最新章節(jié)

• 參考文獻(xiàn)
• 復(fù)習(xí)思考題
• 11.3 項目團(tuán)隊文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
• 11.2.3 做好項目團(tuán)隊學(xué)習(xí)
• 11.2.2 建立共同愿景
• 11.2.1 培養(yǎng)項目團(tuán)隊精神

• 參考文獻(xiàn) 更新時間：2018-12-28 15:20:38
• 復(fù)習(xí)思考題
• 11.3 項目團(tuán)隊文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
• 11.2.3 做好項目團(tuán)隊學(xué)習(xí)
• 11.2.2 建立共同愿景
• 11.2.1 培養(yǎng)項目團(tuán)隊精神
• 11.2 項目團(tuán)隊文化建設(shè)
• 11.1.3 項目團(tuán)隊文化的內(nèi)容
• 11.1.2 項目團(tuán)隊文化的作用
• 11.1.1 項目團(tuán)隊文化的內(nèi)涵
• 11.1 項目團(tuán)隊文化概述
• 第11章項目團(tuán)隊文化建設(shè)
• 復(fù)習(xí)思考題
• 10.6 項目績效管理案例
• 10.5.2 對項目團(tuán)隊激勵時的注意事項
• 10.5.1 團(tuán)隊生命周期內(nèi)激勵方式的選擇
• 10.5 項目生命周期中的團(tuán)隊激勵
• 10.4.3 項目績效評價的指標(biāo)體系
• 10.4.2 項目團(tuán)隊成員績效評價方法
• 10.4.1 項目績效評價的缺陷與原則
• 10.4 項目績效評價
• 10.3.3 項目目標(biāo)設(shè)定的原則
• 10.3.2 目標(biāo)設(shè)定的程序
• 10.3.1 目標(biāo)管理的內(nèi)涵和作用
• 10.3 項目目標(biāo)設(shè)定
• 10.2.2 系統(tǒng)式思維
• 10.2.1 機(jī)械式思維
• 10.2 項目績效管理的思維方式
• 10.1.5 項目績效管理的流程
• 10.1.4 項目績效管理的內(nèi)容
• 10.1.3 項目績效管理與組織績效管理的區(qū)別與聯(lián)系
• 10.1.2 項目績效管理在項目人力資源管理的核心地位
• 10.1.1 項目績效與項目績效管理
• 10.1 項目績效管理概述
• 第10章項目績效管理
• 復(fù)習(xí)思考題
• 9.5.2 實現(xiàn)向項目經(jīng)理的轉(zhuǎn)變
• 9.5.1 創(chuàng)造優(yōu)秀項目經(jīng)理的條件
• 9.5 項目經(jīng)理的培養(yǎng)
• 9.4 發(fā)揮項目經(jīng)理的影響力
• 9.3 項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• 9.2.2 項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力
• 9.2.1 項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
• 9.2 項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求
• 9.1.3 項目經(jīng)理的權(quán)限
• 9.1.2 項目經(jīng)理的主要職責(zé)
• 9.1.1 項目經(jīng)理的定位
• 9.1 項目經(jīng)理的職責(zé)
• 第9章項目經(jīng)理
• 復(fù)習(xí)思考題
• 8.3.1 項目沖突管理階段
• 8.3 項目沖突管理方式
• 8.2.4 項目與外部環(huán)境沖突
• 8.2.3 個人與群體沖突
• 8.2.2 群體沖突
• 8.2.1 人際沖突
