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第3章 情緒決定生活品質(zhì)

人的一生長不過百年,其中不少時間被用于與其他動物并無區(qū)別的維持生存,余下的寶貴時間中所做的事,才讓我們堪稱“萬物之靈”。大多數(shù)人終日渾渾噩噩,被各種麻煩包圍,被郁悶愁苦所困擾,而能夠敞開心扉,將幸福快樂作為生活常態(tài)、活出人生精彩,以好心情暢想生活品質(zhì)的人,只有區(qū)區(qū)數(shù)成。

1.境界決定心情

什么叫境界?舍己為人不惜肝腦涂地那是境界,以德報怨不顧血海深仇那是境界,行至水盡山窮,依然笑看云卷云舒,那也是種境界。常聽人說大境界成就大事業(yè),境界的高度決定著人生的高度,于是打坐、禪修,聆聽大師講座,我們開始四處尋求境界飛升的捷徑,殊不知,當(dāng)“境界”成了發(fā)大財、成大勢的砝碼,成了打腫臉也要去裝的“漂亮表情”,就完全失去了它締造幸福的超級魔法,反而成了沉重的負(fù)擔(dān)。

老王今年40整,心眼小、脾氣暴,作為大型企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo),不上不下的位置讓他有些焦躁。一日聽大領(lǐng)導(dǎo)演講,說到人生境界時慷慨激昂,老王對境界不境界的宣講內(nèi)容倒不感冒,只是眼看大領(lǐng)導(dǎo)站在那么多人面前,接受山呼膜拜,享受雷鳴掌聲,讓他心里非常羨慕,他也想那般成功。幾天之后機(jī)會來了,許是受了大領(lǐng)導(dǎo)的影響,公司決定給中層以上干部舉辦一個管理培訓(xùn)班,主題就是“修煉人生境界”,老王可來了勁兒,摩拳擦掌趕忙報了名。

講課的大師說:人生境界決定人生高度;地上種了菜,就不易長草,心中有了善,就不易生惡;屋寬不如心寬,有錢不如有閑;慈悲沒有敵人,智慧不起煩惱。大師還說:有境界的人心態(tài)好,分分鐘應(yīng)對壓力、解決沖突,遇到逆境不戰(zhàn)而勝,身體健康不得病,人際關(guān)系和諧,人見人愛、花見花開,事業(yè)有大成,財富滾雪球,老婆開心,丈母娘放心,簡直就是你好我好大家好。老王聽得心悅誠服,他心想,不就是境界么,講起來復(fù)雜做起來簡單,還不就是沒心沒肺傻高興,被人家打了左臉,趕緊把右臉擦干凈遞上去,再笑瞇瞇來一句“勞駕您受累”,從今往后,彌勒佛他老人家什么表情,咱就什么表情。

培訓(xùn)結(jié)束后新一輪競崗在即,老王努力回憶著大師的箴言,以往難以容忍的事一概以笑容應(yīng)對,早晨上班開會笑呵呵,晚上加班改報告笑呵呵,客戶發(fā)難他笑呵呵,手下伺候不到位他還笑呵呵。頭兩天勉強(qiáng)還能忍耐,時間一長,他就有點(diǎn)憋不住火,看不順眼的事跟以前一樣多,憤憤不平的情緒經(jīng)不起琢磨。不出一個禮拜,他就又回到了斤斤計較、挑剔暴躁的老路上,不出意外,競崗失敗,升職無望。

這件事之后,老王的脾氣比以前更壞了,看領(lǐng)導(dǎo)的眼神也從羨慕變成了恨,他心里罵道:什么大師,什么講座,都是江湖騙子拿來辦培訓(xùn)騙人的,滿嘴假仁義。這次競崗成功的那個小王,不就是嘴甜會做人嘛,哈巴狗一樣內(nèi)外巴結(jié),才深得領(lǐng)導(dǎo)同事喜愛,讓他王大主任放下威嚴(yán)低下頭,門兒都沒有。

話說,境界到底是個什么玩意兒?所謂的“境界一提升,生活馬上變輕松”到底是不是江湖騙子拿來騙人的呢?其實(shí)我們所要調(diào)整、提升的境界,不像老王理解的那么膚淺。當(dāng)然,一個人的人生觀、價值觀、世界觀,也就是我們所說的“人生三觀”,受其生長環(huán)境和思維模式影響,并非一場講座、一次學(xué)習(xí)就能徹底改變,但通過學(xué)習(xí)對情緒掌控來提升個人境界并非難事。學(xué)著做一個心胸豁達(dá)的人,能夠理智、寬容地看待世界,能夠懷著感恩、奉獻(xiàn)的心去對待他人,他所領(lǐng)悟到的人生哲學(xué),就比一個以自我為中心,對他人苛刻,對社會不滿的人要高出很多層次,境界對于他而言,不是強(qiáng)顏歡笑,而是善良內(nèi)心自然地流露。就拿老王和小王來說,同樣是給前臺打電話叫秘書來取一份文件,秘書接到電話的時候正準(zhǔn)備去趟洗手間,撂下電話沒想太多就先去了,耽擱了幾分鐘。敲開老王主任的辦公室,劈頭蓋臉就先挨一頓罵,“你是爬著來的嗎!這么幾步路滾也該滾到了!怎么能耽誤這么久!”敲開小王經(jīng)理的辦公室,取了文件還聽見一句“辛苦你跑一趟,多謝了”,臨出門小王還給了一包餅干說怕她和前臺的幾個小姐妹下午餓。換作我們是秘書,也不愿意老王那樣的人做領(lǐng)導(dǎo)吧?而老王眼中“嘴甜會做人,哈巴狗一樣內(nèi)外巴結(jié)”的小王,根本就沒有什么特殊人情關(guān)系,只是能與人為善,尊重領(lǐng)導(dǎo),照顧下屬,為自己營造了良好的人際關(guān)系網(wǎng)。從中他能得到的信息比別人多,得到的幫助也比別人多,公務(wù)處理得圓滿,他自己心情舒暢,與他接觸的人受其感染也跟著心情好,如此的“好人”,在公開競崗中升職加薪是情理之中的事情。

