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第1章 什么是OKR

在中國,OKR已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)延伸到非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從最初理念被接納到具體的落地實踐,OKR的發(fā)展已處于燎原之勢的前期。不論是HR(Human Resource,人力資源)、職能領(lǐng)導(dǎo),還是業(yè)務(wù)管理者,如果不了解OKR,就意味著他們徹底落伍了。如果他們沒有實踐過OKR,就不能再聲稱自己對目標管理、績效管理很有經(jīng)驗了。OKR究竟好不好、值不值得用呢?答案是肯定的。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以用OKR;小型企業(yè)也可以用OKR;大型企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)也可以用OKR。

對于OKR的理解,眾說紛紜。有人將OKR完全神化,認為OKR可以完全摒棄KPI(Key Performance Indicator,關(guān)鍵績效指標法)的所有弊病,可以用OKR徹底“推翻”KPI。另外,還有人認為,OKR是一個工具而已,許多企業(yè)實踐OKR并沒有表現(xiàn)出顯著的改觀。

對此,管理者要客觀理性地理解OKR。在管理學(xué)中,根本沒有萬能的工具。再好的工具,也需要技藝高超的工匠來駕馭。如果人們僅僅把OKR當作一個新“神器”,而忽略了對OKR本質(zhì)的理解和洞察,忽略了OKR的落地實踐,忽略了管理者的管理能力和心態(tài)建設(shè),那么任何“神器”都不可能發(fā)揮出神奇的效果。

本章將通過以下三節(jié)內(nèi)容給出筆者對OKR的理解,僅供讀者參考。

1.1 OKR與目標管理:OKR與目標管理本質(zhì)的內(nèi)在關(guān)系。

1.2 O、KR的定義及格式:OKR的定義,并規(guī)范OKR的格式寫法。

1.3 OKR四大核心價值:剖析OKR特有的四個核心價值。

問題解答

Q1:組織推行OKR成功的關(guān)鍵點是什么?——七個要點

在本質(zhì)上,OKR的推行是對組織的目標管理、績效管理的方式進行全面的植入。OKR向上承接組織的戰(zhàn)略,間接延伸到組織的愿景、使命;OKR向下連接組織的重點工作、部門協(xié)同、績效管理和考核,甚至影響組織的文化氛圍。因此,組織應(yīng)該從全局視野和變革思維的角度來推行OKR。如果組織在以下七個要點上沒有做好,那么OKR的推行很有可能半途而廢或者“蜻蜓點水”,達不到人們預(yù)期的效果。

(1)組織高層對OKR有深刻的理解,切實地從行動上予以支持。

(2)組織有專職的內(nèi)部顧問負責OKR推進、培訓(xùn)以及咨詢。

(3)組織進行有效的培訓(xùn),得到外部顧問系統(tǒng)全面的支持。

(4)組織進行有效的OKR試點,而不是在組織中同時全面鋪開。

(5)組織隨時總結(jié)經(jīng)驗并將工具和方法適當進行調(diào)整,以符合實際情況的需要。

(6)各級管理者應(yīng)對OKR有深度認知并身體力行承擔向下輔導(dǎo)成員的責任。

(7)組織有公開透明、勇于擔當?shù)慕M織文化基礎(chǔ)。

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