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第10章 有效的演講技能(1)

演講在古希臘被稱為“誘動術(shù)”,其含義是鼓勵聽眾,傳遞演講者的意圖。在管理溝通中,演講作為一種溝通手段,其作用越采越被人們重視。

演講的含義

演講作為一種社會實踐活動,必須具備三個條件:演講者、聽眾、當時的環(huán)境。但是不是具備上述三個條件就構(gòu)成了演講呢?不是。因為演講不但是一種以講為主的宣示活動,同時又是一種以演為輔的活動,演講是有聲語言與態(tài)勢語言的統(tǒng)一,再加上演講者得體的形象來作為傳播信息的手段,只有“演”與“講”這兩個要素和諧地統(tǒng)一在一起,才能構(gòu)成完整的演講,這才是演講的本質(zhì)屬性,是區(qū)別于其他現(xiàn)實口語表達形式的關(guān)鍵所在。

綜上所述,演講可定義為:演講者在特定的時間、環(huán)境中,借助有聲語言和態(tài)勢語言的手段,面對聽眾發(fā)表意見,抒發(fā)情感,從而達到感召聽眾的一種現(xiàn)實的帶有藝術(shù)性、技巧性的社會實踐活動。

演講的特點

我們要學習、準備演講,首先必須弄清它的特點、性質(zhì)。演講有如下三個特點:

(1)它可以言簡意賅地講清問題,能較快地見到效果。

(2)它是一種面對面的宣傳鼓勵形式。這種形式使得演講者的發(fā)言更富于鼓動性、感染力、靈活可變且易于調(diào)整,另一方面又要求演講者本人要誠懇和有耐心。

(3)它具有藝術(shù)性乙演講是運用語言和體態(tài)來影響聽眾,因此演講內(nèi)容的哲理化、語言的文學化、姿態(tài)的戲劇化都不同程度地存在于各類演講中,從而使演講富有藝術(shù)性和感染力。

演講者的目的

一般來說,演講者進行演講有四種主要目的。

(1)傳遞信息。傳遞信息是演講的重要功能。在當今社會,即使是簡單的事情,人們亦應(yīng)彼此合作。因而,他們首先必須相互了解對方的情況和意圖。語言是了解的主要傳遞媒介,所以必須精確地使用它,尤其是當它成為演講手段的時候。

(2)說服聽眾。這種演講是為了說服某些態(tài)度冷漠或持有相反意見的聽眾轉(zhuǎn)變觀點,甚至贊同并采取實際行動以支持演講者的觀點。這需要演講者付出巨大的努力和掌握必要的技巧。

(3)激勵聽眾。主要是激勵聽眾,進一步強化他們對某一事業(yè)的認同感,更加積極地去努力實施相關(guān)措施。

(4)娛樂聽眾。這種演講的目的主要是在輕松愉快的氣氛中,演講者通過幽默詼諧的話語使聽眾獲得歡樂和教益。這種意義的演講與相聲藝術(shù)有異曲同工之妙。

領(lǐng)導者的演說多數(shù)屬于前三種目的。

演講的重要性

成功的演講可以有效傳達信息,溝通感情,鼓勵群眾,堅定信念。歷史上,大凡卓越的領(lǐng)導人都是演講高手。邱吉爾在英法聯(lián)軍全線潰退、德國法西斯步步緊逼的危急關(guān)頭,憑借令人熱血沸騰的演講,鼓舞起全英國人民的斗志,拿起武器,英勇地投入了世界反法斯戰(zhàn)爭;周恩來更是處變不驚,在萬隆會議的演講中

—舉征服眾人,在全世界面前成功地展示了新中國的嶄新形象。事實上,在重大的政治斗爭、外交斗爭中,口才尤其重要,真可謂“一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師”,“一言興邦,一言喪邦”。

為此,演講決非單純的.口舌之功、雕蟲小技,而是高智力型的復雜腦力勞動。它是有目的、有計劃的在大庭廣眾之下發(fā)表意見,使見解一致的聽眾更堅定其原有的信念。同時,力爭不同見解的聽眾動搖、放棄、改變其原有的思想觀點,心悅誠服地接受你的意見。

演講構(gòu)思

要作一次精彩而成功的演講,就要事先做好演講構(gòu)思的工作。“事預則立,不預則廢。”蓋樓房先要設(shè)計藍圖才能進行施工,軍事家需運籌帷幄才能決勝千里。演講也一樣,需要事先進行構(gòu)思,才不至于想到哪里,說到哪里,講到哪里,無邊無際,使聽眾一頭霧水不知所云,演講者自己也往往亂了方寸。

