不是永久的。

（2）困境的影響層面有限，不會波及整個人生。

（3）不會過于內疚，自哀自憐。

（4）不會認定失敗完全是悲觀的；相反，他們會從中思考出更多的啟示及好處。

（5）聚焦于危機處理，而不是完全陷于恐慌或沮喪中。

如果你能夠將困境看作是人生的一個車站，而非整個路程的終點，那么你就能走更遠的路，看更多的風景。那些成功人士正是因為善于掌控局勢，而非被眼前的不良局勢所掌握，他們才總是能夠突破黎明前的黑暗的。

所以，用自己樂觀的心態打破逆境，用輕快而決斷的心情與暫時的逆境揮手告別，這樣你才能仰起頭看清目標，再次打理好行囊上路。

7.除非你認輸，否則沒有人能打敗你

高爾基曾經說過：“要去迎接風雨的襲擊、冰霜的摧殘，在任何困難之中，在最壞的條件之下，自己不要壞下去，那么情況就會漸漸好起來?！笔堑模@個世界上什么困難都不可怕，可怕的是你自己先在困難前認輸。

逆境的產生，是對心靈的考驗。有些人之所以最后慘敗，并不是困難真的十分強大，而是因為他們首先敗給了自己。其實生活或多或少都要遇到傷痛地砥礪，如果我們能夠正視它，并給自己注入更多的信心，那么我們就一定能邁得過去。

美國陸戰隊隊員米歇爾曾經是一個相當不幸的人。在一次意外事故中，他身上65%以上的皮膚都被燒壞，為此先后做了16次手術。手術后，他的基本行為能力全部喪失，但他卻并不認為自己被徹底打垮。他滿懷信心地對自己說：“現在，厄運只不過是讓我倒退到一個新的起點，我完全可以重新掌握自己的人生之船！”果然，僅僅6個月之后，他奇跡般地重新開起了飛機。

后來，米歇爾和朋友又投資合開了一家公司，由于管理有方，這家公司很快便發展成佛蒙特州的第二大私人公司。讓人遺憾的是，米歇爾開公司的第四年，他駕駛的飛機在降落時再次發生了事故，導致他腰部以下永遠癱瘓！米契爾非常痛苦地抱怨自己的運氣，但很快他又再次向命運發起了挑戰。

經過刻苦學習，米契爾拿到了公共行政管理的碩士學位。而且他還和一位姑娘墜入愛河，很快便結了婚。米契爾說：“雖然我遭受過兩次重大的挫折，但這不能成為我放棄努力的借口。其實，沒有任何人的一生能夠一帆風順。在厄運面前，積極的心態和頑強的努力，可以解決任何難以解決的問題?！?

陸戰隊員米歇爾的頑強精神強烈震擊著每個人的心靈，美國西點軍校幾乎每年都請米契爾給新學員做報告，他的事跡激勵了一代又一代西點人。對此，西點軍校還用米歇爾的事跡詮釋了一條校訓：“只要你不認輸，就還有機會！”

有時候人跌倒了，心理上的感受與實際受到傷害的程度不一樣。如果心中過于沉重就會讓你疲倦、失去力量，再也爬不起來了。然而情況其實并沒有想象中的那么糟，你完全可以應付這次的跌倒，也完全可以找到爬起來的方法。

1983年，有一位美國擊劍運動員得知，在將舉行的比賽中會遇到一位曾經兩次擊敗過自己的古巴選手，因而缺乏信心。心理學家為他反復播放一段講話，敘述在未來的比賽中，那名古巴選手一定會見到他就害怕的種種理由。他聽了幾十次，越聽越有道理，便從害怕的情緒中解脫出來，并在運動會上戰勝了對手，奪得了冠軍。

如果一個人只是跌倒一次，就將一時的失敗當成是自己一生的失敗，那么你的人生是可悲的。人生本就如長河行舟，其中定然蘊藏著各種危機四伏。如果在還未曾遇到這些險境之前，你就已經對它產生了懦弱和消極的情緒，那么當災難和困境真得來臨時，你就毫無反擊之力了，因為你的勇氣已經被你的弱小心態所吞噬了。

