美國人際關系學家阿爾伯特`愛德華`威根在他的一項研究報告中指出：“在過去一年內失去工作的4 000名職工中，只有400人即總數的10％是因不能勝任工作而被開除的。其余的90％則是因為不能很好地處理人際關系而被解雇。”

在現實社會中，不能很好地為人處世，甚至連自己的飯碗都保不住。為人處世已經成為人的一項生存技能。

古人說：“將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。”在與他人打交道的過程中，如何能夠避免無意義的為難與糾纏？保持低調不失為一個好辦法。

敬人一尺，人敬一丈

有的人天生性格倔犟，能折不能彎。跟你過幾招他干，照顧你幾拳他敢，要他服軟不行。他們的口號就是：文打官司武打架，軟的硬的全不怕。

其實，這種人也不是真的什么都不怕，他也有一樣怕的東西，怕什么呢？怕敬。你看《水滸傳》里的霹靂火秦明，殺他的腦袋他也不服軟，可是宋江往地上一跪，口稱將軍，自稱罪囚，嚇得他立馬滾在地上叫哥哥，當了朝廷的“叛徒”。

俗話說得好：人敬我一尺，我敬人一丈。這是很普遍的心理。因為每個人都希望得到別人的尊敬。但是，那些聰明的人，不會先要求別人的尊重，而是首先“敬人一尺”，然后自然會得到“人敬一丈”的回報。

大衛?史華茲初創羅蘭奴真服裝公司時，因為沒多少錢，聘不起服裝設計師，只能生產一些很普通的衣服。一天，史華茲去一家零售商店推銷成衣。店老板不屑一顧地說：“你的衣服是三流設計師設計的，也許你的公司里根本就沒有設計師。”

史華茲見他一語說中要害，頓時來了興趣，便坐下來，同他攀談起來。原來，此人名叫杜敏夫，是位服裝設計師，曾在三家服裝公司打工。由于老板沒眼光，對他的設計總是不滿意，他干不多久就只好走人。后來，他一氣之下，索性不搞設計，做起了服裝生意。

史華茲相信杜敏夫是一個好設計師，便邀請他到自己的公司工作。誰知杜敏夫竟大叫起來：“寧可餓死，也不做服裝設計師。”史華茲只得暫時作罷。

后來，史華茲一次又一次地拜訪杜敏夫，終于使他接受了邀請。盡管杜敏夫脾氣古怪，很不易相處，但史華茲卻以包容之心，真心實意地接受他。后來，杜敏夫設計出了許多極具創意的時裝，幫助公司一舉打開了市場。

現在，羅蘭奴真已成為美國最大的服裝公司。

聞名全球的時代華納公司創始人羅斯，年輕時曾在一家殯儀館任總裁，后來才投資娛樂業，并收購了多家電影、唱片及藝術公司。作為一個外行，要經營一份專業性極強的事業，難度可想而知。但他能夠運用內行代他經營，所以他的事業做得很成功。

羅斯求賢若渴，千方百計地將各種人才網羅到華納旗下。即使暫時用不上，他也要請進來，這個部門不行，就調到另一部門，而且絕不輕易解雇人。

有一次，羅斯收購了大西洋唱片公司，并希望該公司總裁厄地根繼續擔任原職。厄地根聽說羅斯出身于殯儀業，頓生輕視之心，打算掛冠而去。羅斯求賢心切，他特地邀請厄地根的一位好朋友，一起去拜訪厄地根。厄地根以為羅斯是個大老粗，用法語對朋友說：“我不可能與這些人共事！”羅斯也學過法語，立即用流利的法語回敬道：“我將保證你擁有現在的一切權力。”

羅斯的誠意終于使厄地根改變主意，決定留在華納效力。

還有一次，羅斯收購了美國電視傳播公司。他親自拜訪該公司原總裁史丹，勸他留任。羅斯打聽到，史丹有一個關于有線電視的全新計劃，卻因資金不足無法實現，至今引為憾事。于是，他對史丹說：“請你以你的想象力來告訴我，在未來五年內，要建立所有的有線電視系統并實現你的夢想，大致需要多少資金？”