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想要提升人生境界,你先要明白:

1.提升人生境界絕不是急功近利就能做到的事,通過讀書、聽講座、旅行、與有境界的人交流,才能拓展自己思維的疆界,驅(qū)散內(nèi)心的陰霾,也才能感悟更多的人生哲理。

2.一言一行向有人格魅力的成功人士靠攏,慢慢地我們會發(fā)現(xiàn)自己在發(fā)生改變,自己的生活在發(fā)生改變,自己周遭的人和事也在改變。因?yàn)槟阄盏絻?yōu)秀的思維方式和處事方式,并將之帶入你的生活。

3.每天工作興致勃勃,遇到曾讓自己抓狂的人和事能一笑而過,凡事多為他人著想,在尊重每一個人的基礎(chǔ)上充分體諒他人的苦衷,廣結(jié)善緣,普種善果,自然能夠多些好運(yùn)相伴,少些坎坷挫折。

2.情緒讓你把簡單的事情變復(fù)雜

再復(fù)雜的大事業(yè),也是由一環(huán)套一環(huán)的簡單步驟組成的,國宴上那道龍飛鳳舞的頭菜,也需要廚師將食材一樣一樣選取擇洗、一刀一刀切削雕刻。大事所成的難易,往往不在于它需要多長時間、多少人工,關(guān)鍵在于如何處理好最不起眼的細(xì)節(jié)之處。事情總要靠人來做,成敗系在人身上。

當(dāng)負(fù)面情緒膨脹、思緒混亂的時候,即便很簡單的小事都容易做錯,就算身邊有明白人提醒指點(diǎn),心煩意亂的人又如何聽得進(jìn)逆耳忠言,有些情況下,不僅不聽勸,甚至?xí)押眯漠?dāng)成“驢肝肺”,逮誰對誰發(fā)作一番。

艾琳在銀行工作已經(jīng)有三個多月了,出身名牌大學(xué)財經(jīng)系的她手握閃閃發(fā)光的各種證書,講得一口流利英語,形象氣質(zhì)俱佳,卻與一同進(jìn)入單位的其他同事一樣被安排在柜臺做個人存儲業(yè)務(wù)。每天面對形形色色的人,真是“數(shù)錢數(shù)到手抽筋”,別說什么金融大單跨國交易了,柜臺個人業(yè)務(wù)成天都是些小額存取款,老百姓交水電費(fèi)的、開卡銷戶的,老頭老太太辦小額理財?shù)模鄬W(xué)四年的國際金融專業(yè)完全不沾邊。這讓她心中不忿,感覺簡單得近乎體力勞動的工作內(nèi)容讓她受到了輕視和屈辱。特別是負(fù)責(zé)帶她的領(lǐng)導(dǎo)周姐,更讓艾琳心中憋氣。周姐從一個名不見經(jīng)傳的三流學(xué)校畢業(yè),年紀(jì)也不大,身材微胖,長得不好看,卻每天對她挑三揀四、吆五喝六,指揮她做這做那,還支使她做些雜活,稍微犯點(diǎn)錯誤就會被她嚴(yán)厲批評,什么小心小心再小心,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎更謹(jǐn)慎,戒驕戒躁心態(tài)放平穩(wěn)。艾琳心想,大道理誰不懂?你坐在我這位置上試試!煩都煩死了,怎么竟是不帶著腦子來存錢的,說了八百遍還是把單子填錯!解釋得口干舌燥還是聽不懂,成天接觸這些笨人讓我怎么能冷靜!可就是這看似理直氣壯的不冷靜,終于讓艾琳吃到了大苦頭。

那一天,艾琳又受了周姐的氣——放著年輕力壯的男同事不支使,竟然叫她一起搬錢箱。半米見方的錢箱子裝滿了錢,要想搬動可不是輕而易舉的事。再說,她早晨上班時候都說了腰酸,身體不適,心想周姐是故意刁難還是怎么的,非跟自己過不去。艾琳一心認(rèn)定,周姐就是看自己優(yōu)秀又漂亮,心里嫉妒,想給自己小鞋穿。好不容易干完苦力活,兩人坐在窗口開始一天的工作,周姐照例坐在艾琳身后,按照銀行的要求,作為帶她的師傅看著她做業(yè)務(wù),關(guān)鍵時給予指導(dǎo)。艾琳在周姐的“監(jiān)視”下如坐針氈,加上上午幾位客戶態(tài)度都不善,使得她心里的怒火越燒越旺,終于在她又一次對客戶不耐煩的時候,周姐出聲提醒了。話說得并不重,只是讓她注意工作態(tài)度,但在艾琳聽來,這就是人身攻擊,就是雞蛋里挑骨頭,她狠狠敲擊著鍵盤,手中的圓珠筆摔在桌子上“啪啪”響,點(diǎn)錢總是出錯,越出錯越煩。周姐見她這樣,勸又不聽,只好起身去找值班經(jīng)理報告。就在周姐離開的幾分鐘里,艾琳闖禍了——她被氣昏了頭,竟然違反工作紀(jì)律,掏出手機(jī)給閨蜜打電話,一邊數(shù)落周姐的不是一邊給客戶做取款業(yè)務(wù),等客戶走出銀行才發(fā)現(xiàn)鬼使神差地多點(diǎn)了兩萬元。值班經(jīng)理跟著周姐來找艾琳的時候正看見她沖出銀行,揪著那位取錢的客戶高聲爭吵。此時的艾琳已經(jīng)顧不上什么職業(yè)規(guī)范什么理智形象,一肚子的委屈都化作指責(zé)發(fā)泄在了那位“缺德貪財”的客戶頭上,她像潑婦一樣跟急于離去的客戶廝打在一起……為平息事態(tài),銀行領(lǐng)導(dǎo)對客戶再三賠禮道歉,兩萬元作為補(bǔ)償金贈予客戶,才暫時解決了這場風(fēng)波。受到通報批評處罰的艾琳徹底泄了氣,顏面掃地不說,兩萬元補(bǔ)償款最終也要她來承擔(dān),還要寫檢查,在所有同事面前檢討錯誤。

