應用：成為更高效的管理者

·留出固定的時間進行非正式的信息交流，可以是午餐或下午茶時間，但必須是定期的，而且頻率要足夠高，這樣每個人都樂意對你暢所欲言。

·留出固定的時間進行正式的信息交流（員工會議或項目會議等）。如果在組織中，那些有可能影響其他人工作的信息以及影響優先級任務的信息產生得較快，正式信息交流的頻率就應該更高。發生快速變革的組織可能需要每天召開會議，即使是變化最少的組織一年也應該進行幾次正式的信息交流。

·按時完成書面報告。由于書面報告往往為別人所做，因此它看上去像是浪費時間。但報告是組織控制系統的一部分，也是一名管理者在組織中的其他重要人員面前亮相的唯一途徑。任何對你的老板和員工重要的事務都應該是你的優先任務。高效管理者懂得，加大別人工作的難度是無法贏得朋友的。請謹記：書面報告對高層級管理者很重要，書面報告的可信度和完整度是判斷管理者是否合格的重要指標。