史丹一聞此言，立即決定加盟華納。日后，史丹在實現夢想的同時，也為華納的有線電視業立下了汗馬功勞。

其實，大部分人都怕別人敬，不怕別人貶低。正像有些人說的：怕表揚，不怕批評。為什么會有這種心理呢？這是因為，要把事情做得漂亮是很難的，馬馬虎虎對付卻很容易。你把他看低，他正好揀容易的做，馬馬虎虎對付你一下。你把他看高，他拗不過你的好意，只好勉為其難地往好里做。

所以，在生活中，為了讓對方的表現合乎你的期望，最好是敬著點，千萬不要隨便貶低別人。否則，他的表現可能像你所說的一樣糟糕。

做人智慧

孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”當你尊敬別人的時候，別人也會尊敬你。無形之中，你就已經占據了一個主動的位置。

克己忍讓，彰顯自己的心胸

在達爾文的《物種起源》即將出版的時候，他接到來自好朋友華萊士的一封信，請達爾文為自己寫的一篇論文做個審定。達爾文在看了朋友的稿子之后覺得異常為難，因為這個文稿的研究結論與自己的《物種起源》一書實在是太接近了。兩人有著多年的交情，而這兩部稿子無論是誰先發表都會對另一個人造成傷害。一邊是多年的友誼，一邊是傾注了20多年心血的稿子，達爾文不知該如何是好。有人勸達爾文，趕緊把自己的書出了。但是達爾文卻不愿爭奪名利，便打算把自己的書稿毀了。后來華萊士知道了這件事，深受感動，堅決阻止了達爾文毀書的行動，最終這部有名的稿子才得以問世。

此事一經傳出，大家紛紛為達爾文和華萊士的大度所贊嘆，達爾文以及他的《物種起源》也因此名聲大噪。

在處理人際關系時，最讓人難以忍受的便是無休止的爭斗。老子的哲學“夫唯不爭，故天下莫能與之爭”的智慧并不能為人輕易領悟，爭強好勝之心也就成了人際矛盾產生的根源。如果人人都像達爾文和華萊士一樣有顆大度包容之心，人際關系就會變得和諧；若人們都能學會以不爭之心來看待事物，對人處處忍讓，他的人際關系一定少有挫折。

寬容待人，這是一種境界。寬容并非一種消極的不作為，而是一種積極的人生觀，一種力求與人為善的待人處事態度。工作本極平常，敬業不衰，全力以赴，竭盡心智……

江南有一個大家族，老爺子年輕時是個風流種子，養了一大群妻妾，生下一大堆兒子。眼看自己一天比一天老了，他心想：這么大一個家當總得交給一個兒子來管吧。可是，管家的鑰匙只有一把，兒子卻有一大群。于是，兒子們斗得你死我活，不亦樂乎。這時，只有一個兒子默默地站在一邊，只幫老爺子干事，從不參與爭斗。爭來斗去，老爺子終于想明白了，這把鑰匙交給這群爭吵的兒子中的任何一個，他都管不好。最后，老爺子將鑰匙交給了不爭的那個兒子。

同樣道理，我們在日常交際中，對人對事也要善于制怒控慍。

歌德有一天到公園散步，迎面走來了曾經對他的作品提過尖銳批評的評論家，這位評論家在歌德面前高聲喊道：“我從來不給傻子讓路！”歌德卻克己忍讓，幽默地答道：“而我正相反！”歌德一邊說，一邊滿臉笑容地讓到一旁。

