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序言
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《華為能,你也能:IPD重構產品研發》自2015年9月出版以來,在收獲很多好評的同時也收到不少改進意見。其中之一就是希望能盡快看到這本書的第2版,以了解IPD體系的最新發展情況,尤其是IPD體系在華為公司的最新發展情況。

在我心有余而力不足的同時,我的好朋友、前華為同事、咨詢領域的“戰友”石曉慶和盧朝暉(筆名盧剛)找到我,希望將2012年出版的《向華為學習卓越的產品管理》進行再版,負責出版的諶三元也鼓勵我們將“華為能,你也能”這個主題寫成與IPD和創新管理相關的系列叢書,于是就有了本書。

伴隨華為在電信運營、消費者業務、企業服務、云服務、新能源等領域的成功,尤其是在消費者業務(CBG)領域的成功,其背后的運作管理模式逐漸成為大家所關心的話題。雖然華為的業務類型迥異,但在產品管理上的業務邏輯只有一個,那就是IPD。

IPD的英文含義是Integrated Product Development,也就是“集成產品開發”。但經過20多年的發展,IPD已成為一個龐大的方法論、工具、流程和管理體系的集合,應用廣泛。從產品管理角度來看,IPD就是一套端到端的產品管理方法論。所謂端到端的產品管理,我的理解包括兩層含義:一層是對從需求探索到需求滿足的過程的管理;另一層是對從產品規劃到產品退市的過程的管理,也就是對產品從“生”到“死”的過程的管理。無論從哪個角度來看,IPD都是一套經過驗證的行之有效的解決方案。

本書就是把IPD的思想、方法、流程和管理體系應用于產品管理的端到端的過程。不同于《華為能,你也能:IPD重構產品研發》的是,本書緊扣“產品管理”主題,從源頭需求管理出發,到產品的規劃、立項、開發、上市營銷和退市,形成閉環。

本書有三大特點需要關注。

第一,本書介紹了大量工具和方法。要把IPD體系的七大核心思想在產品管理中落地,必須靠這些工具和方法。本書的很多工具非常實用,如需求管理中的GAPS落差工具、$APPEALS和BSA需求分類工具、SPAN戰略定位工具,產品立項中的4W2H工具,產品開發中的V模型等。

第二,作者引用了不少案例對IPD體系中的工具和方法進行說明,包括華為公司和各行各業的咨詢項目的實踐案例,充分體現了IPD方法論的普遍適用性。例如,作者結合自己在運營商業務板塊(CNBG)的實際工作經驗,用實際案例闡釋了市場管理和產品規劃方法論(MM)在無線產品線規劃中的應用。

第三,本書開辟專章講解產品管理中的財務和成本管理。IPD有兩條主線,一條是滿足客戶需求的技術線,另一條是滿足企業自身需求的商業線。要同時抓住這兩條主線并不容易,財務和成本管理把這兩條線連接在了一起。本書的第9章對產品管理中的財務和成本管理進行了相應討論。要做好產品管理,還需要組織、績效和人力資源的支撐,本書對這些要素也進行了相應討論。

從制造向創造轉型,這個話題雖然談了十多年,但我認為一切都剛開始。中國企業要完成轉型,關鍵是對創造和創新的過程進行管理?!罢埥o我結果!”式的直接以結果為導向的粗放式管理已不再奏效。

在把IPD體系運用在產品管理的過程中,由于歷史不同、環境不同、模式與制度不同、人員不同,不同企業面對的問題和挑戰也千差萬別,這需要中國企業家共同努力,希望本書能夠在這點上幫助中國企業和中國企業家。我們把這本書獻給我們與中國企業和企業家共同奮斗的十年。

上海睿創企業管理咨詢有限公司首席顧問 劉勁松

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