- 人人都要懂流程:全員流程文化導入手冊(漫畫版)
- 金國華 余雅麗
- 547字
- 2019-07-18 10:26:26
6. 可實現從“人治”到“法治”

漫畫解讀:
很多企業都希望從“人治”到“法治”,否則,天天和人做工作,很耗神,工作無法得到穩定、可控的結果。
“人治”就是以人為中心,“法治”就是以事為中心。
“人治”下的企業環境,內部政治風氣濃厚,鉤心斗角、推諉扯皮、阿諛奉承的現象很普遍。大家精力都放在內部,而非外部客戶,更不會對準跨部門端到端業務目標。
“法治”下的企業環境,人際關系更簡單、輕松,更講究就事論事,也更容易把精力放在業務目標持續改進上。
有些企業或人,常常以“流程會制約靈活和創新”為理由,有意或無意拖延流程建設進程,這都是無知的表現,不是實踐行動派,大多是人云亦云和喜歡搬運管理名詞概念而已。
只有喜歡權力且不喜歡做事的人才喜歡天天和人斗。有人的地方就有爭斗,但企業運營層面還是以簡單工作關系為要。
“人治”的企業,根本原因在于高層的管理理念不夠開放和吸納創新。一是在科學管理上不夠重視,并且投入也不夠,比如有一些企業高層天天說管理很重要,但IT系統基本還是小米加步槍,大量的工作連制度都不健全;二是凡事喜歡內部追責而對客戶和事情本身關注不足也不徹底,喜歡評價人品,久而久之,內部領導文化濃厚。所以,凡是“人治”的企業,體制和高層領導自身的管理理念是最重要的影響因素。
“人治”到“法治”,首先從高層自身做起。