• 8.2 項目沖突的類型及起因
• 8.1.2 項目沖突的概念
• 8.1.1 沖突的概念
• 8.1 項目沖突的基本概念
• 第8章項目沖突管理
• 復(fù)習(xí)思考題
• 7.6.2 與上級、同級和下級關(guān)系的協(xié)調(diào)
• 7.6.1 內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)
• 7.6 協(xié)調(diào)的內(nèi)容與形式
• 7.5.3 信息發(fā)布
• 7.5.2 溝通計劃
• 7.5.1 溝通管理定義及特征
• 7.5 溝通管理
• 7.4.2 改善溝通的方式
• 7.4.1 溝通障礙
• 7.4 溝通障礙及改善溝通的方式
• 7.3.4 非正式溝通
• 7.3.3 正式溝通
• 7.3.2 非語言溝通
• 7.3.1 語言溝通
• 7.3 溝通的形式
• 7.2.4 項目組成員間的溝通
• 7.2.3 與政府和媒體的溝通
• 7.2.2 與客戶的溝通
• 7.2.1 與高層管理者的溝通
• 7.2 溝通的內(nèi)容
• 7.1.3 協(xié)調(diào)的概念
• 7.1.2 溝通的重要性
• 7.1.1 溝通的概念
• 7.1 溝通與協(xié)調(diào)的概念
• 第7章項目中的溝通與協(xié)調(diào)
• 復(fù)習(xí)思考題
• 6.9.2 項目團(tuán)隊學(xué)習(xí)的形式
• 6.9.1 項目團(tuán)隊學(xué)習(xí)的含義
• 6.9 項目團(tuán)隊學(xué)習(xí)
• 6.8.4 培訓(xùn)評估
• 6.8.3 培訓(xùn)方法
• 6.8.2 培訓(xùn)目標(biāo)確定
• 6.8.1 培訓(xùn)需求分析
• 6.8 團(tuán)隊人員培訓(xùn)
• 6.7 團(tuán)隊管理技巧
• 6.6 項目團(tuán)隊的建設(shè)
• 6.5.4 問題人員的應(yīng)對
• 6.5.2 有效授權(quán)
• 6.5.1 團(tuán)隊運行中需要注意的問題
• 6.5 項目團(tuán)隊的運行管理
• 6.4 項目團(tuán)隊的生命周期
• 6.3.3 合理激勵方式的選擇
• 6.3.2 項目團(tuán)隊成員需求的識別與滿足
• 6.3.1 需求的基本原理
• 6.3 團(tuán)隊成員的需求滿足和激勵
• 6.2 有效團(tuán)隊的特點
• 6.1 項目團(tuán)隊的概念
• 第6章項目團(tuán)隊管理
• 復(fù)習(xí)思考題
• 5.7 收尾階段管理案例
• 5.6 項目終止過程中的人力資源管理
• 5.5.3 提升項目發(fā)起人對項目的滿意度
• 5.5.2 獲得項目發(fā)起人對項目的繼續(xù)支持
• 5.5.1 探悉項目發(fā)起人的期望是否得到滿足
• 5.5 與項目發(fā)起人的溝通
• 5.4.4 項目組解散
• 5.4.3 慶祝項目成功
• 5.4.2 總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓(xùn)
• 5.4.1 讓成員堅持到底
• 5.4 對項目團(tuán)隊成員的管理和安置
• 5.3.1 與政府的溝通
• 5.3 與政府和媒體的溝通
• 5.2.2 供應(yīng)商評估
• 5.2.1 收尾階段對供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)
• 5.2 與供應(yīng)商的握手
• 5.1.3 維護(hù)良好的客戶關(guān)系
• 5.1.2 確保客戶對項目的接收
• 5.1.1 明確客戶在項目收尾階段的需求
• 5.1 與客戶的交接與溝通
• 第5章項目收尾階段的人力資源管理
• 復(fù)習(xí)思考題
• 4.5.2 變更管理的工作流程
• 4.5.1 變更管理的方法
• 4.5 人力資源變更管理
