小結：表達自己的需要，傾聽對方的需要

我分享了我對沖突化解的一些看法，深信擅長表達需要大有裨益，而雙方都表達出各自需要并傾聽對方的需要，然后尋找解決方法，并用清晰的行動語言將之表達出來，這是多么的重要。

希望我分享的這些既有助于你更和諧地解決個人沖突，同時也有利于你更好地調解他人的沖突。希望這也能讓你更了解這種寶貴的溝通方法，它能化解沖突，滿足每個人的需要。還希望這能增加你對這種溝通方式的可能性的認識，它不需要通過強迫來達成目的，而是增強了我們對相互依存的意識。