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第6章 注重細(xì)節(jié)是成功者的共性——掌控細(xì)節(jié)的關(guān)鍵(1)

細(xì)節(jié)中隱藏著成功的機(jī)遇

在交際場(chǎng)合尤其是事關(guān)重大的交際場(chǎng)合,請(qǐng)千萬(wàn)注意細(xì)節(jié),因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)之中隱藏著很多改變你人生的機(jī)遇,所以,不要放過你身邊的一件細(xì)小之事,哪怕是為一位陌生的老人送去一把椅子。

一個(gè)陰云密布的午后,由于瞬間的傾盆大雨,行人們紛紛進(jìn)入就近的店鋪躲雨。一位老婦也蹣跚地走進(jìn)費(fèi)城百貨商店避雨。面對(duì)她略顯狼狽的姿容和簡(jiǎn)樸的裝束,所有的售貨員都對(duì)她心不在焉,視而不見。

這時(shí),一個(gè)年輕人誠(chéng)懇地走過來(lái)對(duì)她說:“夫人,我能為您做點(diǎn)什么嗎?”老婦人莞爾一笑:“不用了,我在這兒躲會(huì)兒雨,馬上就走?!崩蠇D人隨即又心神不定了,不買人家的東西,卻借用人家的店堂躲雨,似乎不近情理,于是,她開始在百貨店里轉(zhuǎn)起來(lái),哪怕買個(gè)頭發(fā)上的小飾物呢,也算給自己的躲雨找個(gè)心安理得的理由。

正當(dāng)她猶豫徘徊時(shí),那個(gè)小伙子又走過來(lái)說:“夫人,您不必為難,我給您搬了一把椅子,放在門口,您坐著休息就是了。”兩個(gè)小時(shí)后,雨過天晴,老婦人向那個(gè)年輕人道謝,并向他要了張名片,就走出了商店。

幾個(gè)月后,費(fèi)城百貨公司的總經(jīng)理詹姆斯收到一封信,信中要求將這位年輕人派往蘇格蘭收取一份裝潢整個(gè)城堡的訂單,并讓他承包寫信人家族所屬的幾個(gè)大公司下—季度辦公用品的采購(gòu)訂單。詹姆斯驚喜不已,匆匆一算,這一封信所帶來(lái)的利益,相當(dāng)于他們公司兩年的利潤(rùn)總和!

他在迅速與寫信人取得聯(lián)系后,方才知道,這封信出自一位老婦人之手,而這位老婦人正是美國(guó)億萬(wàn)富翁“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的母親。

詹姆斯馬上把這位叫菲利的年輕人,推薦到公司董事會(huì)上。毫無(wú)疑問,當(dāng)菲利打起行裝飛往蘇格蘭時(shí),他已經(jīng)成為這家百貨公司的合伙人了。那年,菲利22歲。

隨后的幾年中,菲利以他一貫的忠實(shí)和誠(chéng)懇,成為“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的左膀右臂,事業(yè)扶搖直上、飛黃騰達(dá),成為美國(guó)鋼鐵行業(yè)僅次于卡內(nèi)基的富可敵國(guó)的重量級(jí)人物。

菲利只用了一把椅子,就輕易地與“鋼鐵大王”卡內(nèi)基攀親附緣、齊肩并舉,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路。這真是“莫以善小而不為”。

有人說:“上帝就在細(xì)節(jié)中?!蹦闳绻粢饬四切┘?xì)節(jié),并且能夠做好,未必能夠像他一樣幸運(yùn)地贏得平步青云的機(jī)會(huì),但如果你不做的話,那你也永遠(yuǎn)不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)。

在蕓蕓眾生之中,有幾人能像菲利一樣不去拒絕那些平凡而又高尚的小事;又有多少人能長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持做好這些小事呢?在很多看似偶然成功的背后,定有必然的因素在起作用。那種必然支配著這些偶然,很可能就是他們高出眾人的整體素質(zhì)。很多時(shí)候,這種素質(zhì)就表現(xiàn)在堅(jiān)持將“小事”做好。

將遠(yuǎn)大的目標(biāo)細(xì)化,你就能接近它

曾有人做過一個(gè)實(shí)驗(yàn):組織三組人,讓他們分別向20公里外的一個(gè)村莊步行前往。

第一組的人對(duì)村莊的名稱和路程一無(wú)所知,只告訴他們跟著向?qū)ё呔托小傋吡怂奈骞锞陀腥私锌?,走了一半時(shí)有人幾乎憤怒了,他們抱怨為什么要走這么遠(yuǎn),何時(shí)才能走到。又走了幾公里,離終點(diǎn)只剩三四公里時(shí),有人甚至坐在路邊不愿走了。堅(jiān)持走到終點(diǎn)的只有一半人左右。