• 4.4.3 項目范圍控制
• 4.4.2 項目質(zhì)量控制
• 4.4.1 項目進(jìn)度控制
• 4.4 項目實施中的控制
• 4.3.2 處理好與公司高層的關(guān)系
• 4.3.1 處理好與客戶的關(guān)系
• 4.3 與各方的協(xié)作
• 4.2.3 項目會議
• 4.2.2 信息收集程序
• 4.2.1 應(yīng)收集的信息內(nèi)容
• 4.2 收集項目信息
• 4.1.3 反饋延遲
• 4.1.2 反饋失真
• 4.1.1 信息漏斗
• 4.1 查明信息缺失的原因
• 第4章項目實施階段的人力資源管理
• 復(fù)習(xí)思考題
• 3.6.2 項目團(tuán)隊成員清單
• 3.6.1 人力資源配備
• 3.6 項目人員配備結(jié)果
• 3.5.2 項目人力資源平衡
• 3.5.1 項目任務(wù)分配
• 3.5 項目任務(wù)分配與人力平衡
• 3.4.2 人員匹配分析及調(diào)整
• 3.4.1 項目組成員的選拔過程
• 3.4 項目團(tuán)隊成員選聘
• 3.3.4 人員配備管理計劃制定的一般過程
• 3.3.3 人員配備的原則和方法
• 3.3.2 工作分析
• 3.3.1 人員配備管理計劃的主要內(nèi)容
• 3.3 人員配備管理計劃
• 3.2.5 項目進(jìn)度計劃
• 3.2.3 組織分解結(jié)構(gòu)
• 3.2.2 工作分解結(jié)構(gòu)
• 3.2.1 項目目標(biāo)分解
• 3.2 項目人力資源計劃制定的依據(jù)
• 3.1.5 溝通計劃
• 3.1.4 項目人力資源計劃
• 3.1.3 質(zhì)量計劃
• 3.1.2 計劃編制過程
• 3.1.1 項目計劃的特征與內(nèi)容
• 3.1 理解項目計劃過程
• 第3章項目計劃階段的人力資源管理
• 復(fù)習(xí)思考題
• 2.5.2 項目組織形式的選擇
• 2.5.1 項目組織結(jié)構(gòu)的形式
• 2.5 選擇項目組織結(jié)構(gòu)
• 2.4.3 項目經(jīng)理的選拔程序和方法
• 2.4.2 項目經(jīng)理應(yīng)具備的條件
• 2.4.1 項目經(jīng)理在啟動階段的作用
• 2.4 項目經(jīng)理的選聘
• 2.3.5 項目啟動會議和項目章程
• 2.3.4 角色確定過程
• 2.3.3 項目團(tuán)隊角色取向
• 2.3.2 角色與項目目標(biāo)和責(zé)任的關(guān)系
• 2.3.1 角色與崗位、職務(wù)的區(qū)別
• 2.3 確定項目角色
• 2.2.3 借助質(zhì)量功能表定義利益相關(guān)方需求
• 2.2.2 識別利益相關(guān)方的期望和需求
• 2.2.1 識別利益相關(guān)方
• 2.2 識別利益相關(guān)方及其需求
• 2.1.2 項目目標(biāo)設(shè)定的方法
• 2.1.1 項目目標(biāo)設(shè)定的原則
• 2.1 設(shè)定項目目標(biāo)
• 第2章項目啟動階段的人力資源管理
• 復(fù)習(xí)思考題
• 1.5.6 相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人
• 1.5.5 供應(yīng)商
• 1.5.4 項目客戶
• 1.5.3 項目團(tuán)隊成員
• 1.5.2 項目發(fā)起人
• 1.5.1 項目經(jīng)理
• 1.5 項目利益相關(guān)方管理
• 1.4 項目生命周期
• 1.3.2 項目人力資源管理的內(nèi)容
• 1.3.1 項目人力資源管理的概念和特點
• 1.3 項目人力資源管理
• 1.2.2 項目管理的基本職能
• 1.2.1 項目管理的特點
• 1.2 項目管理
• 1.1.3 項目與運營
• 1.1.2 項目的特征
• 1.1.1 項目的定義
• 1.1 項目
• 第1章項目與項目人力資源管理概述