如果你看過風靡全世界的美國著名連環漫畫《花生》，那么你一定認識SNOOPY之父查爾斯·舒爾茨。

小學的時候，查爾斯的功課頻頻亮紅燈，而且糟糕透頂。中學的時候，一直都是班上的倒數。甚至在體育方面，也一塌糊涂。

面對這些糟糕透頂的失敗的陰影，查爾斯并沒有多大埋怨，他只是專注于自己唯一的愛好上——畫畫。但是，他的那些涂鴉之作，除了他本人以外，沒有其他人能看得上眼。他曾多次向學校的報刊投稿，但卻從來沒有被采用過。后來，他把自己完成的漫畫作品推薦給沃爾特·迪斯尼，然而寄出后同樣是石沉大海。

每一次地嘗試，每一次都失敗。生活對查爾斯來說似乎只有漫漫的黑夜，成功更是遙遙無期。就在他走投無路之際，他嘗試用畫筆來描繪自己平淡無奇的人生經歷。把自己多年來對畫畫的執著追求和對生活的真實體驗融入到他的畫里。以漫畫語言他講述自己灰暗的童年、不爭氣的青少年時光：一個學業糟糕的不及格生、一個屢遭退稿的藝術家、一個沒人注意的失敗者。

奇跡出現了，他所塑造的漫畫角色一炮走紅，連環漫畫《花生》很快就風靡全世界。他畫筆下擔當主要角色的一個名叫查理·布朗（Charlie Brown）的小男孩，也像當初的他一樣是一名失敗者，而查理·布朗養的一只黑白花的小獵兔犬——SNOOPY，更是招人喜愛，如今被注冊為世界著名的商標。

如果斯帕奇沒有面對失敗的勇氣，沒有不肯認輸的堅強氣勢，那么現在他所擁有的一切都只不過是泡影。其實，失敗并不會讓我們受傷，反而會讓我們變得更加堅強、勇敢和聰明。只要你能夠有勇氣面對它，你會發現它在你面前也不過是裝腔作勢而已。

所以，當逆境來臨時，絕對不要臨陣脫逃或者畏縮不前。人生并不怕失敗，就怕沒失敗，因為沒有失敗，就沒有前進的動力、更無法取得成功。

8.只要還能站起來，就還有反攻的機會

有時候，我們常常馬不停蹄地奔赴一個方向行走，卻忘記自己已經把路走絕了，再不能走出一片嶄新的天地，也不會有更大的成就。但是，當你停下來，仔細尋找就能夠發現很多時候路的旁邊也是路，只要你能夠站起來，你就還有生還的機會。

Tony Robbins曾經說過：“唯一能夠阻擋你去獲取想要的東西的事情，是你一直在告訴自己為什么它不屬于你。”很多時候我們會在困難臨近后，無法再次站立起來，是因為我們已經對此做出了放棄。

有一名父親很為自己的兒子苦惱，因為他的兒子一點男子氣概都沒有，看上去就是一副柔柔弱弱女孩的樣子。于是這位父親拜訪了當地一位十分有名的武士，他希望能讓這位武士用有效的方法把自己的兒子訓練成一個真正的男人。

武士說：“你將你的孩子留在我這里兩個月，你不要來看他。兩個月后，我可以將他訓練成一個真正的男人。”

兩個月后，父親來接回兒子。

為了驗證訓練的效果，武士專門安排了一場武術表演來向這位父親展示自己的成果。當時與孩子較量的是一位教練。這位教練一出手，孩子便應聲倒地，但他很快便爬起來重新接受挑戰。就這樣倒下去很多次，又重新站起來很多次……

武士問父親：“你覺得你兒子現在表現得有男子氣概嗎？”“怎么這樣，我辛辛苦苦將他送到這里，不是為了看他還像以前那樣柔弱不堪，居然被人一打就倒?！备赣H十分生氣和失望地說道。

武士說：“我很遺憾你只看到了表面的勝負。你沒有看到你兒子倒下去又立刻站起來的勇氣和毅力，這是一名真正的武士身上需要具備的精神。因為只要還能站起來，就還有反攻的機會。這同樣也是武士道的精髓?！?

