既能善用人之長，又要善用人之短

老子《道德經》有云：“水不凝不滯，能靜能動，能急能緩，能柔能剛，能顯能潛。”管理者應效法水德，通達調變，因人制宜，知人善任，充分發揮每個人的潛力。老子在用人上還有一個比較經典的觀點認為“常善救人，故無棄人”，意思就是看人既看短處，更要看到長處，要揚長避短，充分發揮其優勢，做到人盡其才，這才是用人的“大仁”“大愛”。世上沒有無用之才，只有因所處的位置不合適而埋沒才能的現象。

關于這個道理，莊子講得很明白。

莊子認為，彎曲的大樹，雖然也很高大，但卻疙里疙瘩，不符合繩墨取直的要求，它的樹枝彎彎扭扭，不適合圓規和角尺取材的需要。因此，它雖然生長在道路旁，可木匠連看也不看。難道這樣的樹，真的大而無用嗎？莊子的回答是否定的。他說：“如今你有這么一棵大樹，卻擔憂它沒有什么用處，怎么不把它栽種在什么也沒有生長的地方，栽種在無邊無際的曠野里，悠然自得地徘徊于樹旁，悠游自在地躺臥于樹下……”

由此可見，樹的疙疙瘩瘩并不是無用的原因，只是安排的位置不適合。一棵樹不符合繩墨取直的要求，不能做梁、做椽，卻可以供人欣賞乘涼。一個團隊，將人才安排到恰當的崗位，不但有利于穩定人員結構，更能夠挖掘人才的潛能。

曾經有一位管理者介紹他的用人經驗，他讓愛吹毛求疵的人去當產品質量管理員；讓謹小慎微的人去當安全生產監督員；讓喜歡斤斤計較的人去參加財務管理；讓愛打聽、傳播各種消息的人去當信息員；讓性情急躁、爭強好勝的人去當突擊隊長……結果，這個工廠變消極因素為積極因素，大家各盡其力，工廠效益倍增。

當然對于管理者來說，如何能做到將“用人之長”與“用人之短”結合起來并不容易。美國柯達公司在生產照相感光材料時，需要工人在沒有光線的暗室里操作，因此，培訓一名熟練工人需要花很長一段時間。但公司發現，盲人可以在暗室里活動自如，只要稍加培訓就能上崗，而且他們的活要比正常人精細多了。柯達公司從此以后就大量招用盲人從事感光材料的制作。

某家涂料公司對全體員工進行了性格測評，但公司不是根據優點來安排工作，而是按每個人的短處來安排工作。譬如讓愛吹毛求疵的人當質檢員，讓爭強好勝的人去抓生產，讓好出風頭的人去搞市場公關，讓斤斤計較的人去管倉庫，等等。

一個人的短處是可怕的，僅僅“容忍”是不夠的，“短處”是工作中潛在的炸彈。最明智的辦法是利用“短處”，這樣才有可能最大限度地減少它的危害，“容人之長，用人之短”，可以保證人盡其才。

當然，對于多數管理者而言，不一定能“用人之短”，那么，退而求其次，一定要“容人之短”。一位管理者若只能見人短處，而不能用人之所長，刻意挑其短而非著眼于展其長，這樣的管理者本身就是一位弱者。唐代大文學家韓愈也說過：“古代的資能之人，要求自己嚴格而全面，對待別人則寬容而簡約。對己嚴格而全面，所以才不怠懈懶散；對別人寬容而簡約，所以別人樂于為善、樂于進取……現在的人卻不這樣，他對別人總是說：‘某人雖有某方面的能力，但為人不足稱道；某人雖長于干什么事，但也沒有什么價值’。抓住人家的一個缺點，就不管他有幾個優點；追究他的過去，不考慮他的現在。提心吊膽，生怕別人得到了好名聲，這豈不是對人太苛刻了嗎？”

管理者一定要樹立這樣的觀念，你需要的不是沒有缺點的人，而是具有優點的人，如果善加利用，你會發現每個人都是人才。