第二節 研究內容與過程

一 編制測量工具

本研究中的兩個概念結構，即上級關照及其歸因，都沒有現成的測量工具。此外，國內研究系統對上級可信性和信任的測量也沒有進行過測量工具的翻譯與修訂。因此本研究重要的內容之一是開發上級關照及其歸因的測量工具，并翻譯、修訂上級可信性與信任的測量工具。

本研究擬采用通常的問卷開發標準過程開發新概念的測量。首先通過開放式問卷，獲取上級關照的代表性行為樣組，以及對其所做的實際歸因。通過對這些內容的整理，形成初始條目。其次對初始條目進行初步的信效度的檢測。最后進行再測，驗證其信效度。驗證上級關照的單維結構和歸因的三維結構，獲得好的心理測量學指標將是這部分研究的主要目標。

二 現場數據對理論模型和歸因偏向的初步檢測

在測量工具準備好之后，對理論假設的正式檢測將通過現場數據進行。本研究將“關系”關照視作中國組織內的典型現象，而中國幅員遼闊，各個地區之間經濟發展不平衡，組織管理水平也有潛在的差異，因此本研究擬跨地區收集有代表性的樣本，在東部地區、中部地區和西部地區都要有組織代表。在這一階段，本研究將主要應用結構方程模型檢驗圖2-3的理論模型，同時，通過相關分析和方差分析考察關于歸因偏差的理論假設。

三 現場數據對理論模型和歸因偏向的重復檢測

由于抽樣誤差、統計檢驗力的局限，對于初步分析的研究結果，本研究將采用獨立的樣本檢測其可重復驗證性。同時，這一研究不僅是對上一研究的單純重復，還將對問卷設計的方式做新的設計，以進一步驗證結果的穩定性及彌補初步研究和重驗研究中的設計弱點。另外，本研究還將分析數據的嵌套屬性，確保本研究探討的是個體差異而非組間現象，并將模型做適當的擴展，加入行為結果變量。

四 實驗數據對因果效應、歸因偏向的驗證

本研究最后用劇情實驗法補充現場數據的研究結果。在這一研究階段，研究者將設計恰當的劇情，并做好實驗因素和水平的設計，檢測操縱有效性。在這一研究中，研究者將成年在職者作為被試對象，并收集充足的樣本。該部分研究將通過檢測歸因變量對結果變量的協變效應間接佐證歸因的中介作用，通過方差分析進行歸因偏向的驗證。

圖3-1顯示了整個研究的基本構成和流程。

圖3-1 研究流程