那么,在演講之前,要進行哪些構(gòu)思工作呢?演講稿的構(gòu)思主要有以下四個方面的工作:確定論題、處理材料、設(shè)計結(jié)構(gòu)、選擇語言。

如何確定演講的論題

我們把演講中講什么叫做選題,把演講中所要表達的中心思想叫做主題,而演講的選題或主題的扼要概括,在演講術(shù)語中便稱為論題。演講的主題不僅是演講者關(guān)心的,也是聽眾注目的。題目是演講者與聽眾的最初連接媒介,是聽眾選擇是否聽講的依據(jù),是一篇演講稿不可缺少的組成部分。題目往往是論題的直觀的表達。題目的確定與演講的論題、內(nèi)容、形式、風格情調(diào)息息相關(guān)。一個新穎而富有影響力的題目,不僅能在演講前激發(fā)起聽

眾的聽講欲望,而且在演講之后仍會給觀眾留下深刻的印象,甚至成了一個警句而廣為流傳。可見,題目的選擇對一個演講起到了畫龍點睛的作用。那么怎樣來擬定演講的題目呢?

1.題目與內(nèi)容的關(guān)系

(1)選取大多數(shù)人普遍關(guān)心的熱點問題來演講,比如說在臺灣新領(lǐng)導人陳水扁上臺之后,兩岸關(guān)系的去向為大家所矚目;以美國為首的北約用導彈襲擊中國駐南斯拉夫大使館后,科索沃危機及中國的軍事外交戰(zhàn)略等都是大家關(guān)注的問題。以這些熱點問題為題進行演講,必然引起許多人的興趣。

(2)選取能帶給聽眾新的信息、新的知識、新的思想觀點的內(nèi)容來演講。這些信息和知識能滿足聽眾的求知欲望,能激發(fā)聽眾興趣,這樣的演講很少失敗。因為大家都可以從中得到信息。比如,有關(guān)人類基因序列的排序的信息,有關(guān)高科技的未來走勢問題等。

(3)選取適合自己的身份、適合演講時間、適合聽眾實際水平的內(nèi)容來演講。讓一個文盲來演講《艾滋病的危害與預防》,在一個五分鐘演講中選擇《21世紀的全球經(jīng)濟政治格局展望》,向街道晨練的老太太作《論相對論》的報告,都是不恰當?shù)摹?

2.題目的擬定

(1)標題要富有建設(shè)性。在實事求是的基礎(chǔ)上,標題要選擇那些給人以希望的、積極向上的、令人振奮鼓舞的文字。同樣的內(nèi)容,不同的標題會產(chǎn)生不同的效應(yīng)。與其用《自學并非容易)不如用《自學可以成才》,前者固然不無道理,后者卻給人以信心。

(2)標題要新奇醒目。古人說,“語不驚人死不休”,演講的題目總是最先和聽眾見面的,題目要像磁石一樣,一下子把聽眾緊緊吸引住。魯迅的演講標題很是講究,很有先聲奪人、振聾發(fā)聵的吸引力,例如《流氓與人學》、《老而不死論》、《魏晉風度與文章及藥與酒之關(guān)系》等,這樣一類的標題,必然會在大量雷同、陳舊、平庸、司空見慣的演講題目中脫穎而出,受到聽眾的關(guān)注。

(3)標題三忌,忌冗長、忌深奧、忌空泛。題目簡潔,便于記憶,冗長的題目不易醒目。當然,簡潔不能只用字數(shù)衡量,上面魯迅先生的《魏晉風度與文章及藥與酒之關(guān)系》,字數(shù)多、結(jié)構(gòu)復雜,但這個題目無一字可刪,且緊扣演講內(nèi)容乃至演講風格,仍不失簡潔二字。題目令人費解,弄得艱深晦澀,讀來別扭,就引不起聽眾的興趣。題目空泛,內(nèi)容勢必不集中,聽眾無法猜度你所要講的內(nèi)容,自然就無從產(chǎn)生興趣了。

3.題目語體的選擇

人們在進行語言交際的過程中,由于交際的目的、對象、范圍、方式的不同,使用的語言材料也不斷發(fā)生變化,漸漸形成了各具特點的語言表述風格,這就是語體。演講稿作者在進行標題擬制時,由于各人的愛好、閱歷、知識、思想的不同,標題也就呈現(xiàn)出不同的語體風格,大致說來,演講稿標題共有五種語體。

(1)文藝語體及標題形式。

文藝語體指在演講稿標題擬制時,采用了詩歌、小說等藝術(shù)作品的語言風格和語言運用方法。這種語體以形象性、表情性為重要特征。其主要表現(xiàn)是多用描繪性詞語和具有表情色彩的詞語以及大量運用修辭手段。