歌德的忍讓避免了一場無謂的爭吵，也顯示了自己的心胸和氣量。

容與忍往往是統一的，這不是懦弱，也不是個人做事原則的背叛，而是以退為進，在容忍中尋找事情解決的最佳方案。

常言道：“佛面常笑笑天下可笑之人，大肚能容容天下難容之事。”佛能如此豁達，我們為何不群起效法呢？

佛能，人也應該能！

做人智慧

法國作家雨果曾說：“最高的復仇是寬容。”寬容是一種胸懷，一種睿智，一種樂觀地面對人生的勇氣。它能驅散生活中的痛苦和眼淚，傳播心靈的快樂和微笑。正如有人所說：“智慧的藝術就是懂得該寬容什么的藝術。”

施惠于人，無須張揚

某先生給我們講過他祖父的故事，在理解人情世故的微妙方面，具有很好的啟發作用：

當年，祖父很窮。在一個大雪天，他去向村里的首富借錢。恰好那天首富興致很高，便爽快地答應借祖父兩塊大洋，末了還大方地說：拿去開銷吧，不用還了！祖父接過錢，小心翼翼地包好，就匆匆往等著急用的家里趕。首富沖他的背影又喊了一遍：不用還了！

第二天大清早，首富打開院門，發現自家院內的積雪已被人掃過，連屋瓦也被掃得干干凈凈。他讓人在村里打聽后，得知這事是祖父干的。這使首富明白了：給別人一份施舍，只能將別人變成乞丐。于是他前去讓祖父寫了一份借契，祖父因而流出了感激的淚水。

祖父用掃雪的行動來維護自己的尊嚴，而首富向他討債極大地成全了他的尊嚴。在首富眼里，世上無乞丐；在祖父心中，自己何曾是乞丐？

把“施恩”變成了“施舍”，一字之差，高低立見，效果大大不同。

生活中經常有這樣的人，幫了別人的忙，就覺得有恩于人，于是心懷一種優越感，高高在上，不可一世。這種態度是很危險的，常常會引發反面的后果，也就是：幫了別人的忙，卻沒有增加自己人情賬戶的收入，正是因為這種驕傲的態度，把這筆賬抵消了。

古代有位大俠郭靖。有一次，洛陽某人因與他人結怨而心煩，多次央求地方上有名望的人士出來調停，對方就是不給面子。后來他找到郭靖門下，請他來化解這段恩怨。

郭靖接受了這個請求，親自上門拜訪委托人的對手，做了大量的說服工作，好不容易使這人同意了和解。照常理，郭靖此時不負人托，完成這一化解恩怨的任務，可以走人了。可郭靖還有高人一著的棋，有更技巧的處理方法。

一切講清楚后，他對那人說：“這個事，聽說過去有許多當地有名望的人調解過，但因不能得到雙方的共同認可而沒能達成協議。這次我很幸運，你也很給我面子，我了結了這件事。我在感謝你的同時，也為自己擔心，我畢竟是外鄉人，在本地人出面不能解決問題的情況下，由我這個外地人來完成和解，未免使本地那些有名望的人感到丟面子。”他進一步說：“這件事這么辦，請你再幫我一次，從表面上要做到讓人以為我出面也解決不了問題。等我明天離開此地，本地幾位紳士、說客還會上門，你把面子給他們，算為他們完成此一美舉吧，拜托了。”

人都愛面子的，你給他面子就是給他一份厚禮。有朝一日你求他辦事，他自然要“給回面子”，即使他感到為難或感到不是很愿意。這便是操作人情賬戶的全部精義所在。人們總是盡其全力來保持顏面，為了面子問題，可以做出常理之外的事。有句歌詞非常流行：“若是某些記憶使你痛苦，何不輕易地去遺忘它。”但是，在現實生活中談何容易！在知道人們是如何地注重面子之后，還必須盡量避免在公眾的場合內使你的對手難堪，必須時時刻刻提醒自己不要做出任何有損他人顏面的事。只要你有心，只要你處處留意給人面子，你將會獲得天大的面子。

