為什么在商場隨便轉轉的人不止買下了獵槍、帳篷、睡袋，居然還租了一輛越野車呢？

為什么多次拒絕年輕人的主管最后卻采用了那位年輕人推銷的整批裝幀圖案呢？

為什么卡耐基將待出售的鋼鐵廠用鐵路局局長的名字來命名，就順利地把鋼鐵廠賣給了鐵路局？

這到底是誰的決定？

一個中年男人走進一家百貨公司。今天值班的是經理吉米，他看到中年人的到來，馬上迎上前去有禮貌地打招呼：“先...