①用描繪性詞語擬制標題:

·《巍巍蒼山知我情》

·《悠悠牽魂線濃濃思鄉(xiāng)情》

·《和平鴿,在藍天高高飛翔》

②用具有表情色彩的詞語擬制標題:

·《祖國啊,祖國》

·《感謝你們——上海人民》

·《我愛我們的色彩》

③運用修辭手段擬制標題:

·引用:《衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴》、《心底無私天地寬》

·比喻:《大山——父親的脊梁》、《“豆芽菜”的苦惱》

·擬人:《沂蒙山,我默默記住了您的囑托》、《小狗也要大聲叫》

·對偶:《根在海外情系母親》

·反復:《祖國啊,祖國》

·設(shè)問:《我們是迷惘的一代嗎?》《面對商潮,我們該如何修正人生坐標?》

·對比:《貧窮與富有》

·排比:《好孩子、好學生、好青年》

(2)政論語體及標題形式。

政論語體指政論、時事評論、雜文等文體的語言風格,其主要特點是緊密聯(lián)系時事、政治和政府的方針、政策。一般比較莊重和嚴肅。例如:

①《我為人人,人人為我》(響應(yīng)黨中央發(fā)出的建設(shè)高度的社會主義精神文明號召)

②《計劃生育不能“紙上談兵”》(反映計劃生育這項基本國策)

③《“商品經(jīng)濟”不姓“資”》(源自《鄧小平講話》)

④《政府工作人員姓“貧”》(反映國家公務(wù)員應(yīng)反腐倡廉)

⑤《見財必禁禁財必嚴》(反映政府嚴厲打擊賭博活動的決心)

⑥《做雷鋒那樣的兵》(響應(yīng)毛澤東提出的“向雷鋒同志學習”的號召)

⑦《誰說敗局已定》(戴高樂對全體法國人民的廣播演說)

(3)新聞?wù)Z體及標題形式。

新聞?wù)Z體指演講稿標題寫作吸取新聞體裁的語言風格,其特點是常用敘事語言,反映出演講的時間、地點、主題。例如:

①《在葛底斯堡國家烈士公墓落成典禮上的演說》(林肯)

②《告別第三艦隊官兵時的演說》(哈爾西)

③《在勝利日對法國人民的廣播講話》(戴高樂)

④《在“密蘇里”號戰(zhàn)艦受降儀式上的演說》(麥克阿瑟)

⑤《1992年聯(lián)歡晚會致辭》

⑥《安徽壽縣抗洪搶險現(xiàn)場動員》

⑦《走進歷史這條古巷——在迎接93級新生典禮上的致詞》

(4)公文語體及標題形式。

處理機關(guān)、團體之間公務(wù)的如通知、通報、決議、規(guī)定、命令、公函等都屬于公文語體。公文語體以簡明為其重要特征。具有莊重、嚴肅的語言風格。演講稿往往也采用這種語體。例如:

①《追擊拿破侖軍隊時的戰(zhàn)斗號令》(庫圖佐夫)

②《向戰(zhàn)士們發(fā)布的動員令》(華盛頓)

③《要求國會對德宣戰(zhàn)》(威爾遜)

④《向國會的報告》(丘吉爾)

⑤《在米蘭對意大利方面軍的命令》(拿破侖)

(5)科學語體及標題形式。

科學語體以社會科學論文和科技文章為代表,其最大特點是廣泛地運用數(shù)字、符號、公式、定理、術(shù)語。有時演講稿標題的擬制也使用這種語體,例如:

①《“0.13”與“960”萬》(前者指解放軍戰(zhàn)土守衛(wèi)的一個小島面積,后者指整個祖國國土面積)

②《八千萬與十二億》(指我國貧困人口八千萬和我國總?cè)丝谑|)

③《一“.”也馬虎不得》(指財會人員在工作時一個小數(shù)點

都不能馬虎)

④《多幾個“四分之一”》(指我國人口占世界總?cè)丝诘乃姆种?