所以，幫忙時應該注意下列事項：

第一，不要使對方覺得接受你的幫助是一種負擔。

第二，要做得自然，也就是說在當時對方或許無法強烈地感受到，但是日子越久越體會出你對他的關心，能夠做到這一步是最理想的。

第三，幫忙時要高高興興，不可以心不甘、情不愿的。

如果你在幫忙的時候，覺得很勉強，意識里存在著“這是為對方而做”的觀念，此時假如對方對你的幫助毫無反應，你一定大為生氣，認為“我這樣辛苦地幫你忙，你還不知感激，太不識好歹了！”如此的態度甚至想法都不要有所表現。

如果對方也是一個能為別人考慮的人，你為他幫忙的種種好處，絕不會像打出去的子彈似的一去不回，他一定會用別的方式來回報你。對于這種知恩圖報的人，應該經常給他些幫助。

總之，人際往來，幫忙是互相的，切不可像做生意一樣赤裸裸地，一口一個“有事嗎”，“你幫了我的忙，下次我一定幫你”。忽視了感情的交流，會讓人興味索然，彼此的交情也維持不了多長時間。要講究自自然然，不故意“打埋伏”，以免被別人想：“和他做朋友，如果沒用處，肯定會被一腳踢開！”

做人智慧

做好事要低調。有的人做好事是為了回報，這樣的話做好事的動機就不純，他自然要大肆宣揚，生怕別人不知道，或者目的是讓對方欠自己人情。對這樣的人，人們自然不想“知恩圖報”。

以恕己之心恕人

“以責人之心責己，以恕己之心恕人。”這是中國傳統文化積累多年的精華。在人際關系方面，這句話可以這么理解：因為人際交往是建立在信任基礎之上的，所以，要以誠摯、寬容的胸襟盡量原諒別人的過錯，由此，你可能會得到終生的信任和感激；反之，將別人的過錯記恨在心，只會陷入關系緊張、破裂的惡性循環，最后還可能需要付出更大代價。

1863年7月1日，美國南北戰爭中的葛底斯堡戰役拉開序幕，到了7月4日晚上，南方的李將軍大敗。林肯高興極了，他意識到只要大敗李將軍的軍隊，戰爭很快就要結束了。于是，他滿懷希望地下了一道命令給前線的米地將軍，要他立刻出擊。但是，米地將軍違背了林肯的命令，他用盡了各種借口，拒絕攻打李將軍。最后，李將軍和軍隊越過波多絡河，順利南逃。

林肯勃然大怒，極端失望之余，他坐下來給米地寫了一封信，信中表達了他內心的極端不滿。其中有一段話是這么寫的：

“親愛的將軍，我不相信你對李將軍逃走一事不會深感不安。他就在我們伸手可及之處，而且，只要他被俘虜，加上我們最近獲得的勝利，戰爭即可結束。現在，戰爭勢必延續下去，上星期一你不能順利抓住李將軍，如今他逃到波多絡河之南，你又如何能保證成功呢？期盼你會成功是不明智的，而我也并不期盼你會做得更好。良機一去不復返，我實在深感遺憾。”

信寫完了，但林肯沒有急于寄出去，他望著窗外思緒萬千：“慢著，也許我不該這么性急。坐在安靜的白宮里發號施令很容易，如果我身在葛底斯堡，像米地一樣看到很多人流血，聽到許多傷病哀嚎，也許就不會急著要攻打敵人了。如果我的個性像米地一樣畏縮，大概也會做同樣的決定吧！無論如何，現在木已成舟，把這封信寄出，除了讓我一時覺得痛快以外，沒有別的用處。米地會為自己辯解，會反過來攻擊我，這只會使大家都不痛快，甚至損及他的前途，或逼他離開軍隊而已。”

于是，林肯把信擱到一邊，慘痛的經驗告訴他：尖銳的批評和攻擊，所得的效果都等于零。相反，努力去理解對方的用意，結局會好一些。

林肯的做法值得借鑒，當看到別人“犯錯”時，我們就要這樣做：

首先，告訴自己，“未必如此”。別人的做法也許未必是錯誤的，或者，也許自己還沒有理解別人的真實用意。每個人對別人的判斷都會受到自己主觀因素的影響，不一定完全公正，武斷地得出結論很容易引起誤會沖突。所以，在作出決定之前，一定要弄清楚所有事實。

