第1章
全面認識產品管理

產品管理作為近年來興起的管理實踐，正在朝全面化的方向發展，觸角廣及戰略定位、顧客管理、價值鏈分析、流程再造和人力資源開發與配置等熱門議題。所有管理學界倡導的理念、思想、工具與技巧，都不能取代一個堅實的組織架構來引領企業實現目標。“產品管理"作為一種歷久彌堅的組織結構，決定著不同組織結構下產品經理的定位、職責、日常工作內容和職業發展通道。

——琳達·哥喬斯《產品經理的第一本書》