如果在一次失敗之后就自暴自棄、意志消沉的話，我們也就只能收獲失敗，進而獲得一連串的失敗。但是，在第一次失敗以后重新審視自我，鼓起追求成功的勇氣，你就能獲得成功。因為很多時候，那些看起來已經失敗的本身并不是真正意義上的完結，而是一種新的開始。

20世紀70年代，日本的索尼彩電盡管在國內銷售俱佳，但是在美國市場的銷售卻相當慘淡。為了改變這種局面，索尼派出了一位又一位負責人前往美國芝加哥。但是，被派出去的負責人，一個又一個空手而回，并找出一大堆借口為自己的美國之行辯解。

后來，索尼派出了新上任的國外部部長卯木肇前往芝加哥談判。當卯木肇來到芝加哥市后，吃驚地發現，索尼彩電竟然在當地寄賣商店里蒙塵，無人問津。經過調查后，卯木肇才明白，原來以前來的負責人不僅沒有努力，還糟蹋公司的形象，他們曾多次在當地的媒體上發布削價銷售索尼彩電的廣告，使索尼在當地消費者心目進一步形成了“低賤”“次品”的糟糕印象，導致索尼銷量受到嚴重打擊。

在調查清楚之后，卯木肇完全可以回國了，并且可以帶回新的借口：“前任們把市場破壞了，不是我的責任！”但是他卻并沒有這么做，他第一反應便是自己該如何去挽救局面，改變這種印象。經過幾天苦苦的思索，卯木肇被“帶頭牛”效應啟發，他決定找一家實力雄厚的電器公司做突破口，徹底打開索尼電器的銷售局面。

經過多次艱苦地登門拜訪后，卯木肇和芝加哥最大的電器零售商馬歇爾公司終于達成了合作協議，并且在當地報紙上重新刊登大面積的廣告，重塑索尼形象，索尼彩電的銷量迎來了飛速地成長。經過一段時間之后，索尼和馬歇爾獲得了雙贏。

本田公司創始人本田在他的傳記中就曾這樣寫道：“我的人生就是連續的失敗?！笔堑?，這個世界上大多數人都失敗過。但是有些人越戰越勇，排除萬難迎來了成功，而另外一些人卻從此一蹶不振。海明威說：“世界上被擊倒的所有人以后總會有人在心碎之處堅強起來?！笔”旧聿⒉豢膳?，可怕的是你從此失去了追求成功的勇氣和力量。

其實，被困境擊倒一次根本不算什么，只要你還想成功，只要你心中還充滿夢想，就一定能夠有勇氣再次站起來。因為，只要還能站起來，你就還有贏得勝利的機會，只要有機會，終有一天你一定能達成自己的夢想。

9.潮落之后會潮漲，冬天過去必是春天

麥克·班尼頓86歲時已是全世界最偉大的油井大王，個人財富當時已經高達數億美元。當有人問及他成功的秘訣，麥克·班尼頓回答：“我只知道遇到困難時要繼續努力，千萬不要失去信心?！?

