第5章 堅守誠信(4)
- 一生的資本:奧里森·馬登成功學(大全集)
- (美)奧里森·馬登
- 2946字
- 2014-01-24 11:50:46
賀德先生是波士頓的市長。他說:“對近50年來的商界進行一個總結,可以得出這樣的結論:那些不誠實的人最終都無法生存下去,而誠實高貴的品質讓很多人成為生意場上的著名人物。誠實具有非常強大的力量,那些誠實的人因為這種力量而成功,而那些不誠實的人則遭到了嚴厲的懲罰。商人把顧客需要的東西賣給顧客,而顧客的信任就是他們贏利的基礎。所以說,買賣雙方都應該懂得誠實的重要性,盡最大的努力來保持誠實。誠實也會使資本家和工人雙雙獲利。如果資本家欺騙工人,無情地壓榨工人,那么工人就會反抗,資本家也會因此而失去利潤。反過來說,工人就會因為資本家的誠實而為資本家創造更多的利潤。很多成功人士,成功的秘訣就是誠實。”
布愛洛·利頓說:“如果大家都相信一個人,那么成功就會降臨到那個人身上。”《倫敦圖片新聞》的創始者英格拉姆是一個非常讓人欽佩的人。在從事新聞業的起步階段,他就把每一個讀者都能夠看到報紙當做追求的目標。為了實現這個目標,他曾跑了10英里的路去送一張報紙。這是他能夠成為報業舉足輕重的人物的重要原因之一。
因為誠實得到回報的事情,同樣發生在商業大鱷斯圖爾特的身上。他說:“誠實是一項非常重要的品質。無論做什么事情,都離不開誠信。特別是在創業之初,誠實的作用更為重要。誠實是事業的基礎,如果不能夠做到誠實,要想成功,將會難于登天。”
1837年,正當喬治·比波弟移居到倫敦的時候,美國發生了經濟危機。很多銀行為了減輕損失,便將現金支付業務暫時停止。由于這個原因,一大批企業面臨著破產的處境。愛德華·埃福瑞特說:“美國經濟遇到了前所未有的挑戰,處于最危險的狀態之中。因為,人們不再相信銀行了。”因此,當時在歐洲的美國人根本就得不到歐洲人的信任。但是,那些歐洲人卻仍然一如既往地信任喬治·比波弟。因為他已經成為商業領域內的一面屹立不倒的旗幟,無論什么時候,他都能夠保持正直。要是沒有他,美國在歐洲就會名譽掃地。憑借著誠實的品質,他多次渡過難關。要是沒有他,大洋兩岸的批發貿易將無法正常進行下去。
瓦爾特·斯格特是英國著名的小說家,同時也是一個非常誠實的人。他投資了一家出版印刷企業。后來,那家企業因為經營問題而倒閉,他也因此欠下了6萬美元的債務。他的朋友們都很仗義,得到消息后就打算湊錢幫他還債。可是,斯格特并沒有接受朋友們的幫助。他說:“各位的好意,我心領了。但是我不能接受你們的幫助。我自己的事,還是我自己來解決吧。失去金錢并不是一個可怕的事情,真正可怕的事情是失去信用。”他說到做到,為了在短時間內把債務還清,他每天都非常努力地工作。他那家企業倒閉的事情,經常出現在報紙上,而且大多數的報紙對他的遭遇表示同情。他對那些文章不屑一顧,并說道:“我現在非常心安理得,睡覺特別香。因為我的行動已經向我的債主證明,我是一個誠實的人,為此,他們還說不讓我償還他們的債務了呢!但是,這樣做不符合我做人的準則,我是堅決不會同意的。這些債務或許會把我折磨得疲憊不堪,但是我卻非常高興,并感到無上的光榮。我一定要把債務還清,就算累死也在所不惜,因為對我來說,信譽比生命更重要。”
圣·路易斯銀行主席對銀行家們說:“信用是很多人能夠借到成千上萬美元貸款的重要原因。他們可能并沒有多少錢,但是他們的品質卻令人佩服。他們借款之后,總是能夠按時還款。”一個銀行家說,如果一個不誠實的富人和一個誠實的窮人同時向他借錢,那么他會毫不猶豫地把錢借給后者。這是因為,富人的償還能力毋庸置疑,但是他們是否按時償還卻是一個未知數。從這件事可以看出,信譽對于商人有著極其重要的作用,信譽可以帶來利益。
