1.6 工資條發放

1.6.1 場景描述

某電子商務企業，使用Excel工資表打印、手裁的方式制作紙質工資條，分發、確認時需要員工簽字，容易造成薪資隱私的泄漏。

某電器機械企業使用郵件發工資條，員工誤將工資條郵件當成了垃圾郵件，要重新找人事專員要數據，還經常詢問歷史工資條數據，浪費人事專員很多時間。

1.6.2 痛點分析

（1）打印、手裁、分發工資條費時費力；

（2）工資條發放和保存不當，易導致薪資數據泄露引起公司內部糾紛；

（3）缺乏系統的溝通渠道，員工漏收工資條而頻繁詢問歷史工資信息，增加了人事專員的工作量、影響工作效率。

1.6.3 解決方法

（1）大力簡化工資條的制作、分發與反饋流程；

（2）將員工手機號加入通訊錄，在釘釘應用內推送工資條；

（3）員工手機端查看工資條，設置查詢密碼，自主查看歷史工資條；

（4）智能答疑，減少同質性問詢，節約人事專員的時間和精力。

1.6.4 工具運用及核心步驟

1．上傳工資表

操作路徑為：管理員登錄后臺→“工作臺”→“智能工資條”→“工資條”→“上傳工資表”，如圖1-28所示。

2．設置工資條

工資表上傳后預覽，確認無誤后，可點擊“下一步”設置工資條，如圖1-29所示。

3．發送工資條

完成工資條設置后，系統會自動生成工資條，顯示在工資條列表中；發送工資條有三種方式：全部發送、單個發送、定時發送，如圖1-30所示。

工資條將通過釘釘工作通知發送給員工，發送成功后會顯示“發送成功”，后臺會給出一個允許“DING提醒”的二維碼，如果需要“強提醒”員工接收工資條信息，管理員可掃碼確認，屆時員工在用戶端會收到此提醒。

4．員工確認與反饋

管理員可通過管理后臺實時跟進工資條的發布狀況和員工確認情況，可與長時間不確認的員工進行二次溝通；支持自由撤回已發送的工資條，點擊“撤回”按鈕即可；被撤回的工資條，員工無法再查看；被撤回的工資條可以在修改后重新發送，如圖1-31所示。

5．查看歷史工資條

管理員可以在管理后臺選擇月份，查看曾經發送過的歷史工資條數據，如圖1-32所示；員工可以通過釘釘移動端查看自己的歷史工資條，也可以通過本月的智能工資條工作通知進入，查看當月工資條和歷史工資條。操作路徑：“手機釘釘”→“工作”→“智能工資條”→“我的”。

6．智能答疑

智能答疑是在員工的工資條查看頁面設置的自動答疑機器人，是工資條的反饋機制之一，便于及時收集員工的反饋意見，有助于緩解員工因薪酬發放疑問帶來的負面情緒，也可減輕人事部門的答疑壓力。