- 心理學(xué)與影響力(最新升級版)
- 魯芳
- 5833字
- 2019-01-10 17:04:49
第五節(jié) 用聲音傳遞充足的底氣
有個成語叫“深藏不露”。在一群人中,那個最少說話的人往往就是最有本事的人。這話一點兒也不假,如果你有這個方面的經(jīng)驗,那就可以回憶一下,那個在一大群人中嘰嘰喳喳,什么話都說的人與那個沉默內(nèi)斂的人相比,到底誰身上的吸引力最大?一般情況下,答案是后者。
我們觀察那些具有強(qiáng)大氣場的人,會在他們身上發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和保持氣勢的秘密,那就是用交談以及交談時候的聲音來作為提升氣場的有力手段。
一、找準(zhǔn)開口說話的最佳時機(jī)
說話要懂得掌握好時機(jī)。中國著名研究學(xué)者李開復(fù)有一次親身經(jīng)歷,當(dāng)時公司在為學(xué)員安排的培訓(xùn)課程中有一個極端的測驗,他們要求十位副總裁圍成一個圓圈,時間是一個半小時,期間大家可以暢所欲言,除了公司內(nèi)部的事情之外,其他什么話題都可以談?wù)?。于是,大家就天氣、政治新聞、體育等話題展開了討論,期間還出現(xiàn)了一些爭辯。一個半小時很快就過去了,每一個副總裁都對他心目中對其他九位副總裁的尊敬程度進(jìn)行了排序,并將自己安插在一個合適的位置。
結(jié)果,根據(jù)排序來看,排在最后一位的人是從頭到尾一句話都沒有說的人,而那個說話最多的人被排在了倒數(shù)第二的位置上。實驗分析者認(rèn)為,不說話的人或許被認(rèn)為沒有意見,也或許有想法,但他并不表達(dá)出來,顯然是不夠真誠;而那個說話最多的人也許說了一部分有意義的話,但大多數(shù)時候他都講了一些不該講的話,這導(dǎo)致大家對他的印象分下降。
可見,完全的沉默和口無遮攔的滔滔不絕都是不可取的。管好自己的嘴巴,不要搶著發(fā)表見解,不知道、不了解或不確定的時候,要閉緊嘴巴,而在有好的意見和建議時,就要抓住機(jī)會,要讓你說的每一句話都是有分量且高瞻遠(yuǎn)矚的。
二、語速是心理氣場的指示器
語言雖然不是人類表現(xiàn)內(nèi)心的唯一途徑,但人在說話時不僅涉及字句的使用,還有情感的表達(dá),其中語速緩急快慢可以說是一個人的心理狀況,即心理氣場的直接體現(xiàn)。
在現(xiàn)實生活中,人們可以透過語速領(lǐng)略到其中蘊含的各種不同的人格特征。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),說話語速快的人大多思維比較敏捷,他們的話就像是打機(jī)關(guān)槍一樣不停地噴射著,一般是容不得別人插嘴的,想到什么就說什么。這類人一般比較外向,有很好的應(yīng)變能力,能說會道,善于交際,但是他們往往心里藏不得秘密,總是會一不小心就說了出來,脾氣也是易怒型的。
相對來說,那些說話語速極緩慢的人,在性格上也是慢性的,顯得比較軟弱,沒有自信心,內(nèi)向被動。說話平緩有條理的人,屬于慢性子,不緊不慢地將一段話說完,不僅自己思路清晰,聽的人也有時間消化理解,即使有的時候遇到了十分緊急的事情,他們也還是雷打不動,繼續(xù)慢條斯理地講述,語氣中根本就聽不出焦急的情緒。這樣的人一般比較善良、溫柔,懂得體諒、關(guān)心他人,極富同情心和親和力;但是他們的思想通常會比較保守,沒有創(chuàng)新意識,甚至排斥新事物,做事講原則,有自己獨到的見解。由于受性格上的慢性影響,他們常常思維不夠敏捷,應(yīng)變能力不佳。
