——18歲以后應該注重交際形象

交際形象是我們一切內在東西的結晶和外在體現(xiàn)，它如同我們的體外生命一樣，值得引起我們高度的重視。你的形象是社交中的第一張名片，良好的交際形象將會使你受益一生。具有良好交際形象的人易于為人接受，易于打開交際局面。反之則會讓人產(chǎn)生反感和厭煩情緒。因此，18歲以后應該注重交際形象。

給人留下良好的第一印象

日本松下產(chǎn)業(yè)電器產(chǎn)業(yè)株式會社創(chuàng)始人松下幸之助一次到銀座的一家理發(fā)廳去理發(fā)。理發(fā)師對他說：“你毫不重視自己的容貌修飾，就好像把產(chǎn)品弄臟一樣，你作為公司代表都如此，產(chǎn)品還會有銷路嗎？”一席話說得他無言以對，以后他接受了理發(fā)師的建議，十分注意自己的儀表并不惜破費到東京理發(fā)。

在人際交往中，人們發(fā)自內心的好惡親疏，往往是根據(jù)見面之初對儀容的基本印象“有感而發(fā)”的，這種對他人儀容的觀感除了先入為主之外，在一般情況下還往往一成不變，其作用可謂大矣。

1960年的總統(tǒng)大選是美國歷史上迄今為止最為勢均力敵的一場競爭。當時任副總統(tǒng)的尼克松和參議員肯尼迪競選美國第35屆總統(tǒng)。兩人殺得難解難分，不分高低。忽而尼克松領先幾個百分點，忽而肯尼迪又超出幾個百分點。

當時，這兩個人的名望和才能大體相當，棋逢對手。但大多數(shù)評論員預料，尼克松素以經(jīng)驗豐富的“電視演員”著稱，可以擊敗比他缺乏電視演講經(jīng)驗的肯尼迪。

但是，肯尼迪可不想坐以待斃，他派出了20萬名志愿者到50個州的產(chǎn)業(yè)工人區(qū)和少數(shù)民族區(qū)進行選民登記運動。而倒霉的尼克松身體卻受了傷，而且還被感染，在9月9日前關鍵的兩個星期里只能躺在醫(yī)院的病床上。

競選活動的主要交鋒是從9月26日到10月21日的四次全國電視辯論。第一次最為重要，這是美國有史以來總統(tǒng)競選中的第一次電視辯論，觀眾多達７千萬人，對選舉結果起了決定性作用。

艾森豪威爾曾勸尼克松不要同肯尼迪在電視上辯論，但尼克松對自己的“電視演員”經(jīng)歷頗為自信。他把艾森豪威爾的告誡當成了耳邊風，也沒有聽從電視導演的規(guī)勸對自己的形象做一番設計。

肯尼迪卻不同，他不光事先進行了練習和彩排，還專門跑到海灘曬太陽，養(yǎng)精蓄銳。結果，他在屏幕上出現(xiàn)時，精神煥發(fā)，滿面紅光，揮灑自如。而尼克松因為頻頻參加活動，因此十分勞累，更失策的是面部化妝用了深色的粉，因而在屏幕上顯得精神疲憊，表情痛苦，聲嘶力竭。正是儀容儀表上的差異和對比，才讓肯尼迪取勝，使競選的結果出人意料。

科學研究結果表明，個人感受到的對方儀表的魅力同希望再次與之見面的相關系數(shù)遠遠高于個性、興趣等同等的相關系數(shù)。端莊、美好、整潔的儀表，能使對方產(chǎn)生好感，從而有益于社交活動的開展。相反，如果你衣冠不整，那么就會給人留下很糟糕的印象。

某大學一年級的輔導員，開學之初，在學校大門口接待前來登記報到的新生。

有一位名叫張可的新生，報到時衣冠不整，頭上的帽子也歪到了一邊，站在桌前報出自家名字時，左腿還一抖一抖地制造著“人造地震”。

張可留給輔導員的第一印象可以說是糟透了。這位輔導員當時心想：這個學生肯定是一個調皮搗蛋、不愛學習的學生。

因此，注重儀表，塑造出自己最佳的形象是每個人必須認真做到的。總的來說，塑造良好的個人形象應該做到以下幾個方面：

1．保持儀表整潔

要求儀表儀容整潔、干凈，面容、頭發(fā)、脖頸、耳朵、手、服飾等方面都要照顧到。特別是面容，它是一個人最突出的代表部分，面容是否潔凈，皮膚是否保養(yǎng)得當，看上去是有生氣，還是灰暗、死氣沉沉，都直接關系到他人對你的印象。一個有教養(yǎng)的人絕不是那種不修邊幅、蓬頭垢面的人。

