1.3.2 項目人力資源管理的內容

1.編制組織和人力資源規劃

組織和人力資源規劃是項目管理計劃的一個部分，主要解決在什么時候和以哪種方式滿足項目人力資源需求的問題。組織和人力資源規劃包括確定、記錄與分派項目角色、職責與請示匯報關系。組織和人力資源規劃的編制必須根據項目的實際情況，選擇正式的或非正式的、詳盡的或寬泛的規劃。在項目生命周期的各階段，還要根據實際情況不斷對規劃進行更新以指導團隊成員的招募和團隊建設活動。

2.人員招聘或遣散

為項目組配備適量和滿足一定素質要求的人員是完成項目的重要保障，項目組人員的獲取可通過內部招聘和外部招聘兩種方式。當組織內部有足夠的能夠滿足要求的人選時，可優先選擇從組織內部招聘，當組織內部不能提供合適人選的時候，從外部招聘就成為必要的途徑。員工的增補應根據人員配置計劃來尋求合適的人選，計劃包括確定招聘人員的數量、知識技能等方面的要求、招聘的途徑、招聘的方式、選擇的方法、程序等。當項目組成員不能符合項目要求或已完成在項目中承擔的任務時，就應該及時地把這些員工從項目組中撤回甚至解聘，這對于員工的發展、項目的成本控制和企業人力資源的合理調配都有非常重要的意義。

3.明確項目組每個成員的職責和權限以及績效考核標準

可以運用組織機構圖和崗位來對此進行描述。組織機構圖有層級結構圖和矩陣結構圖兩種，層級管理可以參照工作分解結構（WBS）進行，矩陣結構圖參照線性責任圖（LRC）進行。

4.項目團隊開發與建設

團隊開發與建設包括員工能力開發與團隊建設兩個方面：

（1）構建一個能夠促進員工業務發展的良好環境，提高團隊成員個人的技能，增強他們完成項目活動的能力，形成能適應組織要求、不斷更新技能與知識的員工群；

（2）提高團隊成員之間的信任感和凝聚力，通過更多的協同作業提高團隊的生產力。