此外,透過語速的緩急變化,我們還可以看出一個人的心理變化。比如,一個一直說話語速很快的人,在突然之間語速變慢了,甚至開始前言不搭后語,讓你摸不著頭腦,這多半是因為他的情緒在突然之間受到了影響,這個時候你就要想想是不是自己說的哪句話讓他產(chǎn)生了不滿?還是他心里有事,或者是對你說了謊話呢?這些都是有可能的。
心理學(xué)家認(rèn)為,情況的突變代表有事情發(fā)生;而語速的突然變化則是一種心理的變化,尤其是在遭遇負(fù)面刺激之后的心理變化更加具有研究的價值。一個人在說話時所流露出的思想情感很大一部分都體現(xiàn)在語速上。因此,語速能很好地表現(xiàn)其當(dāng)前的內(nèi)心情緒,并且語速的緩急、快慢基本上都是一個人慣常的說話方式,體現(xiàn)的也是其慣常的行為習(xí)慣,在語速發(fā)生微妙變化的時候,也是說話者內(nèi)心情感變化的外顯,從中可窺見其心理情緒上的波動。
首先,如果是一個平時說話就不急不慢的人,當(dāng)聽到別人對他的一些攻擊性、指責(zé)性的言論,甚至是辱罵性的評價時,他依然保持一貫的語速,不緊不慢,也沒有絲毫情緒上的波動,那很可能是因為這個人心虛,底氣不足,才會對這些攻擊視而不見、聽而不聞的。那么這些指責(zé)性的話語有可能就是真的,但是如果他一反常態(tài),激烈地加以辯駁,就表明那些話語或許只是無端誹謗。
其次,一些平時就沉默寡言的人,忽然口若懸河般與對方交談起來,表明在他的心里不是有極大的壓力需要宣泄,就是隱藏著不可告人的秘密;同樣,一個平時說話和緩的人在被問及一件事情的時候,突然之間語速加快了,這就說明他也許是有事隱瞞著對方,也許是做了對對方不好的事情,擔(dān)心對方知道。
再次,當(dāng)面對眼前滔滔不絕、伶牙俐齒的談話對象時,有些人也許會突然變得吞吞吐吐起來,甚至是說不出話,一副口拙木訥的模樣,這其實是一種自卑心理在作怪,對自己失去了信心,才會吞吞吐吐、遮遮掩掩起來。再比如一個幽默風(fēng)趣的男生,面對別人時談笑自如,語速正常,唯獨面對自己喜歡的人時,馬上變得結(jié)結(jié)巴巴、吞吞吐吐起來,甚至都不知道說什么好,這是因為過于在意對方,心理緊張引起的。
當(dāng)然,語速在一定程度上還是一個人心理健康狀態(tài)的體現(xiàn)。也就是說,一個心理健康、情感豐富的人往往會在不同的環(huán)境下調(diào)整出不同的語速。
比如在演講臺上,身為演講者要有一種氣度和神韻,這種氣度往往具有一種磁性的吸引力,不但吸引觀眾,還能夠打動觀眾;而這種氣勢恰恰就源于演講者本人對真理的準(zhǔn)確把握以及對自己的充分自信心,因為理直氣壯,所以才情深意切,打動人心,并且富有底氣。而在演講的過程中,語言的表達(dá)更要注意語氣、語速的合理掌控,適時地放慢或加快語速能夠起到吸引注意和幫助情感表達(dá)的效果。
三、語氣是內(nèi)心情感的顯示器
語氣是一個語言學(xué)術(shù)語,體現(xiàn)的是一個人對某一種行為或者某件事情的看法及態(tài)度,包含思想感情層面、具體的聲音形式兩大方面,它存在于具有一定情境的語句之中。實際上一個人要想表達(dá)什么意思,什么意境,說話的語氣大都顯露無遺。一個人用什么樣的語氣說話很重要,幾乎每一句話都要有語氣,適當(dāng)?shù)恼Z氣還會讓一句話產(chǎn)生無比奇妙的效果。