事情到這里已經(jīng)夠麻煩了,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是終結(jié)。一個月后,艾琳收到了法院民事傳票,那位與她廝打的客戶因?yàn)楸凰榷鈱?dǎo)致外傷性鼓膜穿孔,如果最后經(jīng)法醫(yī)鑒定為輕傷,艾琳不僅要賠償對方經(jīng)濟(jì)損失,還有可能被追究刑事責(zé)任。艾琳被銀行開除了,失去“金飯碗”的她將獨(dú)自面對訴訟,她哪里會知道,就在出事的前一天,那個惹她仇恨詛咒的周姐已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)提交了報告,推薦條件拔群、能力優(yōu)秀的艾琳前往總部參加國際金融人才培訓(xùn),她夢寐以求的大好前途已然近在咫尺了……

回顧艾琳的故事,明明是簡單的工作,以她的能力完全可以不費(fèi)吹灰之力完成,她卻帶著情緒去做,透過惡意看人,把歷練都理解為“刁難”,最終把一筆簡單的業(yè)務(wù)搞成了復(fù)雜的災(zāi)難,害了自己。如果能夠虛心接受前輩的指導(dǎo),能夠善意理解單位鍛煉、培養(yǎng)新人的良苦用心,能放下驕傲自負(fù)和斤斤計較,迎接她的一定不是如此結(jié)果。

對于初入職場的年輕人來說,艾琳的經(jīng)歷并不陌生。接觸新工作千頭萬緒,與新領(lǐng)導(dǎo)、新同事的協(xié)作尚待磨合,可能會覺得自己的工作技術(shù)含量不高。什么打印復(fù)印傳真、布置會議室、采購辦公用品,寫格式化的報告、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水、給前輩們打打下手,做得多了心中膩煩,總想“干大事”來證明自己的能力。結(jié)果反而越急躁越容易出錯,越想“干大事”,越干不成事。

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避免壞情緒侵?jǐn)_,首先要爭取在簡單小事上不出差錯:

1.有沖勁兒、有抱負(fù)、有積極進(jìn)取的精神是好事,但要注意把握“度”。

2.做好每一件小事,細(xì)節(jié)上出彩,本身就能彰顯個人能力,領(lǐng)導(dǎo)和同事都看在眼里,心里有數(shù)。

3.切勿太激進(jìn),要記得:心急不但吃不了熱豆腐,反而會被燙了嘴。

3.別讓“情緒病”纏上你

“情緒病”,不同于正常的情緒低潮或心情低落,是現(xiàn)代都市生活高壓之下,人們由于心理障礙催生出的一系列心理、生理疾患的統(tǒng)稱。這種嚴(yán)重的情緒困擾有明顯持續(xù)性,犯了“情緒病”除了心中煩悶、緊張、焦慮、驚懼、多疑、悲傷,身體也會出現(xiàn)疼痛、痙攣、疲憊脫力、失眠健忘、心悸胸悶、消化功能紊亂等癥狀。有些人患了“情緒病”,周身不適,花費(fèi)大量金錢檢查、化驗(yàn),卻查不出個所以然,藥品補(bǔ)品沒少吃,卻仍舊不見好轉(zhuǎn),周而復(fù)始,惡性循環(huán),導(dǎo)致工作不順、家庭不睦、社會關(guān)系不和諧,因其巨大危害,“情緒病”堪稱“心理癌癥”。

陳媛是我的同事,時年36歲,作為律師正是大展拳腳、事業(yè)上升的階段,卻因?yàn)椴幻髟虻母鞣N病癥難以正常工作,暫停了全部業(yè)務(wù)住院療養(yǎng),她正是遭遇了這個難纏的“情緒病”。

說起我這位同事,當(dāng)真是蜀地出身的“小辣椒”一枚,性格潑辣,個性強(qiáng)硬,對自己要求極高。隨著年齡增長,家中父母年事漸高,孩子讀書考學(xué)的大事接踵而來,而她正值事業(yè)高速發(fā)展期,接手的案子越來越復(fù)雜、疑難,她開始漸漸感覺力不從心:想要多照顧家庭,怕耽誤工作;想要專注于工作,又擔(dān)心父母垂暮孤寂、孩子年幼受委屈。左右為難,只有一再壓縮、逼迫自己,用更少休息、更多辛苦勉強(qiáng)去維持家庭與事業(yè)的平衡。但心里的重壓讓她很難真正同時做到完美律師、完美媽媽、完美女兒和完美太太,拖著疲憊不堪的身體高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),她發(fā)現(xiàn)自己越來越敏感,因?yàn)橐稽c(diǎn)小分歧就能跟丈夫大吵一架,對于父母的嘮叨也越來越難忍耐,兒子調(diào)皮不懂事,怎么說都不管用,她只好選擇體罰,好幾次在氣頭上打了兒子的屁股。這些不得已而為之的“惡事”讓她懊惱,每每情緒難以自控,又不能對外人發(fā)泄,就會跟家人發(fā)生沖突,而情緒平復(fù)之后,又會因?yàn)閭α俗钣H愛的家人悔恨不已,她的驕傲又不允許她展露脆弱一面,她不允許自己像個小女孩一樣對同事訴苦,也不想跟家人溝通心里的郁悶,只得借酒澆愁、暗自垂淚,打碎牙往肚子里咽。

