讓你輕松戰勝80%競爭者的流程化思維

員工提出的問題建議中，有一個問題是轉正流程太麻煩、太煩瑣。針對這個問題，人事部提出了不同意見，認為只有幾個步驟，員工手冊上也有說明，怎么會煩瑣呢？

為了弄清楚原因，我們私下找到這位員工進行詢問。他說，員工手冊上雖然有說明，但是文字太多不好理解，看了半天才知道是先這樣，再那樣。但是在實際操作中，遇到一些問題，之后就不知道該怎么做了。

比如，提前申請轉正，手冊上只說了“經領導同意后可提前轉正”。但真正操作時，直屬領導同意還不行，還需要上一級領導同意，直屬領導轉給上級領導時還要提供相關證明，這個證明又轉回來讓員工提供。操作起來可不是一句話的事，沒經歷過的人完全不知道該怎么辦。

只看文字，不太好理解，去咨詢相關人員還比較麻煩，所以整體流程是比較復雜煩瑣的。

怎么能夠把復雜煩瑣的流程簡化，讓別人一看就能明白，同時也能梳理出整個過程中可能遇到的問題呢？可以使用流程化思維來解決。

流程化思維主要有以下三個步驟：

第一步，確定主干

整個轉正流程的主干是什么？就是達到試用的3個月時間，提出申請轉正，直屬領導同意，然后轉到人事部門審核，審核通過即轉正成功。

沒有達到3個月不能申請，達到3個月，申請直屬的領導或者人事部門不同意就需要重新申請。

圖3-4-1

第二步，確定支干

除了主干，還有一些特殊情況，如沒有達到3個月，但是想提前轉正的應該怎么處理。

這就需要提供證明能力達標的資料，如參與了多少個項目，完成了多少業績，獲得了多少認可等。先讓直屬領導審核，直屬領導同意后轉由上級領導審核，上級領導也同意了再由人事部門審核，全部完成即可提前轉正。

這樣一個流程屬于特殊情況，所以是支干，如果還有其他特殊情況，也需要列出來。

圖3-4-2

第三步，添加枝葉

完成了主干和支干，接下來需要在整體上看看需不需要添加一些枝葉。

比如，人事部門審核可以細化一下，主要審核考勤和業績這兩塊，減少領導憑個人感覺做出的決定。

考勤不合格，遲到早退次數或請假次數過多，審核不通過，需要繼續試用；通過后再看業績，如果業績沒達到要求就退回給直屬領導，讓直屬領導再次確認要不要結束試用，通過審核才可轉正。

圖3-4-3

經過這三個步驟，一個轉正流程就完成了。

把這張圖直接發給員工看，是不是看得更清楚了？員工拿著這張圖，就知道轉正的關鍵環節一是時間要夠，二是自己的能力要達到。

流程化思維，可以在一堆雜亂的事物中，找出關鍵環節，有利于梳理思路，把握核心。在實際工作中很多事情都可以通過流程化思維來梳理，如用在產品分析上，產品的核心競爭是什么；用在項目管理上，哪個環節是最重要的，等等。