前言
PREFACE

近年來，隨著市場經濟的發展，企業面對的市場競爭越來越激烈，客戶需求也越來越個性化。客戶對產品的需求多品種、小批量的態勢，導致市場上的新產品種類越來越多，產品的更新換代也越來越快。在這種情況下，企業如何才能保持產品的生命力？如何提升企業的創新能力？如何迎接競爭加劇、產品過剩、成本大、盈利少等挑戰呢？我們發現，越來越多的企業開始更加關注市場、關注客戶需求、關注產品創新，并希望通過產品研發及產品管理變革，提升自身及產品的核心競爭力。在長期的咨詢服務中，我們深刻感受到了企業對提升產品研發及產品管理能力的渴求。

隨著華為的成功及其在國內外知名度的提升，很多公司開始向華為學習，向標桿企業學習，希望自己能成為所屬細分領域中的小華為。于是，很多企業到華為公司去“取經”，希望學到華為成功的經驗。然而很多“取經”只不過是“走馬觀花”，因為他們只看到華為的表象，并沒有理解其中的“道”。

市面上介紹華為成功經驗的書籍層出不窮，涵蓋了華為的戰略、運營、績效、人力、組織文化等，其中介紹華為的產品研發管理經驗的書籍成為熱門之一。這些書有的讓人總感覺是在講別人的故事，不容易和企業自身特點相結合；有的則直接介紹華為某個時期的管理方法，這很容易讓讀者陷入“照搬照抄”的誤區；還有的則站在產品經理的角度去介紹產品經理這個角色如何進行產品管理，更像是產品經理個人能力提升的工作手冊。市面上缺少一本在組織層面上從理論到實踐，系統地介紹IPD產品管理體系的書。因此，筆者產生了一種想法，就是基于華為公司及行業標桿的企業實踐，并結合筆者多年的咨詢項目經驗，編寫一部有原理、有方法、有實踐，系統地介紹IPD產品管理體系的書，希望對中國企業的產品創新和管理轉型做點力所能及的貢獻。

經過一年多的時間，筆者逐步梳理了既有的IPD產品管理知識體系、咨詢項目和實踐資料，以及為客戶調研診斷時經常遇到的問題及解決方案等，結合華為公司最新的產品管理實踐案例，經過無數次的整理、提煉、修訂、潤色，最終完成了這本書。

本書將為致力于實現從“中國制造”走向“中國創造”而奮斗不息的經理人和企業家提供參考。無論企業是否已經、正在或尚未推行IPD產品管理體系，筆者都希望本書能給大家的工作帶來啟發。

在成書的過程中，筆者參考了盧朝暉（筆名盧剛）老師的《向華為學習卓越的產品管理》，劉勁松老師、胡必剛老師的《華為能，你也能：IPD重構產品研發》，以及其他一些IPD研發管理方面的書籍。在此，筆者十分感謝這些書籍的作者對IPD產品管理理論做出的貢獻。盧朝暉老師和劉勁松老師既是筆者的校友，也是在IPD咨詢界與筆者一起奮斗多年的“戰友”，本書的很多觀點受其影響，也深為其所認同。在寫作的過程中，兩位老師給予了大力支持，也貢獻了很多非常好的想法和建議。隨著對華為公司及逐漸發展起來的IPD產品管理理念和實踐的深入研究，結合在各行各業咨詢項目中的實踐，我們對IPD產品管理體系的理解也越來越深入、越來越系統。這將有利于IPD思想的發揚光大，幫助更多有理想、有抱負的企業走出困境，揚帆遠航。

本書的第1章重點在于讓讀者對本書介紹的“產品管理”概念有一個一致的認識。當今互聯網行業風起云涌，每家企業對產品管理、產品經理等概念的理解和對其范疇的劃分并不一致，本章首先在概念上進行統一，這樣讀者才能在學習和理解上與筆者處于同一個“頻道”上。由于IPD產品管理體系的范疇比較廣，包括需求管理、產品規劃、產品開發、上市和生命周期管理等業務，因此可以說IPD產品管理實際上是端到端的業務管理。這一章首先介紹產品管理中常見的一些問題，然后再介紹IPD產品管理體系。也就是先提出問題，然后給出解決方案。IPD產品管理體系正是產品管理問題的解決方案。

第2～9章依次介紹了產品需求管理，產品戰略與規劃，產品開發管理，產品立項管理，產品開發項目管理，產品營銷管理，產品生命周期管理，以及產品開發成本、費用與財務管理，每個模塊的內容包括基本概念、基本原理、流程體系和實踐案例，力爭做到理論和實踐相結合。

第10章重點介紹整個IPD產品管理體系中的組織架構。IPD運作的一個主要特點是跨部門運作，很多企業推行IPD效果不佳的原因之一就是跨部門團隊沒有發揮應有的作用。要使IPD產品管理體系有效運作，重點要打造三個跨部門團隊——跨部門的決策團隊、跨部門的規劃團隊和跨部門的開發團隊。任何體系要良好運作并產生效果，最終還是要依靠人、依靠組織和團隊，只有組織能力和業務流程相匹配，該體系才能成為企業的核心競爭力。

本書的最后一章，也就是第11章，重點介紹在IPD產品管理體系下，產品經理應如何構建自己的軟實力，以使IPD產品管理體系發揮最大的價值。

嚴格來講，本書的作者不是兩個人，凡是對本書的理論和實踐做出貢獻的企業和個人都是本書的共同作者。在這里，筆者非常感謝對IPD產品管理體系的發展和完善做出巨大貢獻的PRTM咨詢公司、IBM公司、華為公司，以及各行各業中推行和實施IPD變革的企業與企業家，同時也感謝上海睿創企業管理咨詢有限公司的同事和合作伙伴。IPD產品管理理論博大精深，同時企業的實踐活動也在不斷發展和完善，希望更多的企業加入到IPD產品管理實踐中，讓該體系為企業的業務發展創造價值。

石曉慶