第二組的人知道村莊的名字和路,但路邊沒有里程碑,他們只能憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)行程時(shí)間和距離。走到一半的時(shí)候大多數(shù)人就想知道他們已經(jīng)走了多遠(yuǎn),比較有經(jīng)驗(yàn)的人說:“大概走了一半的路程?!庇谑谴蠹矣执?fù)碇蚯白?,?dāng)走到全程的3/4時(shí),大家情緒低落,覺得疲憊不堪,而路程似乎還很長(zhǎng),當(dāng)有人說:“快到了!”大家又振作起來(lái)加快了步伐。

第三組的人不僅知道村子的名字、路程,而且公路上每一公里就有一塊里程碑,人們邊走邊看里程碑,路程每縮短一公里大家便有一陣小小的快樂。行程中他們用歌聲和笑聲來(lái)消除疲勞,情緒一直很高漲,所以很快就到達(dá)了目的地。

你一定聽過這個(gè)古老的問題:“你怎樣吃掉一只大象?”答案是:“一口一口地吃。”如果你把一項(xiàng)艱難的任務(wù)細(xì)化成一步一步地具體活動(dòng),然后從第一個(gè)活動(dòng)開始做。這樣你就不會(huì)因?yàn)槟繕?biāo)太遙遠(yuǎn),或者太大而感到心有余而力不足。

目標(biāo)是你成功路上的里程碑,它給了你一個(gè)看得著的努力方向。在你實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中,它會(huì)發(fā)揮積極的作用,能夠作為你努力的依據(jù),不斷鞭策你奮力進(jìn)取。而將大目標(biāo)分成若干小目標(biāo),你就可以更深地挖掘自己的潛力,更好地把握住現(xiàn)在,督促自己認(rèn)真地對(duì)待工作,并傾盡全力,以取得好的結(jié)果,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)加薪升職,取得事業(yè)的成功。

1984年,在東京國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽中,名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料地奪得世界冠軍。當(dāng)記者問他憑什么取得如此驚人的成績(jī)時(shí),他說了這么一句話:“憑智慧戰(zhàn)勝對(duì)手。”

當(dāng)時(shí)許多人都認(rèn)為這個(gè)偶然跑到前面的矮個(gè)子選手是在故弄玄虛。馬拉松賽是比拼體力和耐力的運(yùn)動(dòng),只要身體素質(zhì)好又有耐性就有望奪冠,爆發(fā)力和速度還在其次,說用智慧取勝確實(shí)有點(diǎn)勉強(qiáng)。

兩年后,意大利國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽在意大利北部城市米蘭舉行,山田本一代表日本參加比賽。這一次,他又獲得了世界冠軍,記者又請(qǐng)他談?wù)劷?jīng)驗(yàn)。

山田本一不善言辭,回答的仍是上次那句話:“用智慧戰(zhàn)勝對(duì)手?!边@回記者在報(bào)紙上沒再挖苦他,但對(duì)他所謂的智慧迷惑不解。

10年后,這個(gè)謎終于被解開了,他在自傳中是這么說的:“每次比賽之前,我都要乘車把比賽的線路仔細(xì)地看一遍,并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來(lái),比如第一個(gè)標(biāo)志是銀行,第二個(gè)標(biāo)志是一棵大樹,第三個(gè)標(biāo)志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點(diǎn)。比賽開始后,我就以百米沖刺的速度奮力地向第一個(gè)目標(biāo)沖去,等到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后,我又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo)沖去。40多公里的賽程,就被我細(xì)化成這么幾個(gè)小目標(biāo)輕松地跑完了?!?

目標(biāo)的力量是非常巨大的,一個(gè)人心中若有了明確的目標(biāo),那么他將會(huì)以高昂的斗志去工作、奮斗,直到實(shí)現(xiàn)它為止。并且,他不會(huì)被眼前的小困難和挫折屈服,始終會(huì)以巨大的堅(jiān)韌應(yīng)對(duì)一切挑戰(zhàn)。

成功從來(lái)就只屬于那些有人生目標(biāo)的人,鮮花和榮譽(yù)從來(lái)不會(huì)降臨到那些沒有人生目標(biāo)的人頭上。

許多人懷著羨慕、嫉妒的心情看待那些取得成功的人,總認(rèn)為他們?nèi)〉贸晒Φ脑蚴怯型饬ο嘀?,于是感嘆自己的命運(yùn)不濟(jì)。殊不知,成功者之所以取得成功,就是由于他們確立了明確的目標(biāo),將看似遙不可及的目標(biāo)加以細(xì)化,一步步地實(shí)現(xiàn)它。