其次，如果你確定對方犯了錯，就告訴自己，“人難免會犯錯”。人非圣賢，孰能無過，自己應當設法寬恕對方的過錯，這樣才能將談話或工作推進下去，也可以讓你贏得更多的朋友。

再次，如果你為此煩惱甚至動怒，那就問問自己，值得為了別人的過失而付出讓自己不快樂的代價嗎？

做人智慧

人們總是期望朋友做事的結果能夠符合自己的期望，但是對于朋友做事的過程卻少有關心。如果你能多考慮朋友做事時的困難，你就不會對他過于苛求了。

有容，德乃大

氣度，包括一個人的雅量、容量與氣量。修養氣度的方法，在于戒除忌妒、怨恨之心，對人能容忍、寬恕。如此，自己便能心胸開闊、不計得失。自古英雄豪杰、圣賢志士更是如此。陶覺說：“自古以來的英雄豪杰，很多只是因為氣度太小而導致許多不必要的失敗。”

在中國，有所謂“逆鱗”之說，據說在龍的喉部以下有逆鱗，如果不小心觸摸到，必定會被激怒的龍所殺。不論高貴如領導者，低賤如乞丐者，都有“逆鱗”存在。關鍵在于領導如何對待別人觸犯“逆鱗”的行為，它反映了一個人氣量的大小。

裴遐是晉代地方長官，他與東平將軍周馥是十分要好的朋發。有一次，裴遐到周馥家中做客，周馥立即吩咐下人沏茶。落座不久，裴遐和人下起圍棋來。周馥的家人前來敬酒，裴遐正玩在興頭上，全部精力都集中在棋盤上，所以，他將遞過來的酒擱在一旁，沒有及時喝下去。這可氣壞了周馥，他有意地用力推了裴遐一下，裴遐一個沒注意，硬生生地從椅子上跌下來倒在地上。隨后，裴遐若無其事地爬起來，仍舊回到座位上繼續下棋，舉止不變，神態安詳，好像什么事也沒發生。王衍后來問裴遐在當時那種情況下為什么沒有反應，裴遐回答說：“因為當時我很糊涂。”

晉人謝萬曾經和同僚蔡系爭搶一個座位，蔡系把謝萬從位子上推了下去，弄得他帽子和頭巾都掉了。謝萬站起來拍拍衣服，邊回到座位上邊說：“你差點弄傷我的臉。”蔡系說：“我本來就沒有考慮你的臉。”兩個人都沒有把這件事放在心上，當時人們都稱贊他們的氣量大。

“大人不計小人過。”領導者要時時向人們顯示自己的大度，盡可能原諒別人的過失，這也是一種重要的籠絡技巧。可是有的領導在這些方面就做得有些過火，顯得刻薄寡恩，沒有容人之量。

陳勝吳廣在大澤鄉起義，扯起反秦大旗后，陳勝被義軍推舉為張楚王，設都在陳縣。陳勝未起義之前，在家鄉耕田種地，給地主當雇工，結交了不少窮苦朋友。那時，大家在一起不分彼此，有說有笑。自陳勝稱王后，這些窮朋友陸續到陳縣來找他。見到闊別多年的老友，陳勝十分高興，熱情地招待他們，并讓他們坐自己的輦車一同回宮。走進宮殿，這群面朝黃土背朝天的莊稼漢總算長了見識，他們東摸摸墻壁，西動動帷幕，都異口同聲地說：“陳勝，你做了大王，真了不起，好氣派！”接著，大家都隨便起來，談的話題都是陳勝種田當雇工的舊事。這時，有人附在陳勝耳邊說：“這班窮鬼愚昧無知，狗膽包天，竟然侮辱大王。”陳勝本就不高興，現在聽了讒言，更加生氣，一怒之下將這些過去在一起吃喝談笑的朋友處以極刑。這之后，由于陳勝缺少容人之量，許多老友紛紛退去，注定他最后無法成功。