就是這樣,陳媛的“心病”慢慢變嚴(yán)重了,她開始大把大把地掉頭發(fā),晚上睡不安穩(wěn),白天吃飯沒胃口,早晚會莫名其妙的低燒,頻繁感冒鬧肚子,工作時間稍久就會有非常嚴(yán)重的偏頭痛,原本白凈的臉蛋上長出一層皰疹,厚厚的粉底也掩蓋不住,胸悶、胃痛、關(guān)節(jié)痛更成了家常便飯。為此,她接連去了內(nèi)科、外科、皮膚科、牙科、神經(jīng)內(nèi)科、骨科、耳鼻喉科,開了瓶瓶罐罐一堆藥,從早吃到晚,還是不起任何作用,最終在心理醫(yī)生的治療室內(nèi),找到了病根——讓她受盡折磨的罪魁禍?zhǔn)渍恰扒榫w病”。

在家人的強(qiáng)烈要求下,她終于決定暫時放下工作,接受醫(yī)生的心理治療,避免病情進(jìn)一步惡化。

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“情緒病”可怕,但又不可怕,它不像腫瘤、外傷那樣需要大動干戈的做手術(shù),也不會毫無征兆突然發(fā)生,這就給了我們防微杜漸、從一開始就把它關(guān)在門外的機(jī)會。讓我們患上“情緒病”的“毒苗”扎根于內(nèi)心,想要遠(yuǎn)離“情緒病”,增強(qiáng)情緒“抵抗力”,也要從心情下手:

1.首先,不做強(qiáng)大“機(jī)器人”。人并不是按照程序運(yùn)行的機(jī)器,沒有人是完美的,我們也沒有理由強(qiáng)求自己擺出完美的偽裝。對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求無可厚非,但硬撐著高強(qiáng)度地工作生活,勢必會勞心勞力,傷及臟腑,過重的精神壓力讓“情緒病”有了可乘之機(jī)。

2.其次,時常給情緒排排毒。切出一部分時間給休閑娛樂,散步、讀書、喝茶、唱歌、打球,約上家人或三五好友,來一場大汗淋漓的運(yùn)動比賽,或在慵懶午后分享心中好的不好的大事小情。有了情緒,就該坦率地表露出來,可以是對伴侶、對朋友,甚至對網(wǎng)友、筆友,或是一個空空的樹洞。我們都只是渺小脆弱的人,互相依賴取暖,互相扶持寬慰,再自然不過。生命的美好,正是在心與心的溝通、人與人真摯交流中才得以展現(xiàn),停下來,用心體察世界的瑰麗,感受友愛、情愛的溫情,生命的力量才得以豐盈。

3.最后,學(xué)會取舍。老祖宗千百年前就總結(jié)道:“舍得,舍得,有舍才能有得”,我們都盼望愛情事業(yè)雙豐收,家庭工作兩不誤,想把所有幸福都牢牢攥在手心,卻忽視了內(nèi)心能夠承載的負(fù)荷。審時度勢,該撒手時就撒手,生活中多做減法,心中便能輕松許多。

4.“鬧情緒”要鬧到點(diǎn)子上

情緒一直都在,積極樂觀與負(fù)面情緒就如同光和影,有些時候我們在不經(jīng)意間就用光明驅(qū)散了陰影,一些突然降臨的快樂,一些小小的感動,就像一顆一顆小太陽,把囤積在心里的冰塊融化;而有些時候,來不及融化的小冰塊會在持續(xù)“陰雨”的心中累積成一塊大冰坨,它釋放的陰冷氣息讓我們心中久久不能“放晴”,再不處理就可能醞釀出排山倒海的暴雨狂風(fēng)。

學(xué)會“鬧情緒”,通過有的放矢的宣泄,成為自己的“情緒拆彈部隊”,避免無謂的“火山爆發(fā)”,以免讓苦心經(jīng)營的良好人際關(guān)系毀于一旦。

小秋是一家小型廣告公司的普通白領(lǐng),平常工作忙碌,壓力也比較大,為了拼績效,每天都被任務(wù)攆著屁股跑。她和丈夫結(jié)婚已經(jīng)三年了,小日子過得富裕又有情調(diào),美中不足的地方——公公婆婆急著抱孫子,可小秋的肚子卻一直沒有動靜。之前他們也只是不冷不熱地敷衍著,最后婆婆決定搬到城里跟他們小兩口住在一起,借口說他們兩人工作都忙,她過來能幫忙做飯收拾屋子。可小秋心里明白,那哪兒是幫忙啊,還不是怕她不肯要孩子,過來催促的。

開始的一段時間,一家三口還算相安無事,但時間長了作為“外人”的小秋就有點(diǎn)受不了了。婆婆沒什么文化,對小秋這樣每天拼命工作的“女漢子”很有看法,在她心里,女人嘛,伺候男人、生養(yǎng)孩子,把家里照顧妥當(dāng)比啥都重要。可是小秋呢,起早貪黑的上班,在婆婆來之前夫妻倆甚至沒在家吃過一頓像樣的早餐,總是急急忙忙起床,沖出家門在路上隨便買點(diǎn)東西填肚子;到了晚上,小秋又總是加班,丈夫餓著肚子回家還要給她做飯,想吃點(diǎn)好的改善一下生活的時候就叫外賣。婆婆看在眼里,心中自然不滿,嘴上就不免嘮叨起來,教訓(xùn)兒媳婦那是絲毫不留情面。而小秋雖然是現(xiàn)代女性,卻知道晚輩要孝敬長輩的道理,若她對婆婆有絲毫不敬,不免有看不起婆婆的嫌疑。她怕丈夫誤會自己嫌棄他們母子出身農(nóng)村,怕傷害丈夫的自尊,便默默打定了主意,就是心里再郁悶,面兒上也絕不表現(xiàn)出來,不能讓人說自己是個沒大沒小的“惡媳婦”。

