第一步：觀察和計(jì)劃

在行動(dòng)開(kāi)始時(shí)，你需要做一些計(jì)劃，使之更加適合你的家庭狀況。你不能簡(jiǎn)單粗暴地忽視孩子所有不好的行為，因?yàn)橛行┬袨榭赡苁悄惚仨氝M(jìn)行糾正的。就拿餐桌禮儀來(lái)說(shuō)，如果你只是希望孩子在進(jìn)餐的時(shí)候不要胡鬧，你大可不必去理會(huì)他們。但是，如果你想教會(huì)孩子如何使用餐巾或用勺子喝湯的正確方法，你就不能對(duì)他們不正確的行為置之不理了。

在開(kāi)始行動(dòng)之前，你必須確定哪些是最急需解決的問(wèn)題，你的孩子最讓你生氣的是什么事情？

對(duì)我來(lái)說(shuō)，讓我最無(wú)法忍受的是在我已經(jīng)拒絕了他們的請(qǐng)求之后，他們還試圖跟我討價(jià)還價(jià)。比如，我的女兒想吃甜點(diǎn)，我已經(jīng)對(duì)她說(shuō)過(guò)了——“今天不行。”可是，她仍然不停地繼續(xù)哀求了不下10次，并且每次都是以不同的方式（絕望地、憤怒地、委屈地，等等）。她之所以堅(jiān)持這樣做，是因?yàn)樗涝谀承┪乙庵玖Ρ容^薄弱的時(shí)刻——她的這種方法是管用的。

對(duì)于我的朋友羅麗而言，她最不能忍受的是兒子惡狠狠地看著她，然后開(kāi)始扔玩具。是的，他知道自己不應(yīng)該這么做——他經(jīng)常聽(tīng)到媽媽說(shuō)：“我們不扔玩具了，好嗎？”然而，他根本停不下來(lái)。

這兩種情況讓我和羅麗幾乎出自本能地要對(duì)孩子做出反應(yīng)。這對(duì)我們的刺激實(shí)在太強(qiáng)烈了，如果之前沒(méi)有做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，我們根本控制不住自己的反應(yīng)，從而強(qiáng)化了孩子的不良行為。

這會(huì)促使我們發(fā)怒，我們的孩子非常清楚。

現(xiàn)在，請(qǐng)你問(wèn)問(wèn)自己：孩子最容易引發(fā)你的怒氣的行為是什么？什么會(huì)讓你失去理智？孩子們的什么行為會(huì)讓你覺(jué)得就像是鉛筆刺中了你的眼珠？

對(duì)一些父母來(lái)說(shuō)，這很容易回答。他們能一五一十地說(shuō)出孩子們常有的10～15個(gè)令他們發(fā)瘋的行為。但對(duì)另一些父母而言，他們只是感覺(jué)很沮喪、很憤怒，但似乎并不是很清楚具體是什么行為一直在惹怒自己。那可真是太糟了。

讓我們?cè)陂_(kāi)始行動(dòng)之前做一個(gè)練習(xí)，幫助你知道應(yīng)該從哪里開(kāi)始行動(dòng)。深入地了解你和孩子之間的互動(dòng)，將會(huì)幫助你更有效地讓它發(fā)揮作用。

現(xiàn)在，請(qǐng)將自己想象成一只蒼蠅，當(dāng)你在教育孩子的時(shí)候一直跟在自己身邊。它看到了些什么？你因?yàn)槭裁词虑檎谪?zé)備你的孩子？是什么讓你提高嗓門(mén)？你正在教訓(xùn)孩子的什么行為？什么原因讓你教訓(xùn)他？你的孩子采用什么方式來(lái)吸引你的注意力……

我知道你正在想什么，你很想直接掠過(guò)本章，跳到下一部分。請(qǐng)你千萬(wàn)別這么做。如果你想讓行動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果，那么，理性地分析自己的教育方法至關(guān)重要。“別理他”的這個(gè)過(guò)程不僅關(guān)乎你的孩子，它也關(guān)乎你自己。

附錄B中有一張觀察表（我將在下面舉一些例子）。在這張表格中記錄下孩子的行為以及你對(duì)它們的反應(yīng)。請(qǐng)你試著觀察并記錄至少10次你和孩子之間的互動(dòng)。那些平常有大量時(shí)間陪伴孩子，或?qū)⒆拥墓芙瘫容^多的家長(zhǎng)很快就可以完成這張表格。但對(duì)那些需要上班的父母或?qū)⒆拥墓芙滔鄬?duì)較少的父母來(lái)說(shuō)，可能需要多花一些時(shí)間才能完成。

請(qǐng)你一定要堅(jiān)持將它做完，因?yàn)檫@是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

有些人不知道怎樣觀察自己，又或者，當(dāng)他們知道自己正受到監(jiān)控時(shí)，他們的行為會(huì)變得很刻意（即使監(jiān)視者是他們自己）。對(duì)于這樣的父母，我建議你們?cè)谑直砘蚴謾C(jī)上設(shè)置一個(gè)鬧鈴，讓它每小時(shí)提醒一次。每當(dāng)聽(tīng)到鬧鈴響起，就記下當(dāng)時(shí)正在發(fā)生的事情。如果此時(shí)有值得注意的地方，也請(qǐng)記錄下來(lái)。這樣，你就可以完成你的表格了。

讓我們通過(guò)下面的示范來(lái)試著填寫(xiě)你的觀察表：

我在表格里加上了父母情緒評(píng)分一欄，因?yàn)槟愕母杏X(jué)和對(duì)孩子所實(shí)施的懲罰密切相關(guān)。當(dāng)你心情放松、愉快時(shí)，你很少對(duì)孩子大喊大叫，也不會(huì)經(jīng)常懲罰他們。而且，對(duì)于有些可笑或惱人的事也會(huì)感覺(jué)很有趣，比如孩子們故意放屁，會(huì)引得你發(fā)笑而不是教訓(xùn)他們。相反，當(dāng)你感到厭煩或憤怒時(shí)，你會(huì)對(duì)那些惱人的事情更加敏感。

父母對(duì)自己情緒的評(píng)分是必不可少的。你下班回家時(shí)可能已經(jīng)筋疲力盡。可能你的上司當(dāng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的面指出你的錯(cuò)誤；也可能在你去跟一個(gè)重要客戶開(kāi)會(huì)之前不小心將湯汁濺到了領(lǐng)帶上；可能你座位隔壁的家伙由于流感，不停地咳嗽；最后，可能你在回家的路上整整堵了45分鐘，這使你很晚才到家接替你的保姆，這意味著你不得不多付她一小時(shí)的工資。于是，當(dāng)你走進(jìn)家門(mén)的時(shí)候，你變得不那么寬容了，對(duì)孩子們的容忍度也變得極低（當(dāng)然，你也是人）。

當(dāng)父母到達(dá)了忍受的極限時(shí)，他們往往更容易失去理智，但表面上可能什么也看不出來(lái)，這使得他們更容易做出不理智的行為。這時(shí)，他們要么很容易向孩子妥協(xié)，要么對(duì)他們實(shí)施過(guò)度的管教，孩子們的打打鬧鬧和發(fā)出的噪聲都會(huì)讓他們極其厭惡。

他們會(huì)沖著孩子吼叫，因?yàn)楣芙毯⒆幼屗麄冃臒┮鈦y，他們寧愿干脆向孩子妥協(xié)、放棄原則，從而換來(lái)睡在柔軟的床上的片刻安寧。

切記，在進(jìn)行第二步之前，先完成上面的調(diào)查表。