《尚書》中說：“有容，德乃大。”做人只有容人之所不能容，忍人之所不能忍，恕人之所不能恕，忘人之所不能忘，才能理人之所不能理，為人之所不能為，成人之所不能成，達人之所不能達。

容得下幾個小人，耐得住幾樁逆事，過后感到心胸開闊，神清氣爽，有如咀嚼橄欖，雖然當時覺得酸澀，在回味時則滿口清涼。范仲淹曾經在宋代擔任過副宰相，心地仁厚。他曾說：“我一生所學唯‘忠恕’二字，但受用無窮，以至于在朝廷之中輔佐君主，招待幕僚、朋友、親戚、家人等從不曾有一刻離開過這兩個字。”范仲淹曾經告誡他的子弟們說：“人哪怕十分愚笨，指責別人時都會變得十分聰明；哪怕十分聰明，寬容自己時都會變得十分糊涂。你們只要常常用責備別人的思想來責備自己，用寬恕自己的心意來寬恕別人，不怕不可以成為圣賢。”以容養量，以忍養氣，以恕養性，以忘養心，這樣做很少有不能達到寬容境界的。

做人智慧

寬厚，不一定表現在對待別人對自己的傷害和冒犯上，而更多地表現為待人的一種質樸、正直、善良、理解、諒解的態度。人有過失，特別是有傷于自己，而自己能容忍，給以原諒，這是一種“德”。

率先認錯，改變對方立場

費丁南?華倫是一位商業藝術家，他使用率先認錯這個技巧，贏得了一位暴躁易怒的藝術品主顧的好印象。

“精確，一絲不茍，是繪制商業廣告和出版物的最重要的品質。”華倫先生事后說，“有些藝術編輯要求他們所交下來的任務立刻完成，在這種情形下，難免會發生一些小錯誤。我知道，某一位藝術組長總喜歡從雞蛋里挑骨頭。我離開他的辦公室時，總覺得倒足胃口，不是因為他的批評，而是因為他攻擊我的方法。最近我交了一篇加急的稿件給他，他打電話給我，要我立刻到他辦公室去。他說是出了問題，當我到辦公室之后，正如我所料——麻煩來了。他滿懷敵意，高興有了挑剔我的機會。他惡意地責備我一大堆——這正好是我運用所學自我批評的機會。因此我說：‘先生，你的話不錯，我的失誤一定不可原諒，我為你畫稿這么多年，實在該知道怎么畫才對。我覺得慚愧。’

“他立刻開始為我辯護起來。‘是的，你的話并沒有錯，不過畢竟這不是一個嚴重的錯誤。只是——’

“我打斷了他。‘任何錯誤，’我說，‘代價可能都很大，叫人不舒服。’

“他開始插嘴，但我不讓他插嘴。我很滿意。我在批評自己——我喜歡這樣做。

“‘我應該更小心一點才對，’我繼續說，‘你給我的工作很多，照理應該使你滿意，因此我打算重新再來。’

“‘不!不!’他反對起來，‘我不想那樣麻煩你。’他贊揚我的作品，告訴我只需要稍微修改就行了，又說一點小錯誤不會花他公司多少錢；畢竟，這只是小錯——不值得擔心。

“我急切地批評自己，使他怒氣全消。結果他邀我同進午餐，分手之前他給了我一張支票，又交給我另一件工作。”