原本以為婆婆在家里住上一段沒了興致也就回自家去了,卻沒想到,老太太是做了長期抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備,在小秋成功懷上寶寶之前不打算走了。這下可愁壞了小秋,丈夫人很憨,沒心沒肺的,生活有親媽照顧以后過得很舒適,也顧不上老婆情緒的變化。而小秋在婆婆的“調(diào)教”壓力下,回家越來越晚,在家里話越來越少,對丈夫的態(tài)度也漸漸冷淡,動不動就給他臉色看——惹不起婆婆,她只能在不知體諒的丈夫身上發(fā)泄?jié)M腔委屈。不明所以的丈夫也不知道自己哪兒做錯了,常常是沒鼻子沒臉地就遭到老婆一頓搶白,當(dāng)著老媽感覺很沒面子,很是窩火。就這樣又過了幾個月,小秋夫婦雖然辛苦卻甜蜜的婚姻生活不復(fù)存在,小秋越來越覺得丈夫是個狼心狗肺的混蛋,而丈夫也惱火那個溫柔賢淑的妻子已經(jīng)變了,有好幾次兩人因?yàn)橹ヂ榫G豆大的小事吵架,幾乎要動起手來。越是吵,就越覺得對方不在乎自己,他們的婚姻最后以破裂告終。

在離婚協(xié)議上簽下自己名字的瞬間,小秋緊緊抿著嘴唇,心里千般不舍、萬般委屈,還是沒有說出口,只有故作無情,摔下筆,拖著行李箱扭頭就走,留下丈夫無奈地?fù)u頭嘆氣——婚都離了,他也沒弄明白自己媳婦哪兒來那么大的脾氣,為啥成天找茬鬧情緒。自古婆媳關(guān)系最是難處,小秋因?yàn)槠牌诺牟焕斫猓驗(yàn)槿諒?fù)一日被諷刺挖苦,心中有情緒實(shí)在是非常正常,她能夠體諒丈夫母子出身農(nóng)村,害怕自己一不小心說錯話會傷害到他們的感情,也充分說明她是個通情達(dá)理、溫柔賢惠的好妻子、好媳婦,但最后她又因?yàn)橐晃短颖苷嬲拿堋y鬧情緒,又鬧得不在點(diǎn)子上,深深傷害了丈夫,將兩人原本和諧美滿的婚姻推向破滅。

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那么什么叫做聰明地“鬧情緒”呢?

1.首先,就事論事,勇敢說出心中想法。很多時候我們不敢與人溝通,尤其是不敢說出內(nèi)心真正的意見和不滿,不只是溫柔地為他人著想,更是一種自我保護(hù)的退縮,想要回避真正的沖突。而這種回避只會讓事情越來越糟糕,要么對方不知悔改繼續(xù)讓你尷尬難堪,要么讓你承載更多壓力,需另尋一個軟弱可欺的突破口,使自己反倒成了亂發(fā)脾氣的火藥桶。

2.其次,誠懇并保持克制地爭吵,好過若無其事地走開。切勿搞混了好脾氣和冷暴力,對方一腔熱情對著你絮絮叨叨說好多,你一個“嗯”一個“啊”就打發(fā)了,這不是溫柔懂事有涵養(yǎng),這是最最拱火的冷暴力——漠不關(guān)心,不作回應(yīng),傷人于無形。事實(shí)上沒有關(guān)系的人之間不會爭吵,爭吵源自關(guān)注和干涉,尤其是親友、夫妻之間,很多口角發(fā)生在彼此關(guān)心在乎、想要更多融入對方生命的時候,有了情緒就鬧個小脾氣,哪怕當(dāng)時生氣了,過后也會變得更加親密。

3.最后也是最重要的,鬧情緒不是鬧革命,不要總想著把對方一棍子打倒,讓其永不翻身。正所謂“小吵怡情,大鬧要命”,什么陳芝麻爛谷子翻舊賬、東拉西扯捎帶上不相干的人、攻擊人格否定一切,動輒就以:“你全家如何如何”、“你從來如何如何”、“你這輩子就如何如何”的爭吵行為已經(jīng)超出了健康鬧情緒的范疇,變成了失控的發(fā)泄,那樣不僅不能解決眼前的問題,還有可能引發(fā)更嚴(yán)重的沖突。最可笑的是,失控爭吵到最后,大家甚至都忘了最初是為什么事而鬧的情緒。

5.為什么智商越高越容易患“情緒病”

高智商不意味著高情商,許多智商很高的“天才”在生活和工作中由于情緒不穩(wěn)定,性格孤僻、自卑、脆弱、急躁、固執(zhí)、自負(fù),不能妥善處理沖突和挫折,很難有和諧的人際關(guān)系,不能很好地發(fā)揮自己的才能,反而比智商平平的普通人過得更艱難、痛苦。

陳晨是個智商很高的“天才”,從他連續(xù)跳級,年僅23歲就拿下名牌大學(xué)博士學(xué)位和厚厚一摞證書的耀眼履歷就不難看出,但他卻不是一個生活幸福的人,工作也好感情也好,處處碰壁,日子過得很不順心。

跟陳晨接觸過的人除了對他極富理性的思維模式連連驚嘆外,更對他不符合年齡的幼稚和無禮印象深刻。雖然大家都明白,腦袋聰明的人總有著這樣那樣的怪癖,也盡量去容忍他,但“容忍”已經(jīng)是同學(xué)和同事們的極限,沒人愿意和口無遮攔又自私自負(fù)的他成為朋友,更別提愿意做他的女友共同生活。