據(jù)說,在抗戰(zhàn)時期,文學(xué)大師郭沫若坐在臺下觀看自己的五幕歷史劇《屈原》,嬋娟是這樣痛斥宋玉的:“宋玉,我非常恨你,你辜負(fù)了先生的教誨,你是沒有骨氣的文人?!惫袈犕旰笥X得“你是沒有骨氣的文人”似乎罵得不夠分量,便走到后臺去找嬋娟商議,是不是應(yīng)該在“沒有骨氣”前面加上一個“無恥的”修飾。此時,一位飾演垂釣者的演員張逸生想了想說,不如把“你是沒有骨氣的文人”改成“你這沒有骨氣的文人”,這就夠味了。郭沫若一聽連連叫好,這樣一來不僅將原本的陳述句改成了態(tài)度鮮明且堅決的判斷句,還使得語句帶有了鮮明的感情色彩,語氣更加有力度,說話人的內(nèi)心感受(憤怒、譴責(zé)等)也溢于言表。
要想用語氣為自己贏得人際交往中的心理氣場,就得恰到好處地遣詞造句,在上面的例子中,“你是沒有骨氣的文人”顯然是一個陳述句,而“你這沒有骨氣的文人”就成了具有強(qiáng)大批判力度的判斷句,并有了明顯的感情色彩。下面,我們就來具體研究一下生活中最為常見的語氣詞和句式。
第一,常用的語氣詞構(gòu)成不同的句式。當(dāng)需要指明實情,提請對方注意的時候,可以用“啊、呢、噢”等;反問、責(zé)備對方時,可以用“嗎、呢”等語氣詞結(jié)尾,同時還可以搭配一些表示反問的詞語“難道、豈能”等;表示請求、催促時可用“啊、么、吧”等語氣詞結(jié)尾;如果是推測和揣度就用“吧”,同時以升調(diào)結(jié)尾;語氣委婉點的說理可用“嘛、唄”等。
第二,需要根據(jù)不同的場合改變語氣。環(huán)境不一樣,那么說話的語氣就不同,如果在熟人聚會的場合(不算很隆重的場面),注重真我真情,多用表達(dá)友好委婉的語氣詞,不必太過拘禮;如果是在比較莊重的場合,就要注意語氣上的和諧,不僅要吐字清晰,更要重點突出,語氣盡量以上揚為主。一個人在日常生活和在演講臺上的用語和語氣就完全不同;另外,相同的一句話在不同的情境下說,產(chǎn)生的效果又是不一樣的,對不同的人說產(chǎn)生的效果也是不同的。
一種表達(dá)憤怒的語氣,引來的常常也是憤怒;一種表達(dá)喜悅的語氣,激起的常常也是喜悅;過于生硬的語氣,甚至還會招來對方的不快和反感……讀懂對方說話的語氣也是掌握對方內(nèi)心情緒的一種方法,通過判斷語氣讀懂一個人的內(nèi)心,這是在雙方對話的過程中成功獲得話語主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵之一。
生活中,很多人都有自己慣有的說話語氣,說話語氣變化大,一句語氣重,一句語氣又變輕,最后越來越弱,幾乎再也聽不清楚,這樣很容易使人感到疲憊,也不明白其究竟懷著什么樣的心態(tài)說這話;也有人習(xí)慣了使用頤指氣使的語氣,命令口吻極強(qiáng),這也是一種不受歡迎的語氣;還有就是說話帶有明顯的主觀判斷傾向,武斷且不容分辯,同樣也會在不同的場合和面對不同的人,產(chǎn)生不一樣的效果。
可見,準(zhǔn)確把握語氣可以揣測一個人的內(nèi)心,也可以在對話中贏得主動,抑揚頓挫的語氣往往更加容易產(chǎn)生理想的效果。