一個人要有勇氣承認自己的錯誤，也可以獲得某種程度的滿足感，而且有助于解決這項錯誤所導致的問題。

艾柏?赫巴是會鬧得滿城風雨的最具獨特風格的作家之一，他那尖酸的筆觸經常惹起別人強烈的不滿。但是赫巴那少見的為人處世技巧，常常使他將敵人變為朋友。

例如，當一些憤怒的讀者寫信給他，表示對他的某些文章不以為然，結尾又痛罵他一頓時，赫巴就如此回復：

回想起來，我也不盡然同意自己，我昨天所寫的東西，今天就不見得全部滿意。我很高興知道你對這件事的看法。下回你在附近時，歡迎駕臨，我們可以交換意見。遙祝誠意。

赫巴謹上

面對一個這樣對待你的人，你還能怎么說呢？

其實華倫和赫巴未必有多大的錯誤，假如有的話，也是非常小的。但他們那種精神卻是可貴的。雖然承認自己有錯讓你有些難堪，心中總有些勉強，但這樣做可以把事情辦得更加順利，成功的希望更大，帶來的結果可能沖淡你認錯的沮喪情緒。況且大多數情況下，只有你先承認自己也許錯了，別人才可能和你一樣寬容大度地認為他有錯。這就像拳頭出擊一樣，伸著的拳頭要再打人，必須要先收回來方有可能。

做人智慧

承認錯誤不是沒有原則地放棄自我的立場，其實它是種以退為進的溝通手段。當你想結束無謂的爭論時，不妨大方地承認錯誤，讓自己的心里更踏實，并且往往能夠贏得對方的好感。

拋開“面子”，贏得尊敬

對于很多人來說最為痛心的事，莫過于失去“面子”。所以，生活中，人們要千方百計地保住自己的“面子”。

其實，很多時候，我們大可不必過于計較面子，讓我們看看一位小提琴家是如何對待自己的面子的。

有位世界級的小提琴家在為人指導演奏時，從來都不說話。

每當學生拉完一首曲子之后，他會親自再將這首曲子演奏一遍，讓學生們從聆聽中學習自己的拉琴技巧。

他總是說：“琴聲是最好的教育。”

這位小提琴家在收新學生時，會要求學生當場表演一首曲子，算是給自己的見面禮，而他也可借機獲知學生的琴藝如何，再給予分級。

這天，他收了一位新學生，琴音一起，每個人都聽得目瞪口呆，因為這位學生表演得非常好，出神入化的琴聲有如天籟。

學生演奏完畢，老師照例拿著琴上前，但是，這一次他卻把琴放在肩上，久久不動。

最后，小提琴家把琴從肩上拿了下來，并深深地吸了一口氣，接著滿臉笑容地走下臺。

這個舉動令所有人都感到詫異，沒有人知道發生了什么事。

小提琴家說：“你們知道嗎？這個孩子拉得太好了，我恐怕沒有資格指導他。最起碼在這首曲子上，我的表演將會是一種誤導。”

這時大家都明白了他寬闊的胸襟，頓時響起一陣熱烈的掌聲，送給學生，更送給這位小提琴家。

很多時候，我們并不是沒有掌握“承認”的技術，而是喪失了“承認”的心情。為什么會失去“承認”的心情，是因為我們都是熱愛“面子”的族群。“面子”的重要維護力量是“理”，無論如何，你要顯得自己是占理的，而不是理虧的。占理了，就有面子；理虧了，就沒面子。一承認自己沒有達到某種高度，顯得理虧，面子上就會十分難堪；把假話說圓了，把虧心事處理得像沒事一樣，面子就得以保全。故而，做了錯事，一定要像做了正確的事一樣，理屈而辭不窮；心里有鬼，反而要唱歌壯膽，越是理虧的事，越要做出得理不饒人的架勢，以便于消滅“承認”的危險。

當我們不能正確面對面子問題的時候，其實，我們也已經失去了自己想要維護的面子。

有容乃大，當小提琴家能接受學生更優于他的事實之時，在他身上也正體現出令人贊嘆的大師風采。

做人智慧

人最難放下的便是面子。拋開面子不是讓人主動示弱，而是彰顯人的包容之心。放下了面子，別人就會為你的大度而喝彩。

心胸豁達，有容乃大

人有一分器量，便有一分氣質；人有一分氣質，便多一分人緣；人有一分人緣，必多一分事業。雖說器量是天生的，但也可以在后天學習、培養。我們閱讀歷史，多少名人圣賢，有時不贊其功業，而贊其器量。所以器量對人生的功名事業至關重要！有器量的人在為人處世上的表現就是豁達大度。