• 前言
• 項目管理學(xué)位教育呼喚高質(zhì)量的項目管理教材
• 高等院校項目管理學(xué)位教育系列規(guī)劃教材編委會
• 版權(quán)信息
• 封面

• 封面
• 版權(quán)信息
• 高等院校項目管理學(xué)位教育系列規(guī)劃教材編委會
• 項目管理學(xué)位教育呼喚高質(zhì)量的項目管理教材
• 前言
• 第1章項目與項目人力資源管理概述
• 1.1 項目
• 1.1.1 項目的定義
• 1.1.2 項目的特征
• 1.1.3 項目與運營
• 1.2 項目管理
• 1.2.1 項目管理的特點
• 1.2.2 項目管理的基本職能
• 1.3 項目人力資源管理
• 1.3.1 項目人力資源管理的概念和特點
• 1.3.2 項目人力資源管理的內(nèi)容
• 1.4 項目生命周期
• 1.5 項目利益相關(guān)方管理
• 1.5.1 項目經(jīng)理
• 1.5.2 項目發(fā)起人
• 1.5.3 項目團(tuán)隊成員
• 1.5.4 項目客戶
• 1.5.5 供應(yīng)商
• 1.5.6 相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人
• 復(fù)習(xí)思考題
• 第2章項目啟動階段的人力資源管理
• 2.1 設(shè)定項目目標(biāo)
• 2.1.1 項目目標(biāo)設(shè)定的原則
• 2.1.2 項目目標(biāo)設(shè)定的方法
• 2.2 識別利益相關(guān)方及其需求
• 2.2.1 識別利益相關(guān)方
• 2.2.2 識別利益相關(guān)方的期望和需求
• 2.2.3 借助質(zhì)量功能表定義利益相關(guān)方需求
• 2.3 確定項目角色
• 2.3.1 角色與崗位、職務(wù)的區(qū)別
• 2.3.2 角色與項目目標(biāo)和責(zé)任的關(guān)系
• 2.3.3 項目團(tuán)隊角色取向
• 2.3.4 角色確定過程
• 2.3.5 項目啟動會議和項目章程
• 2.4 項目經(jīng)理的選聘
• 2.4.1 項目經(jīng)理在啟動階段的作用
• 2.4.2 項目經(jīng)理應(yīng)具備的條件
• 2.4.3 項目經(jīng)理的選拔程序和方法
• 2.5 選擇項目組織結(jié)構(gòu)
• 2.5.1 項目組織結(jié)構(gòu)的形式
• 2.5.2 項目組織形式的選擇
• 復(fù)習(xí)思考題
• 第3章項目計劃階段的人力資源管理
• 3.1 理解項目計劃過程
• 3.1.1 項目計劃的特征與內(nèi)容
• 3.1.2 計劃編制過程
• 3.1.3 質(zhì)量計劃
• 3.1.4 項目人力資源計劃
• 3.1.5 溝通計劃
• 3.2 項目人力資源計劃制定的依據(jù)
• 3.2.1 項目目標(biāo)分解
• 3.2.2 工作分解結(jié)構(gòu)
• 3.2.3 組織分解結(jié)構(gòu)
• 3.2.5 項目進(jìn)度計劃
• 3.3 人員配備管理計劃
• 3.3.1 人員配備管理計劃的主要內(nèi)容
• 3.3.2 工作分析
• 3.3.3 人員配備的原則和方法
• 3.3.4 人員配備管理計劃制定的一般過程
• 3.4 項目團(tuán)隊成員選聘
• 3.4.1 項目組成員的選拔過程
• 3.4.2 人員匹配分析及調(diào)整
• 3.5 項目任務(wù)分配與人力平衡
• 3.5.1 項目任務(wù)分配
• 3.5.2 項目人力資源平衡
• 3.6 項目人員配備結(jié)果
• 3.6.1 人力資源配備
• 3.6.2 項目團(tuán)隊成員清單
• 復(fù)習(xí)思考題
• 第4章項目實施階段的人力資源管理
• 4.1 查明信息缺失的原因
• 4.1.1 信息漏斗
• 4.1.2 反饋失真
• 4.1.3 反饋延遲
• 4.2 收集項目信息
