前言

在美國，人們流行一句話：“智商決定錄用，情商決定提升?！辈坏貌怀姓J，在現代社會，情商已經成為人們日常交往中的一種必要智慧，情商不僅是一個人獲得成功的關鍵因素，高情商者還能夠充分地發揮自身潛能、調節掌控情緒，從而在與周圍人的接觸中表現出自身良好的親和力，并在生活工作中獲得比別人更多的機遇，使成功的步伐始終領先于別人。

高情商無非從兩個方面體現出來，我們發現，在生活中，那些受人歡迎、幸福指數高的人多半都有兩項必殺技一會說話、會做事，因此，他們常告誡身邊的人：會說話的人受歡迎，會做事的人最出眾。他們懂得“話不說滿、事不做絕、謹慎交友”的原則和底線。無論是生活、感情還是事業，他們都處理得游刃有余。

“一言可以興邦，一言可以喪邦?！鄙朴谡f話的人在這個世界上能夠御風而行萬事順意，不會說話的則如船擱淺灘步步難行。因此，我們可以長得不漂亮、不帥氣，但話一定要說得漂亮。恰當地表達、巧妙地溝通，都能讓你在生活和工作中順心順意。為什么有的人身負曠世才學，行走世上卻步履維艱，有的人資質平平，卻能干出一番驚天動地的事業？這在很大程度上取決于他們說話的水平。成功的人之所以成功，他們的秘訣之一便是能說會道。

當然，除了會說話以外，我們還必須懂得一些做人做事的藝術，你是否發現僅靠著一副好心腸、一顆慈善心很難應對面臨的挑戰？當今社會，人心日趨復雜，競爭幾近激烈，與人打交道，適當地有點“策略”，會使你進退自如、游刃有余，做事一路暢通，人際關系和諧融洽。

可見，若一個人練就了獨到的說話、做事的能力，真正做到說話人木三分、凡事能做得圓融完善，那么，在任何情況下他都是魅力四射的焦點。

現代社會，說話水平和做事能力是一個人綜合素質的體現，更是人們笑傲職場、謀求幸福人生的重要資本。假若你想做個幸福、優雅、聰明的人，假若你想尋找成功處世的捷徑，假若你想取得事業上的成功，假若你想提升自己的幸福指數，那么，本書能為你提供有價值的參考，讓你盡遂心愿。

編著者

2017年6月