挑選合適的授權人很重要
沒有人可以做到樣樣出色,商業巨子也是如此。一位著名企業家曾經說過:“我雖然是總司令,但是我拿機槍會好得過那個機槍手嗎?我可以強過那個炮手嗎?總司令懂得指揮就可以了。”
團隊領導者必須將手中的權力合理地授予團隊成員,使他們擁有把控自己工作的權力。但是,并非每個團隊成員都是授權的恰當人選,也不是每個團隊成員都能夠達到領導者要求的標準。因此,選擇合適的授權人就成為了團隊領導者授權工作中最關鍵的前提條件,人選不合適,不如不授權,否則效果會適得其反。
團隊領導者在決定把權力授予某位員工之前,需要對其進行必要的考察,考察被授權者能不能勝任工作。
團隊領導者不妨在授權之前,先通過以下幾個問題判斷該員工的綜合能力。
完成該項任務需要具備什么樣的工作經驗?
在團隊成員中,誰擁有完成該項任務所需的才能?
其個人意愿如何?
是否可以把這項任務當作鍛煉團隊成員工作能力的機會?
完成該項任務通常需要多少人?
如果該項任務需要多人共同完成,如何讓參與者齊心協力地工作?
授權之后,如何監督工作進度及評估工作成果?
被授權者當下的工作是否需要他人接手?
若不用他人接手,其工作負荷是否太重?
需要為被授權者提供哪些幫助,以便其順利完成任務?
……
團隊領導者還可以粗略劃分團隊成員,將他們簡單分成上將型、良卒型、健馬型和奇才型四種類型。在對他們進行授權時,團隊領導者可以根據下屬的不同特點,有針對性地區別對待。
1.如何向上將型下屬授權
上將型下屬的工作經驗豐富,能力突出,團隊領導者可以放手讓他們獨立完成工作。同時,因為這類人具有很強的業務能力,他們往往自視甚高,甚至近于自負。團隊領導者應給予這些人充分的發揮空間,讓他們感到被重視。
向這一類型下屬授予的權力應該與他們的才能相符,要具有挑戰性,有較大的決策權和相應的責任,如組織一次展銷會,擬訂一個大型的公關宣傳活動計劃等,這些任務對上將型下屬很有吸引力。
團隊領導者向上將型下屬授權時,注意不要干涉他們的工作,要給予其充分的信任。當他們向你請求幫助時,一定要認真對待,態度誠懇,不能傷害他們的自尊。
2.如何向良卒型下屬授權
良卒型下屬有一定的工作經驗,能力較強,有一定的決策能力,但需要團隊領導者經常給予支持與鼓勵。
團隊領導者向良卒型下屬授權時,應經常性地、不露痕跡地觀察他們的工作進度。團隊領導者應經常鼓勵他們,盡量少用或不用負面的批評、懲誡。
團隊領導者授予良卒型下屬的工作應具有一定的挑戰性,這類工作對于熱衷于承擔更大責任的良卒型下屬來說,再適合不過了。
3.如何向健馬型下屬授權
健馬型下屬通常缺乏工作經驗,在工作中需要得到團隊領導者的幫助。他們很有工作激情,也熱愛學習。這類人往往是剛進入職場的年輕人,團隊領導者要多給他們機會,合理授權就是鍛煉和培養他們的好方法。
團隊領導者向健馬型下屬授權時,需要從基礎工作開始,把“一定要授權的工作”交給他們,健馬型下屬常常能有條不紊地完成,并從中得到提高。
需要注意的是,健馬型下屬雖然缺乏經驗,但不代表他們缺乏能力。團隊領導者要幫助他們樹立信心,指導他們克服困難完成任務。
4.如何向奇才型下屬授權
奇才型下屬“身懷絕技”,他們平時少言寡語,不大合群,很少和周圍同事交流。這些人也是團隊的財富,聰明的領導者總能通過有效的管理手段,讓這類下屬充分施展自己的才能。
對團隊來說,他們近乎局外人,但是當團隊面臨特殊任務時,往往正是他們大顯身手之時。孟嘗君款待各種奇能異士,就頗得管理之精髓。
管理專家大衛·拜倫曾說:“再能干的領導者,也要借助他人的智慧和能力。作為經理人,你唯一要做好的事情,就是精選人才,訓練他們,然后授權給他們,讓下屬盡量發揮自己的才能。”
團隊領導者必須明白,一個人的能力有限,想要成就一番大事業,就要把自己的權力和責任適度地交予下屬分擔,分層負責才是提高團隊工作效率的捷徑。
團隊領導者在授權之前,一定要充分掌握被授權人選的德、能、勤、績等情況,做到知人善任,人盡其才。