• 4.2.1 應(yīng)收集的信息內(nèi)容
• 4.2.2 信息收集程序
• 4.2.3 項目會議
• 4.3 與各方的協(xié)作
• 4.3.1 處理好與客戶的關(guān)系
• 4.3.2 處理好與公司高層的關(guān)系
• 4.4 項目實施中的控制
• 4.4.1 項目進(jìn)度控制
• 4.4.2 項目質(zhì)量控制
• 4.4.3 項目范圍控制
• 4.5 人力資源變更管理
• 4.5.1 變更管理的方法
• 4.5.2 變更管理的工作流程
• 復(fù)習(xí)思考題
• 第5章項目收尾階段的人力資源管理
• 5.1 與客戶的交接與溝通
• 5.1.1 明確客戶在項目收尾階段的需求
• 5.1.2 確保客戶對項目的接收
• 5.1.3 維護(hù)良好的客戶關(guān)系
• 5.2 與供應(yīng)商的握手
• 5.2.1 收尾階段對供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)
• 5.2.2 供應(yīng)商評估
• 5.3 與政府和媒體的溝通
• 5.3.1 與政府的溝通
• 5.4 對項目團(tuán)隊成員的管理和安置
• 5.4.1 讓成員堅持到底
• 5.4.2 總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓(xùn)
• 5.4.3 慶祝項目成功
• 5.4.4 項目組解散
• 5.5 與項目發(fā)起人的溝通
• 5.5.1 探悉項目發(fā)起人的期望是否得到滿足
• 5.5.2 獲得項目發(fā)起人對項目的繼續(xù)支持
• 5.5.3 提升項目發(fā)起人對項目的滿意度
• 5.6 項目終止過程中的人力資源管理
• 5.7 收尾階段管理案例
• 復(fù)習(xí)思考題
• 第6章項目團(tuán)隊管理
• 6.1 項目團(tuán)隊的概念
• 6.2 有效團(tuán)隊的特點
• 6.3 團(tuán)隊成員的需求滿足和激勵
• 6.3.1 需求的基本原理
• 6.3.2 項目團(tuán)隊成員需求的識別與滿足
• 6.3.3 合理激勵方式的選擇
• 6.4 項目團(tuán)隊的生命周期
• 6.5 項目團(tuán)隊的運行管理
• 6.5.1 團(tuán)隊運行中需要注意的問題
• 6.5.2 有效授權(quán)
• 6.5.4 問題人員的應(yīng)對
• 6.6 項目團(tuán)隊的建設(shè)
• 6.7 團(tuán)隊管理技巧
• 6.8 團(tuán)隊人員培訓(xùn)
• 6.8.1 培訓(xùn)需求分析
• 6.8.2 培訓(xùn)目標(biāo)確定
• 6.8.3 培訓(xùn)方法
• 6.8.4 培訓(xùn)評估
• 6.9 項目團(tuán)隊學(xué)習(xí)
• 6.9.1 項目團(tuán)隊學(xué)習(xí)的含義
• 6.9.2 項目團(tuán)隊學(xué)習(xí)的形式
• 復(fù)習(xí)思考題
• 第7章項目中的溝通與協(xié)調(diào)
• 7.1 溝通與協(xié)調(diào)的概念
• 7.1.1 溝通的概念
• 7.1.2 溝通的重要性
• 7.1.3 協(xié)調(diào)的概念
• 7.2 溝通的內(nèi)容
• 7.2.1 與高層管理者的溝通
• 7.2.2 與客戶的溝通
• 7.2.3 與政府和媒體的溝通
• 7.2.4 項目組成員間的溝通
• 7.3 溝通的形式
• 7.3.1 語言溝通
• 7.3.2 非語言溝通
• 7.3.3 正式溝通
• 7.3.4 非正式溝通
• 7.4 溝通障礙及改善溝通的方式
• 7.4.1 溝通障礙
• 7.4.2 改善溝通的方式
• 7.5 溝通管理
• 7.5.1 溝通管理定義及特征
• 7.5.2 溝通計劃
• 7.5.3 信息發(fā)布
• 7.6 協(xié)調(diào)的內(nèi)容與形式