所以面容應該潤澤、光潔，耳朵、脖頸應當干干凈凈。頭發(fā)要松軟亮澤、發(fā)型整齊，肩背上不要有頭皮屑。手也很重要，一個儀表風度不凡的人，絕不會長著又黑又長的指甲。一般來說，男性不宜留長指甲，女性如果留長指甲，一定要修剪整齊，并保持潔凈。

2．身上無異味

身體的異味是令人反感的。首先要注意口腔衛(wèi)生，不要有口臭。與人交談時，如果口中散發(fā)出難聞的氣味，會使對方很不愉快，自己也很難堪，即使自己的形象多么美好都會大打折扣。

因此，有口臭時要查明原因及早治療，同時要早晚刷牙，飯后漱口，多喝水，多吃清淡食物。如果吃了味道強烈的食物，可在口內嚼一點茶葉、紅棗、花生等，以消除異味。最簡單的方法就是嚼口香糖，但要注意，在別人面前大嚼口香糖是不禮貌的行為。

如果有狐臭或腳臭，應該及時治療或使用藥水，經(jīng)常洗澡、洗腳，勤換內衣。

3．服飾干凈整齊

服飾穿戴在任何情況下都要保持干凈整齊。注意衣領袖口或其他地方有無污漬。服裝應該是平整無褶皺的，扣子齊全，不能有開線的地方。內衣、外衣勤洗勤換。皮鞋應該保持鞋面光亮。男性盡量少戴飾品，女士即使戴飾品也要顯得簡潔大方。

★ 社交學提醒您：

人們在不知不覺中，傾向于根據(jù)最先接收到的信息來形成對別人的印象。人們對你形成的某種第一印象，通常難以改變。而且，人們還會尋找更多的理由去支持這種印象。有的時候，盡管你表現(xiàn)的特征并不符合原先留給別人的印象，人們在很長一段時間里仍然要堅持對你的最初評價。

好情緒給你的形象加分

李力，雖然身為男性卻個性柔弱，思想也很悲觀，當他有心事時必定立刻找人訴苦。

他在大學時代曾經(jīng)有過一段羅曼史，后來因為某種原因而結束，這件事一直放在他心底。從那之后每當他與人聊天時，就總會過度哀怨地向對方描繪自己的心酸。

有一次，李力去參加同事的生日晚會，同事介紹一位朋友與他認識。

散會之后，同事的朋友抱怨：“和你那個同事李力談話真累。他一直在說大學時代如何認識某人，如何傷心地分手……我一句話也插不上，只好假裝表示同情，耐心地等他說完。”

情緒是會傳染人的。在與人交流的過程中，傳遞積極的、樂觀的、向上的情緒可以帶給人朝氣、快樂、安心和輕松，然而消極的、悲觀的、痛苦的、厭世的情緒就像病菌，可以迅速傳染給別人，繁衍擴張，讓人生病，甚至死亡。

張總經(jīng)理對公司的狀況不大滿意。在一次辦公會議上，他做了激勵的講話，保證自己將以身作則，每天做到早到晚退，力圖率領大家扭轉公司的頹勢。誰知幾天后的一個早晨，張先生看報太入迷了，出發(fā)的時候，離上班時間只剩幾分鐘了。他匆匆忙忙地開車，闖了兩個紅燈，被警察扣了駕駛執(zhí)照。

張先生感到氣急敗壞，他抱怨說：“我向來遵紀守法，該死的警察不去抓小偷，卻來找我的麻煩，真是可恨！”

回到辦公室，正好碰到銷售經(jīng)理來向他匯報工作。他不帶好氣地問銷售經(jīng)理上周那筆生意敲定沒有？銷售經(jīng)理告訴他還沒有。

張先生吼道：“我已經(jīng)付給你七年薪水了。現(xiàn)在我們終于有一次機會做筆大生意，你卻把它弄吹了！如果你不把這筆生意爭回來，我就解雇你！”

銷售經(jīng)理一肚子的不滿，心想：“我為公司賣了七年力，公司少了我就會停頓，張經(jīng)理不過是個傀儡。現(xiàn)在，就因為我丟掉了一筆生意，他就恐嚇要解雇我，太過分了！”