從一個人的語氣中可以了解到他的內(nèi)心情緒,他的內(nèi)在品位、聰穎智慧等也都可以從他的語氣中窺見一斑。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),說話語氣溫和而沉穩(wěn)的人有很強(qiáng)的耐心,目標(biāo)明確,做事能夠堅持不懈,與人相處往往會在開始時給人一種疏遠(yuǎn)的感覺,時間久了就會覺得他們還是比較忠實可靠的。假如是一位女性用這樣的語調(diào)說話,那她一定是一個偏于內(nèi)向的人,善良、有愛心、樂于助人,不會總是將自身的利益擺在第一位。
而說起話來低聲細(xì)語的人常常非常小心謹(jǐn)慎,總是與人保持著距離,性格優(yōu)柔寡斷、內(nèi)向,不善表達(dá),但卻寬以待人;在交談中如果聲音越變越小,那往往表明他們喜歡在他人背后搞小動作,是應(yīng)該防備的一類人。
也有一些人說話的聲音沙啞,聽上去和帶有磁性是不一樣的,但不管是女性還是男性,這類人在生活中還是很常見的。說話聲音沙啞的女性很有藝術(shù)的天賦,對色彩極為敏感,善于服飾的搭配,在異性之間有很好的人緣,卻不易被同性喜歡。她們總是很會偽裝,即使是面對自己不喜歡的人也會表現(xiàn)出很喜歡的樣子,而實際上是在逢場作戲;聲音沙啞的男性常常富于冒險精神,在事業(yè)上有股很強(qiáng)的干勁,他們的耐力和行動力較強(qiáng),所以又有“不達(dá)目的誓不罷休”的韌性,能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
說話語氣堅定而有力的人,性格也剛正堅毅,胸懷坦蕩,做事講究原則,善惡是非分明,為人也如聲音一樣。如前文中改動后的句子“你這沒有骨氣的文人”,很大程度上顯示出說此話的人善惡分明及其對被痛斥者的憤恨。他們中間多出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人,但也有頑固、不擅變通者,往往很容易在工作中引起他人的不滿。
而相比之下,說話時嗲聲嗲氣的人,在性格上就顯得柔弱了些,他們希望得到他人的關(guān)心和疼愛,但有的時候不免因為過于期待而適得其反,反招厭煩。倘若這個人出自單親家庭,則內(nèi)心渴望完整與保護(hù)。如果是女孩子就更加能夠引起他人的保護(hù)欲,如果男孩子的聲音也是這般嬌滴滴,那么給人的感覺就是陽剛之氣不足了,他們多半是獨生子,從小就在父母的百般呵護(hù)下長大,個性內(nèi)斂被動,優(yōu)柔寡斷。
如果一個人在說話時語氣凝滯而深沉,表明他們可能是遇到不開心的事情了。假如說話一貫是這樣的風(fēng)格,那么這個人是比較有責(zé)任心的,并且思想很成熟,處變不驚,學(xué)識深厚,性情耿直,自尊心強(qiáng)。
說話時語氣浮躁、語速快,常常將幾個字的音連在一起的人,總是希望盡快說出想要說的話,并且將想要表達(dá)的意思表達(dá)得更清楚。這樣急于表達(dá)的后果就是語速過快,吐字不清,就像是俗話所說的“進(jìn)嘴的熱蘿卜”那樣。這類人在性格上往往也表現(xiàn)得比較浮躁,做事總是欠考慮,沖動、易怒,在事業(yè)上難有成就。
也有一部分人說話時的語氣并不是一成不變的,而是隨著外界因素的變化而變化。這類善于根據(jù)對話對象的不同而改變語氣的人多是圓滑之人,懂得在人際關(guān)系中八面玲瓏,正所謂“見人說人話,見鬼說鬼話”。他們在職場中對上司畢恭畢敬、和聲細(xì)語,面對下屬時又是另一番模樣,他們會將在上司那里受到的不公待遇、產(chǎn)生的壓抑情緒轉(zhuǎn)嫁到下屬或其他人的身上。這類人在性格上存在很大的自卑感,因此在對待他人的時候攻擊性也很強(qiáng)。
