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第6章 堅守誠信(5)

聽到他的答案,我知道自己沒必要再隱瞞什么,于是坦誠地說出我現在只有1000美元的事實。說出這樣的實情并未叫我感覺難為情,相反我覺得自己這樣做遠勝過編造謊言欺騙他。

美國總統華盛頓一直是我的偶像,當他還是個孩子的時候,曾因為想試試自己的斧子是否鋒利而砍壞了一棵櫻桃樹。那是他父親最喜歡的一棵樹,為此,他的父親勃然大怒。在這樣的情況下,年幼的華盛頓非但沒有逃避責任,反而誠懇地對父親道出了實情。由此,我一直堅信,一個人在任何時候都不能忘記誠實。

事實上,那人也正是看中了我的誠實,才最終答應與我合作。貨物的總價是3000美元,但由于當時我缺少資金,沒辦法一次付清。那人允許我先行支付1000美金,余下的日后再還給他。他說像我這樣坦誠的人,是不會欠債不還的。經歷過這件事,我愈發堅定了誠實做人的信念。

美國緬因州有一位農場主,他將自己農場里產出的蘋果全部封存到桶里,運到市場上出賣。所有的蘋果質量都很好,在運輸過程中也沒有出現半點損傷,但農場主仍然堅持在每個裝蘋果的桶上都寫下自己的姓名和通訊地址,并且留下這樣一句話:要是您購買的蘋果出了問題,歡迎隨時寫信通知我!很快,就有一封信從英國寄到了農場,信的大致內容是對方很滿意他的蘋果,并期待能與他繼續維持這種買賣關系!

愛美斯州長說過這樣一席話:“在研究鐵锨上花費的20年,是我生活得最快活的一段時光。在那段日子里,不管我去到何處,總有人能認出我來,因為我的名字就是誠信的代名詞。那段時間,‘愛美斯’牌鐵锨的價格20年都沒變過。在西部,這個牌子的鐵锨甚至用來代替貨幣在市場上流通。代理商對我們來說完全就是多余的,因為我們的鐵锨不需要他們的幫助也可以在全世界廣泛銷售。我們根本不必做任何廣告,就可以使想要訂貨的人源源不絕地跑來跟我們合作。當然,這一切都是以‘愛美斯’牌鐵锨的高質量為基礎的。也唯有高質量的產品才能贏得顧客‘二十年如一日’的支持!”

一個在北非穿行千里的旅客說道:“無論在哪個民族的居住地,只要提起‘愛美斯’牌鐵锨,沒有一個人會說不知道。”“愛美斯”這三個字就是高品質的代名詞。在世界各地,遠到非洲好望角,大洋洲的澳大利亞,產自馬薩諸塞州的“愛美斯”牌鐵锨,都享有極高的美譽。

“喬治·華盛頓制—弗農山”,看似簡單的幾個字,卻成為了西印度群島諸家港口的免檢證明。由于“喬治·華盛頓制—弗農山”的面粉質量絕對有保障,所以任何檢查對其而言都是多此一舉。

作為洛特希爾德銀行財團的創始人——梅也·安賽穆的大名可謂無人不知無人不曉。18世紀末期,梅也·安賽穆居住在法蘭克福的猶太街上。在那段時期,他的同族猶太人的地位十分卑微,經常遭到欺壓。當時,甚至有這樣一條殘酷的規定:猶太人若回家晚于一定的時間,將會被判處極刑。當人們連生命都得不到保障的時候,更何談人格與尊嚴?但是,安賽穆沒有自暴自棄,他下定決心要改變現狀,為自己也為族人闖出一番天地。他開辦了一家公司,公司的名字就叫做洛特希爾德,在德語中即“紅盾”的意思,與此同時,“紅盾”也成了公司的標識。這家在當時名不見經傳的公司,后來憑借他的誠實守信得以發展壯大,成了歐洲大陸的超級銀行財團。

當拿破侖帶兵攻來時,蘭德格里夫·威廉倉皇逃跑。他在臨走前交給了安賽穆500萬銀幣。當時,威廉認定這筆錢肯定會被敵人據為己有,所以他并沒寄望日后還能再將錢拿回來。他沒有想到,安賽穆竟會冒著生命危險,幫自己把這筆錢藏在了花園的地下。敵人撤退后,安賽穆隨即將這些銀幣拿出來放貸。當蘭德格里夫·威廉返回時,安賽穆便將500萬銀幣連本帶利都歸還給了他。

在洛特希爾德財團的發展史上,從來都找不到半個污點。他們以自己的誠信與堅持,打造了一個價值4億美金的品牌!

