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書友吧 3評論

第1章 前言

21世紀(jì),風(fēng)云多變的商海中,依然充斥著各種硝煙和競爭,只不過,平臺和載體轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上。任何想要有所發(fā)展的企業(yè),都必須要借助于網(wǎng)絡(luò)這塊植根于人心的沃土,來為自己開疆辟土以及鋪路。

活躍在各大網(wǎng)站上的網(wǎng)民們,成為企業(yè)爭相競奪的盈利對象,很多企業(yè)甚至不惜花重金購買粉絲,以致粉絲經(jīng)濟(jì)蔚然成風(fēng)。

網(wǎng)絡(luò)上的各種平臺工具,每一種使用方法都截然不同,企業(yè)若能夠熟練地運(yùn)用各種平臺,必然會對吸引粉絲有很大的幫助。而以粉絲為基礎(chǔ)決勝網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)社會里,如何“吸粉”不僅成為企業(yè)交流的熱門話題,還成為企業(yè)亟待解決的問題。

傳統(tǒng)營銷講“人脈就是錢脈”,網(wǎng)絡(luò)營銷說“粉絲帶動經(jīng)濟(jì)”。在適應(yīng)時代發(fā)展方面,很多企業(yè)的轉(zhuǎn)型極為迅速,而如何有效地吸引粉絲、開創(chuàng)粉絲經(jīng)濟(jì)也成為企業(yè)的首選。

粉絲已成為企業(yè)品牌不可分割的一部分,而不同類型的企業(yè)或企業(yè)家們,所擁有的粉絲也各不相同。企業(yè)以擁有眾多的粉絲為榮耀,很多企業(yè)在通過各種途徑和方式來表述粉絲的重要性。可以說,粉絲已成為企業(yè)未來興衰和成敗的主宰。

也有人不無夸張地說,這個時代,沒有粉絲都不好意思出門。而對于企業(yè)來講,這句話卻并不顯夸張,因?yàn)闆]有粉絲的企業(yè),將難以存活。品牌無法彰顯,利潤無法實(shí)現(xiàn),是沒有粉絲的企業(yè)所要面對的最現(xiàn)實(shí)問題。

網(wǎng)絡(luò)時代,沒有粉絲就意味著企業(yè)將被宣判死刑,而粉絲少則是死緩。企業(yè)擁有龐大的粉絲群,將成為被羨慕的對象。因?yàn)榉劢z經(jīng)濟(jì)時代,哪怕你的產(chǎn)品不夠完善,只要粉絲足夠多,利潤就可以得到保障。

因此,各大企業(yè)無不在快速吸引粉絲上深做文章、大做文章。有的效果顯著,有的要用漫長的幾年,才能積累起幾十萬的粉絲……這里面是否有規(guī)律可循呢?而每個企業(yè)都用自己認(rèn)為正確的方式來對待和解決,有的前景光明,有的前途渺茫,分水嶺下,企業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)了兩極分化。

有些企業(yè)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,有些企業(yè)則庫存嚴(yán)重、回款乏力。有沒有粉絲支持,在銷售回款里竟體現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)的作用。粉絲不僅作用于對企業(yè)文化和品牌的擁護(hù),也以利潤的形式直接體現(xiàn)在企業(yè)的財務(wù)報表里。

粉絲的重要性和緊迫性,使每個企業(yè)都放下身段,開始認(rèn)真經(jīng)營粉絲經(jīng)濟(jì),但在經(jīng)營過程中卻有很多企業(yè)不得要領(lǐng)。大多數(shù)企業(yè)急功近利的表現(xiàn),透過微博或公眾號表現(xiàn)得淋漓盡致。各種產(chǎn)品廣告和關(guān)于企業(yè)的宣傳介紹成為企業(yè)向粉絲傳遞的主流內(nèi)容,而粉絲是否關(guān)心和感興趣,企業(yè)卻沒有去做深層的分析和處理,這導(dǎo)致粉絲對企業(yè)品牌的宣傳不積極、不主動,有的還會在企業(yè)的狂轟濫炸下直接將企業(yè)拉黑。

雖然粉絲也是需要經(jīng)營的,但很多企業(yè)并沒有認(rèn)識到這一點(diǎn),而有些認(rèn)識到的,也會將企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營手段“嫁接”到網(wǎng)絡(luò)上,卻收效甚微,吸引粉絲困難,而且讓粉絲產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、利潤和價值更困難。盡管粉絲如此重要,但好多企業(yè)卻在粉絲面前顯得有點(diǎn)束手無策。

那么如何才能讓粉絲懷抱著熱情產(chǎn)生價值呢?企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式顯然已經(jīng)落伍與不合時宜,網(wǎng)絡(luò)畢竟是以語言為載體作用于人心的平臺工具,那些小廣告只會讓粉絲自心里厭煩,而讓粉絲愉悅地接受企業(yè)的信息,則是吸引粉絲持續(xù)關(guān)注并為企業(yè)效力的第一步。

為此,本書系統(tǒng)地闡述了吸引粉絲持續(xù)關(guān)注的各種方法,希望能為企業(yè)決戰(zhàn)商海、成功創(chuàng)建百萬粉絲團(tuán)助一臂之力。

而擁有了龐大的粉絲群體,企業(yè)還要將粉絲團(tuán)經(jīng)營和使用好,才能產(chǎn)生巨大的價值。企業(yè)品牌文化的建設(shè),更加有賴于粉絲的分享與傳播來完成。

守著網(wǎng)絡(luò)平臺,企業(yè)要打一場場漂亮的商戰(zhàn),粉絲無疑是最好的助力,是企業(yè)自身團(tuán)隊(duì)以外最得力的外援。

忠誠的粉絲也會自覺自發(fā)地為企業(yè)做貢獻(xiàn),而且企業(yè)的各種活動和宣傳中都活躍著他們的身影。可以說,他們都是企業(yè)的義務(wù)宣傳員。

“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。”企業(yè)在逐利的時候,粉絲也在逐利,只不過,此利彼利,利各不同。企業(yè)只有深度研究粉絲的心理,才能正確地把握粉絲的心理。

網(wǎng)絡(luò)上的商戰(zhàn)與傳統(tǒng)的商戰(zhàn),意義截然不同,誰能在網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)中稱王,誰便可以在商業(yè)中稱王。而企業(yè)若想聚集大量的粉絲為企業(yè)服務(wù)并稱王,就需要掌握各種吸引粉絲并將粉絲培育成“鐵粉”為企業(yè)所用的方法。這樣的方法,在本書中有詳細(xì)的介紹。

上架時間:2016-04-11 11:06:40
出版社:現(xiàn)代出版社
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