為什么我們強烈反對偏見，又不自覺地對他人產生偏見？哈佛大學著名心理學家戈登·奧爾波特在他的著作《偏見的本質》一書中回答了這個問題。1954年，《偏見的本質》一書在美國首次出版，迅速引起了大家的關注，在以后幾十年的發展中，該書成為社會心理學的經典著作和該領域的權威之作，對專業人士的研究和普通人的思維產生了巨大的指導作用。在本書中，奧爾波特主要從社會范疇切入，向讀者介紹了偏見這一問題的方方面面。他在書中指出：偏見是人類認知結構和社會組織形態的必然產物，這是一種自身價值體系的投射。對于人的大腦而言，由于人無法對世上所有的事物都單獨衡量并做出判斷，因而不得不依賴這種粗略而籠統的反應機制。奧爾波特在本書中說：“標簽的作用猶如一個拉響的汽笛，它讓我們對所有平時能感覺到的細微差異充耳不聞。”所以大腦常常使用這種“標簽”偷懶，表面上看這讓我們更加方便有效地處理信息，實際上卻是給我們預留了偏見的陷阱。了解偏見，才能打破偏見。“人的不完美也許始自人有偏見，而無形的枷鎖也許就是偏見本身。”