而有的人在說話時會突然將語調(diào)提高或降低,這主要是想提醒對方注意,表示強(qiáng)調(diào);話語突然停頓,并且停頓的時間較長者,很可能是想給對方充分的消化與理解時間。因此,還是需要根據(jù)實際的情形加以分析,不能盲目判斷。
還有一類人在說話時習(xí)慣唉聲嘆氣,這類人往往是在不順的環(huán)境影響下產(chǎn)生了自卑感,心理承受力差,稍有不順就會連聲嘆氣,抱怨這抱怨那,卻發(fā)現(xiàn)不了自身存在的問題。
總之,說話語氣平緩的一般都是正直之人;語氣節(jié)奏感強(qiáng)、鏗鏘有力的往往都霸道任性之人;音調(diào)有節(jié)奏、明朗,抑揚頓挫的大多是藝術(shù)天分比較高的人,常常沉浸在自己的幻想中,帶有理想主義色彩;而音調(diào)平直、發(fā)音含糊的往往是平庸之人,沒有突出的才華;語氣低沉、音調(diào)不連貫的往往是多疑之人;語氣與音調(diào)都尖細(xì)而刺耳的大多是孤僻之人;語氣語調(diào)總是隨周圍環(huán)境的變化而變化的大多是圓滑、缺乏責(zé)任心之人。
一般情況下,不真誠的人往往在語調(diào)上也有比較明顯的特征,他們通常無法使用表示強(qiáng)調(diào)的語氣來結(jié)束一個句子,而代為上升的語氣,即結(jié)尾語調(diào)抬高上挑,言語“曖昧”。如果注意觀察,你會發(fā)現(xiàn),那些撒謊者說的語句,結(jié)尾處多半都是上升的語調(diào)。而當(dāng)對方不認(rèn)可你的時候,他的語調(diào)同樣也是上升的。這是潛意識里的不知不覺的語調(diào)變化,有時候連他們自己都感覺不到。
在交談的過程中,通過傾聽一個人的語調(diào)變化,可以識別對方的心理情緒的轉(zhuǎn)變,比如情緒激動時、想要掩飾心虛時、不安和焦慮時等等。一個人說話時的語氣語調(diào)有時候也會隨著語境、用意的轉(zhuǎn)變而上升或降低,譬如,在需要強(qiáng)調(diào)的地方,說話的聲調(diào)會突然發(fā)生轉(zhuǎn)變,上升或者下降,或者為了引起注意而故意停頓。
因此,光是憑借單純的語調(diào)判斷,還不能下定論。比較好的辦法是,在與之交談的一開始就營造一種比較和諧的談話氛圍,從中摸索出對方平常的說話語調(diào),再以此為準(zhǔn)繩,仔細(xì)留心他在接下來的談話過程中語調(diào)的變化。
了解了以上內(nèi)容,我們就可以在社交的過程中做到“知彼”,幫助提升社交優(yōu)勢。要知道,一個擁有強(qiáng)大氣場的人多半都對他的對手了如指掌,所謂“胸有成竹”,才能應(yīng)對自如,不管局勢如何變化,只要心中有底氣,還擔(dān)心氣場不夠嗎?同時,對于我們自己而言,揚長避短是最重要的,比如,你想向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)一個怎樣的你,你要把什么樣的內(nèi)在品質(zhì)呈現(xiàn)給對方,你想為自己營造一個什么樣的氣場等,都可以從心理學(xué)的角度出發(fā),由內(nèi)而外修煉和打造自己。
總之,一個人說什么話,在什么時候說話,用什么樣的語速和語氣說等等,都是其內(nèi)在性情的外顯,一個氣場強(qiáng)大的人從來都不會在這幾個方面敗下陣來。