他回到自己的辦公室，問秘書：“今天早上我給你的那五封信打好了沒有？”她回答說：“沒有。我……”銷售經(jīng)理頓時火冒三丈，指責說：“不要找任何借口，我要你趕快打好這些信件。如果辦不到，我就交給別人。雖然你在這干了三年，不表示你會一直被雇傭！”

秘書心里想：“有病啊！三年來，我一直很努力工作，經(jīng)常地超時加班，現(xiàn)在就因為我無法同時做兩件事，就恐嚇要辭退我。欺負人！”

她下班回家，看到八歲的孩子正躺著看電視，短褲上破了一個大洞，她就叫起來：“我告訴你多少次，放學回家后不要去瞎鬧，你就是不聽。現(xiàn)在你給我回到房里去，今晚不許看電視了！”

八歲的兒子走出客廳時想：“媽媽連解釋的機會都不給我，就沖我發(fā)火，真不講理。”這時，他的貓走到跟前，小孩一生氣，狠狠地踢了貓一腳：“給我滾出去！你這臭貓！”

看，張先生的消極情緒通過漫長的鏈條，最后傳導到了秘書小姐家的貓身上。

人的心境是很容易擴散和蔓延到周圍的人和事上的，有時甚至是無意識的，自己也很難控制。但是無論如何，拿別人撒氣是不對的，對別人是不公平的。

有一天，姜先生來到一家珠寶店，走近柜臺，把手提包放在柜臺上，開始挑選項鏈。這時，一位男士推門走進珠寶店，也過來選珠寶。姜先生禮貌地把包移開，但這人卻憤怒地瞪了他一眼，意思是，他是個正人君子，無意碰姜先生的手提包。這人感到受到了侮辱，就摔門而去，臨走還說：“哼！神經(jīng)病！”

莫名其妙地被人罵一句，姜先生很生氣，也沒心思買珠寶了，就離開商店，開車回家。

馬路上碰巧堵車，姜先生非常煩躁：哪來這么多的破車；這些臭司機簡直不會開車；那家伙開得那么快，不要命啦；這家伙水平太臭了，怎么學的車？……

在一個交叉路口，他遇上一輛大型卡車，那輛卡車先慢了下來，司機伸出頭向他示意，讓他先過，臉上帶著友好的微笑。不知怎么，姜先生的一肚子不快，一下子煙消云散了。

但愿我們每個人都像這個卡車司機那樣，用自己的好心情給別人帶來愉快，而不要讓不良的情緒無限蔓延下去。

每個人都喜歡和好情緒的人在一起，因為可以感受到好情緒，使自己不好的情緒變好，好的更好。每個人也都討厭和壞情緒的人在一起，畢竟，誰都不希望成為對方的情緒垃圾桶。

保持好的情緒，可以讓更多的人喜歡你，讓你更具吸引力，更有魅力。

一個樂觀積極的人，帶給別人的是信心和快樂。一個愁眉苦臉的人，除了別人的同情外，就只能生活在自己的痛苦中不能自拔。

燦爛的笑容讓人心曠神怡，柔和的目光讓人心如淡水，自信的氣質讓人心存堅定，樂觀的秉性讓人心胸曠達。

那么，怎樣使自己擁有一個更富魅力的好情緒呢？

答：修煉心境，保持一顆平常心。

我們要認識到，人的情緒的潮高潮低、潮漲潮落總是相互依存、相輔相成的，所謂福禍相依、苦樂相隨。人生不能總是一帆風順的，總是快樂幸運的，生活有樂也有苦，有壓力，有平淡。

不刻意去追求快樂，也不因苦難而過于憂愁。保持一顆達觀的心態(tài)，處亂不驚，自信，勇敢，堅定地生活。

我們要既能在激蕩人心的活動中體驗著激情的熱烈奔放，又能在平淡如水的日常生活中享受悠然自得的生活情趣。

唯有如此，才能避免心理上產(chǎn)生巨大的變動，讓自己的心境如同清澈平靜的湖水。

《壇經(jīng)》中記載，某日，印宗法師在廣州法性寺講涅槃經(jīng)。忽然，一陣風吹過，在空場地上的帆動了起來。一個和尚說是風動，另一個和尚說這是帆動，大家七嘴八舌開始爭論起來。這時，慧能站起來說：不是風動，也不是帆動，是心動。