• 7.6.1 內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)
• 7.6.2 與上級、同級和下級關(guān)系的協(xié)調(diào)
• 復(fù)習(xí)思考題
• 第8章項目沖突管理
• 8.1 項目沖突的基本概念
• 8.1.1 沖突的概念
• 8.1.2 項目沖突的概念
• 8.2 項目沖突的類型及起因
• 8.2.1 人際沖突
• 8.2.2 群體沖突
• 8.2.3 個人與群體沖突
• 8.2.4 項目與外部環(huán)境沖突
• 8.3 項目沖突管理方式
• 8.3.1 項目沖突管理階段
• 復(fù)習(xí)思考題
• 第9章項目經(jīng)理
• 9.1 項目經(jīng)理的職責(zé)
• 9.1.1 項目經(jīng)理的定位
• 9.1.2 項目經(jīng)理的主要職責(zé)
• 9.1.3 項目經(jīng)理的權(quán)限
• 9.2 項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求
• 9.2.1 項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
• 9.2.2 項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力
• 9.3 項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• 9.4 發(fā)揮項目經(jīng)理的影響力
• 9.5 項目經(jīng)理的培養(yǎng)
• 9.5.1 創(chuàng)造優(yōu)秀項目經(jīng)理的條件
• 9.5.2 實現(xiàn)向項目經(jīng)理的轉(zhuǎn)變
• 復(fù)習(xí)思考題
• 第10章項目績效管理
• 10.1 項目績效管理概述
• 10.1.1 項目績效與項目績效管理
• 10.1.2 項目績效管理在項目人力資源管理的核心地位
• 10.1.3 項目績效管理與組織績效管理的區(qū)別與聯(lián)系
• 10.1.4 項目績效管理的內(nèi)容
• 10.1.5 項目績效管理的流程
• 10.2 項目績效管理的思維方式
• 10.2.1 機(jī)械式思維
• 10.2.2 系統(tǒng)式思維
• 10.3 項目目標(biāo)設(shè)定
• 10.3.1 目標(biāo)管理的內(nèi)涵和作用
• 10.3.2 目標(biāo)設(shè)定的程序
• 10.3.3 項目目標(biāo)設(shè)定的原則
• 10.4 項目績效評價
• 10.4.1 項目績效評價的缺陷與原則
• 10.4.2 項目團(tuán)隊成員績效評價方法
• 10.4.3 項目績效評價的指標(biāo)體系
• 10.5 項目生命周期中的團(tuán)隊激勵
• 10.5.1 團(tuán)隊生命周期內(nèi)激勵方式的選擇
• 10.5.2 對項目團(tuán)隊激勵時的注意事項
• 10.6 項目績效管理案例
• 復(fù)習(xí)思考題
• 第11章項目團(tuán)隊文化建設(shè)
• 11.1 項目團(tuán)隊文化概述
• 11.1.1 項目團(tuán)隊文化的內(nèi)涵
• 11.1.2 項目團(tuán)隊文化的作用
• 11.1.3 項目團(tuán)隊文化的內(nèi)容
• 11.2 項目團(tuán)隊文化建設(shè)
• 11.2.1 培養(yǎng)項目團(tuán)隊精神
• 11.2.2 建立共同愿景
• 11.2.3 做好項目團(tuán)隊學(xué)習(xí)
• 11.3 項目團(tuán)隊文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
• 復(fù)習(xí)思考題
• 參考文獻(xiàn) 更新時間：2018-12-28 15:20:38