在身邊同學(xué)的冷落和排擠中,陳晨度過了學(xué)生時代,工作之后認(rèn)識了新的同事,一切卻還是沒有改觀,這讓他原本就扭曲的性格變得更加難以接近。他想不通為什么人人都看他不順眼,都在無關(guān)痛癢的小事上找他的麻煩。久而久之,他變得孤僻起來,心想反正自己鶴立雞群的優(yōu)秀總會招致妒忌,那些愚蠢的凡人因智力低自己一等,就會想盡辦法在其他方面給自己設(shè)障礙、挖陷阱,等著看自己的笑話。自從有了這種念頭,陳晨越來越多地發(fā)現(xiàn)同事們處心積慮“謀害”自己的蛛絲馬跡,他將比常人更靈敏的感知能力和邏輯分析能力用在琢磨別人的“壞心眼”上,對那些大大小小的“坑害”和“中傷”也記得更深、更久。

每天活在“戰(zhàn)爭”中的陳晨覺得自己病了,雖然每每識破別人的“詭計”并毫不留情予以還擊時,他充分感受到了高智商的優(yōu)越感,但那種充滿恨意和憋屈的短暫快感過后,他總會更加煩躁和苦悶。這種在心頭縈繞不散的負(fù)面情緒讓他頭痛不已,夜里總被噩夢驚醒,醒來發(fā)現(xiàn)自己出了一身冷汗,想到第二天上班又要面對一群“壞人”,他就開始渾身不舒服。當(dāng)醫(yī)生告訴陳晨,他的諸多病痛并沒有生理上的明確病因,恐怕是源自無法排解的壞情緒,可能需要到心理診所就診,他又開始質(zhì)疑起醫(yī)生的專業(yè)水準(zhǔn),認(rèn)為是醫(yī)生能力不過關(guān),故弄玄虛找些無憑無據(jù)的因由搪塞他,騙他的錢。

陳晨的案例證明了高智商的人并不能很好地管理自己的情緒。高情商的人才能透徹地了解自身情緒,繼而管理情緒、自我激勵、識別他人情緒,然后和諧地處理人際關(guān)系。向內(nèi)審視自己的情緒,及時察覺情緒的負(fù)面波動,是對情緒做出管理的先決條件。中國有句古話說“人貴有自知之明”,正是說明人只有認(rèn)識自己,了解自己,才能成為自己精神生活的主宰,進(jìn)而去掌控物質(zhì)世界。而調(diào)控情緒的目的不是一味曲意逢迎,壓抑自己真實(shí)的感受,而是以合適的方式在恰當(dāng)?shù)那榫诚卤憩F(xiàn)出來,從而不會沉溺于負(fù)面情緒難以自拔,能夠很快度過低潮,重新起航。在正確處理自己情緒的前提下,情商較高的人還能夠敏銳察覺他人的情緒訊號,能夠善意理解他人向自己傳達(dá)的需求和欲望,并回以恰如其分的反饋,順利地進(jìn)行溝通,正常發(fā)展友情、愛情關(guān)系。當(dāng)一個人可以有意識且有效果地影響、引導(dǎo)他人的情緒,讓他人不由自主地跟隨自己,他也就具備了成功的必備要素——領(lǐng)導(dǎo)力。正所謂大智若愚,這種能力正是許多看似智商不高的“笨人”取得事業(yè)和生活巨大成功的秘訣。

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高智商人群如何防范“情緒病”?

1.高智商、低情商的人,與外界的情緒信息交換大多包圍在偏執(zhí)的惡意中,每當(dāng)溝通中出現(xiàn)分歧和摩擦?xí)r,他不相信也不愿意相信問題其實(shí)出在自己身上,四處碰壁,無法解決與人難以親近的痛苦,只能一而再再而三地否定和質(zhì)疑他人,疑心生暗鬼,越想越鉆牛角尖,高智商反而成了促成“情緒病”的罪魁禍?zhǔn)住?朔珗?zhí)狂般的自負(fù)病和疑心病,是高智商人群防范“情緒病”的第一招。

2.跳出以自我為中心、不顧他人感受的思維模式,多去模仿和學(xué)習(xí)他眼中“蠢人”的為人處世方法,轉(zhuǎn)變讓人避之唯恐不及的攻擊態(tài)度,就能感受到與以往完全不同的人際氛圍,“情緒病”沒了負(fù)面情緒這個能量源頭,自然也會逐漸康復(fù)。

3.情商不提高,其他一切方法都是治標(biāo)不治本,通過有意識地學(xué)習(xí)和練習(xí),逐步改善情商,人際交流多些順暢,負(fù)面情緒自會減少。

6.好心情是身體的靈丹妙藥

當(dāng)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)充分論證了心情對疾病康復(fù)的重要影響,心情好壞在很大程度上決定了人體免疫力的強(qiáng)弱,紐約州立大學(xué)的心理學(xué)家曾進(jìn)行過多次關(guān)于心理與疾病相關(guān)聯(lián)的長期實(shí)驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn):成年人在遇到好事、有好心情時,體內(nèi)會有更多的抗生素來抵抗病毒,心情越糟,體內(nèi)抗生素越少,性格沉郁、心情不好的人免疫系統(tǒng)會被削弱,更容易感染疾病。