當(dāng)你看到周圍的同事或上司不斷地晉升加薪,工作越來(lái)越順利時(shí),你也許感到困惑:為什么別人總是比我成功?為什么我總是在原地踏步?此時(shí),你應(yīng)該捫心自問:我有一個(gè)細(xì)化了的遠(yuǎn)大目標(biāo)嗎?如果沒有,那你的工作就失去了動(dòng)力,你也會(huì)喪失進(jìn)取心,最終碌碌無(wú)為,虛度光陰。細(xì)節(jié)化目標(biāo),一個(gè)看似簡(jiǎn)單的做法,卻常常是我們達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵所在。

凡事多留心,腐朽化神奇

將無(wú)用變有用,是給埋沒者一片翱翔的天空,還是讓星星在夜里亮得更晶瑩?對(duì)于成功的人們來(lái)說,他們總有一雙慧眼,總會(huì)有自己的聰慧和勤奮為自己賺取金錢,獲得成功。

在20世紀(jì)80年代初,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制的改革極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性,也提高了農(nóng)民對(duì)生產(chǎn)投入的興趣。在一段時(shí)間里,一般農(nóng)戶對(duì)鐮刀、鋤頭等最基本生產(chǎn)工具的需求大增,導(dǎo)致生產(chǎn)這類農(nóng)具的原料——毛鐵和鋼板供不應(yīng)求,在一些地方甚至完全脫銷。與此同時(shí),在國(guó)營(yíng)大廠的圍墻里,堆著大量邊角料和廢鐵板,如何處置這些“廢物”成了廠長(zhǎng)們的一塊心病。

在這種情況下,一位“鋼鐵大王”應(yīng)運(yùn)而生了。

有一天,他與在供銷社供職的同學(xué)那里喝茶聊天,偶爾說起毛鐵脫銷以及城里一些工廠的邊角料怎么比毛鐵還好的事,他就想起了自己的一位姑父在H城一家船廠里工作,心中突然一亮。第二天一大早,他兜里裝著80塊錢的全部資本直奔H城,找到了在造船廠當(dāng)保衛(wèi)科長(zhǎng)的姑父,又通過姑父找到了廠長(zhǎng)。富有人情味的廠長(zhǎng)一聽說需要他們廠的廢鋼鐵,便把大板一拍,二話沒說,便吩咐派輛卡車送去。這一趟他是無(wú)本萬(wàn)利,凈賺了一千多元??吹搅四浅恋榈榈钠弊?,嚇得他愣是沒敢往家里拿。

幾天后,他就買了禮品二上H城,還拉著那位同學(xué),算是供銷社領(lǐng)導(dǎo),一起登門致謝,并同廠方訂立了長(zhǎng)期協(xié)議:所有廢棄的邊角料都被他們以極低的價(jià)格包銷,一包就是3年。

以后,“鋼鐵大王”更是如魚得水,嘗到了更大的甜頭。貨源有的是:造船廠的拉光了,被介紹到機(jī)械廠、機(jī)床廠;H城的拉光了,又被介紹到N城,S城……市場(chǎng)更是不成問題:本地市場(chǎng)飽和了,使銷到外地、外省……開始是用汽車運(yùn),后來(lái)就鳥槍換大炮,改用火車車皮裝。

他的生意越做越大,人緣越混越好,財(cái)路也越來(lái)越寬。等到別人也明白過來(lái),一哄而上時(shí),他卻金盆洗手,另謀別的財(cái)路去了。

留意細(xì)節(jié),廢物也就變成了寶。只要你具有積極的心態(tài),再黯淡的人生也會(huì)想出去出困境,贏得另一片人生。

一天夜里,一場(chǎng)雷電引發(fā)的山火燒毀了美麗的“萬(wàn)木莊園”,這座莊園的主人邁克陷入了一籌莫展中。面對(duì)如此大的打擊,他痛苦萬(wàn)分,閉門不出,茶飯不思。

轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月過去了,年已古稀的外祖母見他還陷在悲痛之中不能自拔,就意味深長(zhǎng)地對(duì)他說:“孩子,莊園變成了廢墟并不可怕,可怕的是,你的眼睛失去了光澤,一天一天地老去。一雙老去的眼睛,怎么能看得見希望呢?”

在外祖母的勸說下,邁克決定出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。他一個(gè)人走出莊園,漫無(wú)目的地閑逛。在一條街道的拐彎處,他看到一家店鋪門前人頭攢動(dòng)。原來(lái)是一些家庭主婦正在排隊(duì)購(gòu)買木炭。那一塊塊躺在紙箱里的木炭讓邁克的眼睛一亮,他看到了一線希望,急忙興沖沖地向家中走去。

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