4.主題的提煉

主題應(yīng)該是現(xiàn)實生活中急需回答的問題。無論是從生活經(jīng)驗中思考得來的,還是從書本知識中啟悟得來的,都必須有的放矢。那種不痛不癢、空對空的說教,永遠得不到聽眾的歡迎。惟有解決人們普遍關(guān)心、急于得到回答的問題,這樣的主題才有啟迪作用,才有價值。

主題應(yīng)該是演講者有獨創(chuàng)之見的思想觀念。“惟陳言之務(wù)去”,切不可老生常談,人云亦云。要發(fā)人之未發(fā),見人之未見。一次具有真知灼見的演講,就其社會價值而言,千百倍地勝過那些拾人牙慧、平庸無奇的演講。

演講主題要集中,要有重點。企圖面面俱到,結(jié)果必然蜻蜒點水,不深不透,搔不到癢處。“傷其十指,不如斷其一指”。應(yīng)緊緊圍繞一個主題,把問題講深講透,從而使演講重點突出,給聽眾留下深刻的印象。取得良好的效果。

如何處理演講所需的材料

俗話說:“巧婦難為無米之炊”。沒有材料,主題便無法表現(xiàn)出來,演講的材料指的是演講提供內(nèi)容、表達主題的事物與觀念。處理材料,具體地說,就是占有材料,篩選材料和使用材料。

1.占有材料

只有占有足夠多的材料,在演講中才能左右逢源、游刃有余;否則,難免捉襟見肘、窮于應(yīng)付。演講的材料分為直接材料、間接材料和創(chuàng)見材料三種。直接材料指人們從生活中觀察、調(diào)查、體驗所獲得的材料,又稱第一手材料。間接材料指的是從閱讀、摘錄書刊文獻等資料所獲得的材料,又稱第二手材料。同

時,還應(yīng)特別值得重視的是創(chuàng)見材料,所謂創(chuàng)見材料,是在前兩者的基礎(chǔ)上歸納、分析、研究而得出的新的材料。前面說過,演講的材料包括事物和觀念兩方面,既然觀念是演講的材料,創(chuàng)見材料這種經(jīng)過思想活動重新“制作”的新的材料就順理成章、水到渠成了。材料的占有,要依靠平時的積累,希望一蹴而就是不可能成功的。

2.篩選材料

查尋、占有材料是篩選材料的基礎(chǔ),對得到的材料,必須嚴格根據(jù)主題的需要,忍痛割愛,把最典型、最生動、最真實、最有說服力的保留下來,用到演講中去。具體地講,要選擇那些更好地表現(xiàn)主題的材料。主題與材料能有機統(tǒng)一,水乳交融,渾然一體,有吸引力,有說服力。在選擇那些針對性強的材料時,材料要針對不同場合、不同聽眾的具體特點愛好,針對聽眾的心理要求與切身利益,要形象化、具體化。要選擇那些演講者力能勝任的材料,以使演講時能滔滔不絕,條理分明。

3.使用材料

演講中運用的材料,先后次序,詳細安排,色彩變化,都要靈活而得體。例如,聽眾的注意力是有一定的限度的,超過了一定的限度,聽眾對所講的問題就會走神。這時,適當?shù)剡\用必要的趣味材料(幽默、懸念、聽眾熟悉的人和事,等等),就能調(diào)節(jié)演講的變化層次,使聽眾的精力更加集中。又如,遇到材料中的言詞或術(shù)語,如果超出了聽眾的知識范圍,就必須花一些篇幅,作適當?shù)慕忉屨f明。演講材料中的統(tǒng)計數(shù)據(jù),也須準確無誤,使聽眾明白易懂。也可能會出現(xiàn)這樣的情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù)本身并沒有引起誤解,而結(jié)論卻引起了誤解。例如,統(tǒng)計數(shù)字表明,死于車禍的男司機大大多于女司機。但并不能因此得出結(jié)論說女司機技術(shù)都比男司機高超。事實可能是,世界上男司機要遠比女司機多得多。因此,演講者要嚴肅認真地對待自己要使用的材料,不出差錯,盡可能使自己的演講產(chǎn)生無可辯駁的說服力。在此,有必要強調(diào)一下演講中富有趣味的材料的重要性。這類材料聽眾樂于傾聽,會吸引他們的注意力,增強演講效果;演講者在準備階段要注意收集這方面的資料,演講中使用富有詼諧幽默笑話必須切題,可使用《天方夜譚》中常有的且聽下回分解的方式,使演講自始至終激發(fā)聽眾興趣。

4.巧妙運用典型事例

事例,是演講內(nèi)容的血肉。離開了事例,再卓越的演講家也不能演講得生動活潑。那么,如何選擇和運用演講事例呢?

1)處理好例與理的關(guān)系

任何一次演講都離不開具體生動事例的運用。離開了例,理就成了“空中樓閣“。因此,演講中要做到就事論理,寓理于例,理例交融,熔于一爐。只有這樣,才能實現(xiàn)理和例的有機結(jié)合,使演講既有思想性和理論性,又有知識性和趣味性。但講例要以理作依據(jù),既不能離開事例泛泛論理的空對空;又不能脫離理論就事論事,成為屋檐下的麻雀——飛不高。

2)處理好多與少的關(guān)系

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