俗話說“笑一笑,十年少”,愛笑的露露今年33歲,已經(jīng)是一個孩子的母親,樣貌卻還像二十多歲的年輕女孩一樣,加上新潮的打扮、健美的身材和嫩白的皮膚,常被人誤以為還是高校女生;而露露的丈夫李樹彬,與她是大學(xué)時的同班同學(xué),年齡上只大她幾個月,看上去卻十分蒼老,臉色晦暗,沒精打采,還有點(diǎn)兒謝頂,活像四五十歲的“大叔”。有時候倆人出去逛街,露露親昵地挽著丈夫的胳膊,卻招來路人異樣的目光。她倒是不以為然,本來嘛,倆人是正經(jīng)領(lǐng)證兒的老夫老妻,管別人怎么看怎么想。有時,她還半開玩笑地逗丈夫說:“讓人家以為你娶了個小媳婦有什么不好呀?老夫少妻才惹人眼紅呢,人家肯定覺得你特有本事!”但樹彬可不這么想,看見妻子嬉皮笑臉的樣子他心里就有一股無名火:單位的煩心事一大堆,孩子小升初要擇校,老人高血壓要吃藥,自己頸椎病又犯了,干眼癥也越來越嚴(yán)重,而且最近又開始神經(jīng)性脫發(fā),被同事打趣說自己越來越有智慧了——因?yàn)椤奥斆鞯哪X袋不長毛”……

在丈夫越來越頻繁發(fā)脾氣,幾次提出要離婚之后,不知該怎么辦才好的露露找到心理醫(yī)生尋求幫助。露露是個實(shí)打?qū)嵉穆殬I(yè)女性,每天上班也不輕松,作為家里的女主人及孩子的媽媽,還要多承擔(dān)一份家庭的責(zé)任,但她卻能忙中作樂,就算體感疲勞,稍微休息一下也能很快恢復(fù)狀態(tài)。可是丈夫卻總不開心,他的頸椎病、干眼癥和脫發(fā)并不是裝出來的,維生素、螺旋藻、西洋參、枸杞子天天吃,但胸悶氣短、肌肉酸痛的亞健康癥狀就是治不好,去醫(yī)院左看右看,結(jié)論就是個“植物神經(jīng)功能紊亂”。樹彬聽著就來氣,他名字雖叫樹彬,又不是真的木頭樁子,哪來的什么植物神經(jīng)。

說到這里,心理醫(yī)生大概抓住了露露夫妻深陷婚姻困局的癥結(jié)——由于心態(tài)不同,同樣的風(fēng)景在兩人眼中卻有天壤之別。身心不適的丈夫在潛意識里對自己持有很強(qiáng)烈的負(fù)面評價,在光鮮靚麗的妻子面前,這種自卑和煩悶轉(zhuǎn)化成難以言表的情緒——他嫉妒妻子,又明白自己不該去嫉妒,在這種兩難的矛盾中,樹彬沒有及時調(diào)節(jié)心理的失衡,將那些壓力一股腦兒歸為外因,賴在妻子頭上。如果露露仍深愛著自己的丈夫,不希望美滿的三口之家破碎,那么她此刻應(yīng)趕緊拉著丈夫好好去度個假,再預(yù)約一期專業(yè)的心理疏導(dǎo),讓樹彬找回好心情,走出身心失調(diào)、自我破壞的怪圈。

能夠引起神經(jīng)系統(tǒng)功能過度緊張的社會心理因素有很多,生活節(jié)奏加快,交通擁堵不堪,失業(yè),競爭激烈,貧富差距越拉越大,這些無疑都是導(dǎo)致人們精神緊張的持續(xù)負(fù)面刺激源。而過度的精神心理創(chuàng)傷,如突發(fā)人身損害、家庭矛盾、婚姻失敗、鄰里關(guān)系緊張、同事及上下級關(guān)系的不協(xié)調(diào)等,也會在某段時期使得人的心理負(fù)荷激增,從而出現(xiàn)神經(jīng)衰弱、植物神經(jīng)功能失調(diào)等身心疾病。

越是在這樣的壓力下,我們越要像露露那樣,積極樂觀地面對生活,保持好心情。“相由心生”不僅表示心中向善的人面目慈善,更說明了心情愉悅的人外表也會賞心悅目,機(jī)體功能隨著神經(jīng)系統(tǒng)平衡運(yùn)行也變得趨于平衡、協(xié)調(diào),健康生活隨之而來。

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關(guān)于身體健康,壞心情會帶給我們什么損害?

1.壞心情毀了你的皮膚。人在心情不好時會神經(jīng)衰弱、休息不好,造成皮膚顏色變黃或老化,出現(xiàn)黑眼圈,激素分泌失調(diào)導(dǎo)致毛孔變得粗大,肌肉變得松弛,更易出現(xiàn)粉刺和濕疹。

2.壞心情毀了你的腸胃。壞心情會影響胃的蠕動功能,心情不好時,胃黏膜因血管收縮而變得蒼白,胃液中消化液分泌大量減少,缺乏消化液對胃壁的刺激,會出現(xiàn)消化不良、營養(yǎng)不吸收、胃痛腹瀉等癥狀。

3.壞心情毀了你的心肺。負(fù)面情緒使交感神經(jīng)興奮,導(dǎo)致血糖血壓升高,肌肉神經(jīng)緊張,加速動脈硬化,導(dǎo)致腦血管疾病和冠心病的發(fā)生,憤怒的情緒還可誘發(fā)嚴(yán)重的心源性猝死。

7.好情緒是幸福生活的第一要素

高品質(zhì)的幸福生活人人都想要,一些有追求的青年朋友認(rèn)為“有錢就是成功,就有高品質(zhì)的生活”,他們拼命賺錢,奢侈消費(fèi),但消費(fèi)帶來的快感轉(zhuǎn)瞬即逝,欲望仍那么多,錢再多也不夠花,日子始終不好過,周而復(fù)始的郁悶、煩躁堆積起一肚子抱怨。

一些待嫁閨中的女孩,也在“嫁個有錢人”和“嫁個老實(shí)人”之間游移不定。其實(shí)有錢或沒錢并不是幸福生活的第一要素,尤其對于處在婚姻中的女性而言,被愛、被包容、被理解的幸福感才是心情舒暢的先決條件,而心情舒暢又是女人擁有好氣色、好皮膚、好身體的根本,所以說,融洽的夫妻關(guān)系才是每個女人都想要的、真正的“不老靈泉”和“駐顏仙丹”。