可是,在現實生活中,卻有越來越多的人開始慢慢喪失誠實的美德。

一天,馬薩諸塞州的健康委員收到了這樣一封信,信中引用大量實例,證明人們現在的生活已被劣質商品充斥。信的原文如下:“馬薩諸塞州的女士們、先生們,有一件至關重要的事要告知大家。盡管健康委員和牛奶檢察官都沒有調查出異常狀況,但已有確切消息證實波士頓及其附近區域產出的牛奶已出現了大量的質量問題。牛奶廠商為了牟取暴利,不惜以次充好,卻拒不承認。他們生產的牛奶,是從面包里提取成分制造而成的,任何藥品或儀器都無法檢測出它與正常牛奶有何區別,一般的顧客就更沒有辦法了。”

信中交代了假牛奶的制作所需要添加的各種成分的精確數量,按照這個方法,利用奶油同樣可以制造出以假亂真的牛奶。

有這樣一則意味深長的故事。有四只饑腸轆轆的蒼蠅。第一只蒼蠅好不容易找到一截香腸,遂忍不住大快朵頤,豈料香腸中含有氨基苯成分,結果它因此命喪黃泉。第二只蒼蠅則吃下含有明礬的面粉,白白丟了小命。第三只蒼蠅找到的食物是一杯牛奶,猛喝一頓之后,由于牛奶中含有過多的粉筆灰而被嗆死了。最后一只蒼蠅在同伴們相繼殞命之后,終于喪失了求生的意志。它想,反正都免不了一死,那干脆自殺算了。這時,它看到一張濕淋淋的紙,上面寫著“蒼蠅藥”三個字,遂直奔那里而去。它降落到紙上以后,不經意間嘗了一口上面的蒼蠅藥,感覺味道還算可以。它想,既然要死,不如做個飽死鬼,隨即放開肚皮,大吃起蒼蠅藥來。說來奇怪,它越吃越覺得精神倍增,吃飽喝足以后,竟安然無恙。這所謂的蒼蠅藥,原來也跟香腸、面粉以及牛奶一樣,是摻了假的!

一位買賣茶葉的生意人曾跟喬治·安吉爾說過,他從來不允許自己的家人飲用自己所賣的茶葉,因為這些茶葉都不是正宗的,質量完全沒有保障。

事實上,不僅僅是茶葉行業,其他行業的商人也是一樣。他們為了一己私利,早就將道德拋諸腦后。為了牟取暴利,他們讓自己的員工千方百計欺瞞消費者,即使明知自己的貨物質量不過關,也照賣不誤。“現在市場競爭這么激烈,既然別人都這么做,我們沒有理由違背行內的潛規則逆流而上!”那些無良商人們理直氣壯地申辯道。

處在這樣的大環境中,受著這種無良老板的領導,試問那些無權無勢的年輕員工又怎么能堅守原則、潔身自好?事實上,很多定力不強的年輕人就在這種污穢的社會環境中不知不覺被同化了。

我們的社會發展所缺少的人才,絕不是那些為在紐約生產的所謂“愛爾蘭亞麻”做推銷的人,當然也不是那些耽于美國作坊大量生產所謂“英國羊絨”的青年們。誠實是成為人才的前提條件。一名合格的醫生,一定要在詳細了解病人的病情之后,才能開出相應的藥方。一名合格的政治家,一定要腳踏實地為民眾做實事,而非終日沉溺于各種應酬,不分場合地炫耀自己的雄辯與口才。一名合格的律師,一定要將真相擺在最重要的位置,無論如何都不能為了錢財歪曲事實本身。一名合格的牧師,一定要謙虛謹慎、耐心聽取不同的聲音,而非一味沉醉于虛偽的贊美。一名合格的生意人,一定要做到誠實守信、買賣公平,決不能為追求暴利而弄虛作假、欺騙顧客。要成長為一名真正的男子漢,就必須學會擔當,不管遇到什么困難,都要勇敢地面對。在這個社會中,依靠投機取得的成功,永遠都只是暫時的。只有通過誠實做人,誠實做事取得的成績才是貨真價實的,才是永恒的。

令人感到欣慰的是,并非所有人都不誠實。

美國著名作家比徹曾經說過:“誠實是做人的根本,同時也是做生意的準則。一名成功的生意人,必定也是一個誠實的人。要想獲得利益,必須要付出相應價值的商品。若只靠弄虛作假,欺騙顧客來牟取暴利,這樣的生意人與強盜又有何異?”

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