有一個非常著名的商人曾經對一個年輕人說過這樣的話:“你是一個誠實的人,別人都相信你,所以他們才會把全套裝備都賒給你。他們知道,雖然你沒有錢,但是你說的每一句話都會做到。他們對你非常放心。”另外一個成功商人說:“在這個世界上,賺錢的機會隨處可見,但是只有那些正直和誠實的人才能夠把握住這些機會。”
商界有商界的規則,你以往的言行會成為商人們行動的依據。你必須要小心謹慎,因為你說過的每一句話,做過的每一件事,都對你的現在和將來有著深遠的影響。如果一個人不誠實不正直,那就很難在商界立足。大家都相信那些誠實的人。人們不會把錢借給那些不正直、不誠實的人,銀行家和商人比一般人要精明得多,他們借錢時會更加注重信用。他們有自己的信譽調查公司,會對借錢的人進行嚴格的考核,以防止他們的錢被人騙走。
對年輕人來說,贏得他人的信任將對自己日后的成功起著重大作用。這就要求他從做第一份工作開始,就必須踏踏實實,勤勤懇懇;要做好時間上的安排,不要浪費自己的時間;要嚴格約束自己的言談舉止,絕不做任何損害自己名譽的事;要時刻謹記自己的原則與堅持,任何時候都不可背信棄義。在做到這些要求以后,他才有可能取信于人。
誠信帶來商機
米拉波說過:“要想獲得財富,誠實是不可或缺的,因此,每個人都必須努力培養誠實的高尚品格。”
幾名印第安人在一家開張沒多久的店鋪門前逗留良久,卻沒有買任何東西。幾天后,印第安酋長來到這家店里,對店主說:“約翰,你這里有什么好貨色嗎?拿過來讓我瞧瞧!哦,這條毯子不錯,我要買一條!嗯,這塊花布也可以買下來送給我老婆!三張貂皮能換一條毯子,要是我再多買一塊花布,那就需要四張貂皮了!”
翌日,酋長帶著滿滿一包貂皮又來到店里。“約翰,我把錢帶來了!”他一面說著,一面取出了四張貂皮,接著,第五張貂皮也出現在店主眼前。跟前面四張不同,這張貂皮一眼看上去就不是尋常貨色。酋長把它跟其余四張貂皮一起擱到了柜臺上。
哪知店主約翰卻將其推了回去,他說:“這一張請您收回吧,您要的貨物只需支付四張貂皮就足夠了!”但是酋長并不同意他的說法。購買這些貨物到底需要支付四張貂皮還是五張貂皮?兩人為之爭論不休。在這個過程中,酋長對這位誠實、認真的店主好感倍增。終于,酋長被說服了,他收好第五張貂皮,又望了約翰一眼,隨即走到這家店的門前。
“約翰非常誠實可靠,他絕不會欺騙顧客!大家以后盡管放心來他的店里買東西!”酋長對他的族人這樣宣告道。酋長發表完這個結論以后,又退回了店里,對約翰說道:“要是剛剛你沒有堅持到底,收下了第五張貂皮的話,我就會告訴全部族人,千萬不要來光顧你的店。不止如此,我還要把你的所作所為公告天下,讓所有人都不再來你店里。可是,你最終用行動證明了自己誠實的品行。今后,你這家店必定會顧客盈門!”
酋長所言果然沒錯,約翰的店鋪從此生意興隆,財源廣進。
斯密特是一位荷蘭的生意人,有一次,他講述了一個自己親身經歷過的故事。
我開了一家賣針線的小店,經營得雖然還不錯,但總是攢不下什么錢,沒法進一步擴大生意。有一天,我聽說有人想低價轉讓一批貨,就主動去跟那人談判,希望可以買下這些貨物。可惜,最終因為我出價太低,這樁買賣沒有談成。那人臨走時跟我說,如果我的店鋪發展得好的話,那么大家以后肯定會有合作的機會。
我沒想到他所說的機會竟然那么快就來了。幾天后,他又來找我,說:“我想把手頭上的貨賣給你,施密特先生,不知你還有沒有興趣?”我雖然很愿意接下這樁生意,無奈當時的資金不夠。我便對他說:“我會出3000美金來購買您的貨物,我這樣說您會信嗎?”“當然不信!你手頭上哪來的這么多錢?”他說。