心浮滿目皆燥，心靜一切皆寧。

把外界的喧囂隔離體外，閉上眼睛，保留心中的一點寧靜，深呼吸，感受清風撫過臉頰的溫柔。

★ 社交學提醒您：

每個人都喜歡和好情緒的人在一起，因為可以感受到好情緒，使自己不好的情緒變好，好的更好。每個人也都討厭和壞情緒的人在一起，畢竟，誰都不希望成為對方的情緒垃圾桶。保持好的情緒，可以讓更多的人喜歡你，讓你更具吸引力，更有魅力。

行為舉止：社交中的無聲語言

法利是一個行為舉止瀟灑大方的人，因此處處受到人們的歡迎。有一次，費拉德菲爾城舉辦“讀書和讀者”聯(lián)誼會，當法利先生和其他演講者到賓館去吃午飯的時候，在走廊遇到了推著餐車的女服務員。那些演講者對這個服務員視若無睹，紛紛繞過餐車走了進去。這時，法利先生卻向她走了過去，微笑著對她說了聲：“嗨，你好，我是詹姆士法利，能告訴我你的名字嗎？很高興認識你。”說著，還把手伸了過去。

顯然，這位女服務員沒有料到法利先生會跟她打招呼，她很驚訝，但隨即她意識到是法利先生在跟自己說話，于是，臉上綻開了甜美的微笑，雙手緊緊地握住了法利先生伸過去的手，愉快地回答了法利先生的提問。當他們吃完飯再出來的時候，馬上有不少人圍了上去，紛紛向法利先生問候，大廳里頓時充滿了歡樂的氣氛。

不用問，一定是那個女服務員把自己的經(jīng)歷向伙伴們說了，所以才有這么多人問候法利先生。這是一個成功人士在社交場合中平易近人，營造舒適、自然、輕松的氣氛，從而擁有良好人際關系的絕妙例子。

可以毫不夸張地說，一個人的行為舉止，就是他展現(xiàn)在別人面前最真實的名片。

如果一個人站著時雙手叉在雙肋，別在身后，或交叉在胸前，就會給人一副氣勢洶洶、吊兒郎當?shù)臉幼印Ｗ鴷r，蹺著“二郎腿”，用手托下巴，掏耳朵、挖鼻孔，身體前仰后合，左右搖晃等，則給人一副坐立不安的樣子。走路時歪走橫行的走法總被人看不入眼，受到指責。

因此，無論是參加聚會還是到陌生人家里拜訪，自己的一舉一動都在人家眼里，因而，平時的舉手投足都要注意，盡量給人一個落落大方、彬彬有禮的良好形象，這是你贏得他人好感的一大要素。

禮貌的舉止行為是一種教養(yǎng)，更是無形的財富，舉止行為的好壞，除了對人身體健康有很大影響外，對人的心理狀況也有著一定的折射。從某種意義上講，人們的行為舉止也是一種語言，它是無聲的，但是，有時比有聲的言語更富有表現(xiàn)力，是許多有聲的言語無法比擬的。

古人很早就對人的行為舉止做過要求。隨著人類文明的提高，人們對自身行為的認識也日益加深。溫文爾雅、從容大方、彬彬有禮已成為現(xiàn)代人社交中的一種文明標志。

1．走姿

從禮儀角度講，行走時應步伐穩(wěn)健、步履自然，給人留下寬容大度、矯健、輕快的感覺。即“走如風”，顯示飄逸的風采。

行走時，步態(tài)應該自然輕盈，目視前方，身體挺直，雙肩自然下垂，兩臂擺動協(xié)調，膝關節(jié)與腳尖正對前進方向。行走的步子大小適中，自然穩(wěn)健，節(jié)奏與著地的重力一致。與女士同行，男士步子應與女士保持一致。

總之，走相千姿百態(tài)，沒有固定模式，或矯健或輕盈，或顯得精神抖擻，或顯得莊重優(yōu)雅，只要與交際場合協(xié)調并表現(xiàn)出自己的個性的步伐，就應該是正確的。

走路時應注意的事項：雙臂擺動幅度不可太大，約為45度，不要左右擺動。應保持身體的挺直，切忌左右搖擺或搖頭晃肩。膝蓋和腳踝都應輕松自如，以免渾身僵硬。多人一起行走時，不要排成橫隊，不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐，但不可慌張奔跑。

總之，走路要體現(xiàn)自己的風格，給對方留下美好印象。

2．站姿

古語說“立如松”，即說人的站立姿勢，要像青松一般端直挺拔，這是對男子站立美的要求。對于女性而言，應當“立如芍藥”，即追求亭亭玉立的風貌。