英國浪漫主義詩人雪萊有這樣一句詩：“冬天來了，春天還會遠嗎？”漫長的嚴冬過后，是百花齊放的春天。人生中的逆境往往就像是春日之前那冰封的嚴冬，只要你有勇氣熬過去，那么自然就能等待溫暖春天的來臨。而這其中，其最主要的便是等待的勇氣和信心，它們是化危機為轉機的動力。

第二次世界大戰期間，在越南行醫的精神醫科專家弗蘭克爾不幸被俘，被投進集中營。3年中，他所經歷的極其可怕的集中營生活，使他悟出了一個道理——人是為尋求目標而活著的。

在集中營，他被剝奪了一切。他也不斷地觀察著喪失了一切的人們，思索著“人活著的目的”這句話最透徹的意義。他曾幾次險遭毒氣和殘殺，然而他仍然不懈地觀察著、研究著集中營的看守與囚徒雙方的行為。據此，他寫出了著名的《夜與霧》一書。

可以說，弗蘭克爾在這種艱苦、惡劣的環境下，卻能夠得出如此真實有力的論據和論點，他是花費了不少心思的。因為他所有的理論都是在長期的客觀觀察中產生的，他觀察的對象是那些每天都可能面臨死亡的人。甚至在親自體驗囚徒生活的過程中，他還發現了弗洛伊德的錯誤，并且反駁了他。

弗洛依德曾經說過：“人只有在健康的時候，態度和行為才會千差萬別。而當人們爭奪食物的時候，他們就露出了動物的本能，所有行為幾乎無以區別?！倍ヌm克爾卻說：“在集中營我所見到的人，完全與之相反。雖然所有的囚徒被拋入完全相同的環境中，有的人卻消沉頹廢下去，有的人卻如同圣人一般越站越高?！?

現實中有很多人曾被無數次的逆境所擊倒。但實際上，每一次的逆境中都隱藏著成功的契機。很多時候，它就像一粒種子，需要勇氣、信心及創造力才能發現它，并且使它萌芽、開花、結果。其中最重要的便是你內心所充滿的信心，只有在逆境中你仍然充滿信心，才能夠最終占用它，最終能夠達成目標。

正如英國的羅伯·希里爾所說的：“對自己有信心，是所有信心當中最重要的部分，缺少了它，整個生命都會癱瘓?！笔〔⒉皇侨松闹饕矫?，最重要的是在面對消極的環境時，你所對待眼前事情所具備的信心和決心。

杰瑞是美國一家餐廳的經理，不論何時，他的臉上總是掛著微笑。有一次值完夜班之后，他忘記關上餐廳的后門，結果有3個武裝歹徒闖入餐廳進行搶劫，他們要挾杰瑞打開保險箱。由于過度緊張，杰瑞弄錯了一個號碼，使得保險箱響起了警報。其中一個搶匪非常驚慌，因此開槍射擊了杰瑞，幸運的是這個槍聲很快便被附近的鄰居聽見，并報了警，等到醫生趕到的時候，杰瑞已經流血不止了；他們緊急將杰瑞送到醫院搶救，經過18小時的外科手術，才搶救過來，但是，子彈并沒有取出來……

后來友人詢問杰瑞當時的情景時，他說：“當時有個護士用吼叫的音量問我一個問題，她問我是否會對什么東西過敏。我深深地吸了一口氣喊著：‘子彈！’他們當時好像十分驚訝在這個關鍵時刻，我還能與他們開玩笑?？墒?，聽他們笑完之后，我告訴他們：‘我現在選擇活下去，請把我當作一個活生生的人來開刀，不是一個活死人。’我相信自己能夠存活下來，你看，我現在果然活下來了?！?

當你懷疑自己的能力，被逆境困擾的時候，請你從過去的美好經歷中去汲取足夠的養分，來滋潤你日漸枯竭的心靈吧！你要將慘敗的回憶從腦海里趕出去，就像對待一個不友好的來訪者一樣。

其實，事情的成敗取決于你尋求幫助時的態度是抬起頭還是低下頭。假如你只會施展伎倆，使出權宜之計，那么機會也就永遠失去了，你會在困境面前低頭，會陷入痛苦中不可自拔。

所以，不論環境有多么糟糕，請用充滿信心的熱情和積極的態度去對待它吧。學會將積極的態度化成行動，用心中的信念之光驅走心中那片深冬的嚴寒，這樣你就能聞到春天的溫暖氣息，并且體會到和煦的陽光。