豁達的人，常常是樂觀的人。而所謂樂觀，按照某位哲人的說法，就是樂觀的人與悲觀的人相比，僅僅是因為后者選擇了悲觀。

豁達的人在遇到困境時，除了會本能地承認事實、擺脫自我糾纏之外，他還有一種趨利避害的思維習慣。這種趨利避害，不是為了功利，而是為了保持情緒與心境的明亮與穩定。這也恰似哲人所言：“所謂幸福的人，是只記得自己一生中滿足之處的人；而所謂不幸的人，是只記得與此相反的內容的人。”每個人的滿足與不滿足，并沒有太多的區別差異，幸福與不幸福相差的程度，卻會相當巨大。

豁達也有程度的區別，有些人對容忍范圍之內的事，會很豁達，但一旦超出某種限度，他就會突然改變，表現出完全相異的兩種反應方式。最豁達的人，則具有一種游戲精神，將容忍限度擴大。

有這樣一個故事：

一個身經百戰、出生入死、從未有畏懼之心的老將軍，解甲歸田后，以收藏古董為樂。一天，他在把玩最心愛的一件古瓶時，不小心差點脫手，嚇出一身冷汗，他突然若有所悟：“為什么當年我出生入死，從無畏懼，現在怎么會嚇出一身冷汗？”片刻后，他悟通了——因為我迷戀它，才會有患得患失之心，破了這種迷戀，就沒有東西能傷害我了，遂將古瓶擲碎于地。

豁達者的游戲精神，即是如此。既然他把一切視為一種游戲，盡管他同樣會滿懷熱情，盡心盡力地去投入，但他真正欣賞的，只是做這件事的過程，而不是目的——游戲的樂趣在于過程之中。那么，他也就解除了得失之心的困擾。

美國總統林肯在組織內閣時，所選任的閣員各有不同的個性：有勇于任事、屢建功勛的軍人史坦頓，有嚴厲的西華德，有冷靜善思的蔡斯，有堅定不移的卡梅隆，但林肯卻能使各個性格絕對不同的閣員互相合作。正因為林肯有寬宏的度量，能舍己從人，樂于與人為善。尤其是史坦頓，那種倔強的態度，如在常人，幾乎不能容忍，唯林肯有過人的心胸，使得他駕馭閣員指揮自如，使每個閣員都能為國效忠。

成功的上司總是豁達大度，決不會因下屬的禮貌不周或偶有冒犯而濫用權威。所以作為上司，應該有寬恕下屬的大度，這樣才更能贏得下屬的擁戴。

有一次，柏林空軍軍官俱樂部舉行盛宴招待有名的空戰英雄烏戴特將軍，一名年輕士兵被派替將軍斟酒。由于過于緊張，士兵竟將酒淋到將軍那光禿禿的頭上去了。周圍的人頓時都怔住了，那闖禍的士兵則僵直地立正，準備接受將軍的責罰。但是，將軍沒有拍案大怒，他用餐巾抹了抹頭，幽默地說：“老弟，你以為這種療法有效嗎？”這樣，全場人的緊張氣氛在一片笑聲中被一掃而光。

據說一位店主的年輕幫工總是遲到，并且每次都以手表出了毛病作為理由。于是那位店主對他說：“恐怕你得換一塊手表了，否則我將換一位幫工。”這話軟中帶硬，既保住了對方的面子，又嚴厲地指出了對方的過失，這樣比較易于讓對方接受。

每個人身邊可能會有各種各樣性格的人，這些人的處世方式、待人方式都不相同，這就需要你有寬宏大量的心胸。

做人智慧

雨果曾說：“比海洋更廣闊的是人的心胸。”但并非每個人的心胸都能像大海一樣廣闊。相反，人們最欠缺的就是一份豁達大度。如果人的心胸能夠包容萬物，還有什么能夠牽絆他呢？