年輕貌美的蜜雪今年25歲,在父母不停催促下決定年內(nèi)結(jié)婚,有3個追求者出現(xiàn)在她的備選名單上。

A男是典型的“高帥富”,一根獨(dú)苗,從小被家人寵到大,他愛蜜雪的美貌,從不回避自己“以貌取人”的想法。對蜜雪來說,A男經(jīng)濟(jì)條件是好,就是心眼有點(diǎn)兒小,脾氣有點(diǎn)兒大,想問題做事情都比較幼稚、自我,經(jīng)常因?yàn)樾∈戮蜁槪垓v夠了又會送花、買昂貴的禮物哄她。昂貴的禮物誰都喜歡,可是動不動就吵架拌嘴惹一肚子氣,讓蜜雪吃不消,隔三岔五地聚會應(yīng)酬,也讓她壓力很大,生怕自己舉止不夠“高端”被他的朋友笑話。

B男是個年輕有為的大學(xué)講師,正在競聘副教授,氣質(zhì)儒雅,有思想也有追求,他自然也愛蜜雪高挑身材、芙蓉笑靨,但更愛她俏皮可愛的活潑性格。蜜雪心里崇拜這位教書先生,可是他實(shí)在太悶,性子不溫不火,總木著一張臉,高興不高興也看不出來,倆人鬧別扭時他總是態(tài)度冷冷的,不會哄人更不會道歉,講起大道理倒是一套一套的,也不管蜜雪聽不聽得明白,這讓她十分郁悶。

C男跟蜜雪是同事,他倆都是美食雜志的編輯,蜜雪了解這個看上去人畜無害、笑容燦爛的男人一個月賺不了太多錢,財力跟“高帥富”沒法比,學(xué)識跟副教授也不在一個水平上,但她心理的天平卻總是不知不覺偏向這個小C。究其原因,再簡單不過,每當(dāng)跟C男相處時,她總是感覺很輕松、愉悅。他有很多業(yè)余愛好,有說不完的笑話,講不完的新鮮事;他的朋友很多,而且都不是用來“應(yīng)酬”的酒肉朋友。她也參與他們的活動,聽他們聊人生、聊事業(yè),說說笑笑,平實(shí)溫暖。他敬老愛幼,性格厚道,不怕吃虧,就算與人發(fā)生摩擦也不會訴諸暴力,反而總說“得饒人處且饒人”。他說自己也說不清喜歡蜜雪哪一點(diǎn),喜歡就是喜歡,有矛盾分歧的時候,他不賭氣也不吼人,該說的想法說清楚,然后琢磨出各種小花樣把蜜雪逗笑,倆人不紅臉,也不記仇。

左右衡量,思考再三,蜜雪最終決定婉拒A男和B男,為那位普普通通的同事小C披上嫁衣。婚禮前一晚,姐妹們打趣地問她,為啥不做闊太太,也不做教授夫人,放著大美女的資本不好好利用,嫁了這么個沒權(quán)沒勢的一般人。蜜雪則得意地說:“誰說我老公是一般人?他呀,可是萬里挑一的好男人,居家、旅行、結(jié)婚首選。”姐妹們不服,問她憑什么這么說,蜜雪認(rèn)真起來,說道:“我不想婚后總是吵架生氣、心情郁悶,沒幾年就變成黃臉婆,不想守著空房子,一個人抱著一堆衣服、鞋子、名牌包熬過漫漫長夜,也不想跟丈夫不能好好交流,慢慢形同陌路。好男人有的是,但不一定適合我,現(xiàn)在我找到了一個能讓我快樂的人,跟他在一起每天都有幸福感,世界也變得更豐富、更美好了,這樣快樂的生活才是我想要的啊。”

高品質(zhì)的生活說得直觀一點(diǎn),也就是感覺幸福,人們追求的幸福生活是不是真的那么難得到,怎么才能幸福?其實(shí)要回答這個疑問非常簡單,讓我們來梳理一下高品質(zhì)生活形成的諸多要素就知道了——內(nèi)部要素:出身、智力、體況、外貌、心態(tài);外部要素:財富、事業(yè)、親友、愛情、健康、聲譽(yù)、時運(yùn)。

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具備上面這些要素就一定會讓人有幸福感嗎?未必。那么,幸福感從何而來?

1.財富、事業(yè)、親友、愛情、健康、聲譽(yù)、時運(yùn),樣樣都重要,樣樣的好壞都取決于人的心境,論財富,人心不足蛇吞象,再多的錢還是不夠揮霍;論事業(yè),王侯將相打天下叫事業(yè),養(yǎng)花種草品嘗碩果難道就不是?和平年代,守著自己的一畝三分地小有所成,內(nèi)心滿足而平和,一樣是事業(yè)上的豐收。

3.親友、伴侶,不用名震天下,也不用傾國傾城,此生有緣,一杯淡茶、一盞薄酒,彼此深深信賴和欣賞,有秉燭談笑的自在,有舉案齊眉的深情,說是至福亦不為過。

本章小結(jié)

若把成功當(dāng)成幸福的先決條件,恐怕是搞反了因果,本末倒置了。幸福歸根結(jié)底是快樂,快樂不快樂不是看臉上喜悲,而是要看心的表情,好心情幫助我們正確面對現(xiàn)實(shí)生活中瑣碎的麻煩。包容、體諒他人不友好的言行,對世態(tài)炎涼、命運(yùn)苦悲也能擦干淚水微笑著面對,一顆善于感知積極情緒正能量的內(nèi)心,會引領(lǐng)我們走向事業(yè)和生活的成功,日常生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的好情緒最終決定著我們的生活品質(zhì)。

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