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2.充分但錯(cuò)誤的質(zhì)疑理由

人們不做任何改變的第一個(gè)原因十分明顯。正如我們前文所提到的,雖然第四次工業(yè)革命使技術(shù)進(jìn)步速度加快,但第三次工業(yè)革命還未結(jié)束,第四次工業(yè)革命與其交織展開(kāi)。既然這樣,為什么還要改變?“機(jī)器人?我們已經(jīng)知道了!信息系統(tǒng)?我們也知道了,很久以前我們就安裝了ERP!數(shù)字世界?不就是在工廠里布置電腦嗎!精益生產(chǎn),豐田主義?我們已經(jīng)將這些付諸實(shí)踐多年了!因此,只要在各方面再加強(qiáng)努力,自然水到渠成。”這些就是我們依然常聽(tīng)到的論調(diào),盡管人們已經(jīng)意識(shí)到,即便是維持現(xiàn)狀,也需要付出更多的努力。

第二個(gè)原因是,第四次工業(yè)革命倡導(dǎo)的概念本身存在內(nèi)部矛盾,并打擊行業(yè)改變的主動(dòng)性。例如,企業(yè)想要成功,就必須高度靈活,以初創(chuàng)企業(yè)的思維方式,快速適應(yīng)改變。但是,復(fù)雜的世界并沒(méi)有因此快速簡(jiǎn)化,這種復(fù)雜性反而一如既往地要求非常精細(xì)和強(qiáng)大的運(yùn)行流程,這似乎與初創(chuàng)公司樂(lè)觀而即興的創(chuàng)作方式完全相悖。矛盾的另一個(gè)例子是,投資回報(bào)率的概念被新范式破壞,新范式往往注重對(duì)未來(lái)的長(zhǎng)期投資,以贏得進(jìn)入新世界體系的重要機(jī)會(huì),而非等待短期盈利。然而,這似乎又與市場(chǎng)要求的金融和運(yùn)營(yíng)靈活性大相徑庭。事實(shí)上,歷史上每一次工業(yè)革命都經(jīng)歷了這樣的過(guò)程:從新技術(shù)的運(yùn)用到帶來(lái)具體的經(jīng)濟(jì)效益總是需要一定的時(shí)間。當(dāng)與個(gè)體創(chuàng)新相比,集體組合的創(chuàng)新開(kāi)始帶來(lái)額外的價(jià)值時(shí),巨大的經(jīng)濟(jì)效益便開(kāi)始產(chǎn)生。因此,20世紀(jì)初,從電力發(fā)明到電力帶來(lái)具體重大變化,尤其是到工廠開(kāi)始引入泰勒模式,使用更靈活的小型電氣化機(jī)器,實(shí)現(xiàn)流水線工作,我們經(jīng)歷了20多年。但是,在這個(gè)不斷快速金融化的世界中,如何理性地考慮長(zhǎng)期投資?

最后一個(gè)拒絕改變的原因,便是著名的“我們不一樣”了。眾所周知,工業(yè)不等同于服務(wù)。工業(yè)是實(shí)體世界。如何在實(shí)體世界復(fù)制一個(gè)來(lái)自非實(shí)體世界的模式?

同樣,工業(yè)企業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)模式是B2B(Business to Business),而絕大多數(shù)已知的獨(dú)角獸公司都是基于B2C(Business to Customer)的商業(yè)模式而運(yùn)營(yíng)的。對(duì)個(gè)人銷售產(chǎn)品時(shí)采用的模式,當(dāng)然不適用于企業(yè)之間的銷售!

舊時(shí)代模式的延續(xù)、新時(shí)代模式的內(nèi)部矛盾、對(duì)改變的否認(rèn),這些看似有根據(jù)的理由使第四次工業(yè)革命的存在受到質(zhì)疑。與新時(shí)代特征相適應(yīng)的組織模式還未出現(xiàn),或許這一點(diǎn)才是真正值得質(zhì)疑的理由?

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