3.從實踐出發(fā)，供眾多企業(yè)借鑒

我們的標(biāo)桿管理研究始終堅持一個角度：借鑒分析、實踐導(dǎo)向。中國企業(yè)的管理研究工作，并不是不多，事實上各類大學(xué)以及科研機構(gòu)，對中國企業(yè)的研究是很多的，但是問題在于，他們的研究更多的是偏向?qū)W術(shù)性的、理論性的。

我們的研究旨在為眾多尋求轉(zhuǎn)型升級的中國企業(yè)服務(wù)，這既是我們的愿望，也是我們的目標(biāo)。我們認為，這些致力于持續(xù)進步、主動改良和創(chuàng)新的企業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的活力源泉，是持續(xù)迸發(fā)經(jīng)濟創(chuàng)造力的主要群體，但是這個群體也最需要管理建設(shè)上的支持。或者直接點說，我國的眾多企業(yè)過去是粗放發(fā)展的，既缺少管理投入意識，也缺少管理投入能力。真正有意義的管理研究應(yīng)當(dāng)為它們打開思維意識，提供智慧支持。

既然是服務(wù)于中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，我們就不懼怕發(fā)表這樣一個論點：我們研究標(biāo)桿管理的根本目的，乃是與中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀相結(jié)合，是有目的地選擇一般性的、對中國大多數(shù)企業(yè)具有實用參考價值的管理思想、理念和方法。所以，我們從實踐效用的角度進行分析，形成一般的方法論，便于讀者朋友們理解自己的問題。我們認為，這才是有意義的管理研究。

發(fā)現(xiàn)中國管理道路

我們同樣不憚于提出這樣的觀點：中國企業(yè)界到了需要重視管理的時候。可以這樣認為，中國企業(yè)過去是基礎(chǔ)發(fā)展的30年，以粗放為特征，未來將是創(chuàng)新發(fā)展的30年，以高品質(zhì)為特征。這必將是一個痛苦的轉(zhuǎn)型期。我們已經(jīng)感受到了這種轉(zhuǎn)型之痛，這種轉(zhuǎn)型之痛不僅僅是由于企業(yè)自身在科技創(chuàng)新能力、資本、市場空間等基礎(chǔ)條件上的不足，更是因為很多企業(yè)不知道自己該怎么辦，不知道自己可以堅持什么，需要放棄什么，不知道自己所堅持的是否正確。

我們必須意識到，近年來科技創(chuàng)新在我國多領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，資本渠道也越來越多樣化，市場方面消費型經(jīng)濟更是異軍突起，這些都為企業(yè)的第二次崛起奠定了良好的基礎(chǔ)。因此，我們真正的問題不是硬條件建設(shè)，中國企業(yè)真正缺少的是道路自信、理論自信和方法論自信，缺少的是對“我們該怎樣才能擁抱住急劇變化的未來”這一問題的解答。我們?nèi)鄙僖环N理論武器和思想武器，就如同馬克思主義救中國，中國的中小企業(yè)拿什么救自己？

在過去很長一段時間里，中國企業(yè)只能向西方企業(yè)學(xué)習(xí)。中國企業(yè)面臨的社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、國際產(chǎn)業(yè)環(huán)境與西方企業(yè)所面臨的境況大不一樣，這就決定了中國企業(yè)不可能按部就班地把西方企業(yè)的成功經(jīng)驗搬過來直接加以利用。而且，對于大多數(shù)中國企業(yè)而言，學(xué)習(xí)西方標(biāo)桿企業(yè)要付出的經(jīng)濟代價和時間成本都是難以承受的。

而且，我們也不缺標(biāo)桿，不缺管理實踐探索的先鋒。我們有一大批走在世界前列，或者走在產(chǎn)業(yè)前列，具備突出特色的管理思想、實踐經(jīng)驗。唯一的問題是，不少人還沒有意識到這些企業(yè)在哪里，它們怎么做的，它們的做法對于我們產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有何益處。

我們每個人都需要發(fā)現(xiàn)一雙眼睛！我們的標(biāo)桿管理研究，就是打造這雙眼睛。我們需要有意識地總結(jié)、分析我們自身的管理建樹，需要在更廣泛的視野中將全中國最優(yōu)秀的管理智慧匯集起來并促成廣泛的交流，這種匯集和交流也是凝練、激蕩和提升。經(jīng)此認真的努力，我們有理由相信中國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)界形成自己的管理智慧、管理道路是可期待的。也只有這樣，我們中國產(chǎn)業(yè)界人士才可以自信地說，我們是優(yōu)秀的，不僅僅有優(yōu)秀的產(chǎn)品，還在于我們具有特色鮮明的經(jīng)營管理哲學(xué)和思想，這將成為我們民族產(chǎn)業(yè)不斷向前發(fā)展的理論自信、道路自信的源頭。

研究性質(zhì)與方法

在研究性質(zhì)上，我們堅持站在第三方的維度，采用第三方觀察、研究的方式，進行公正、客觀、中立的分析，展開研究工作。