本書基于作者長期信貸工作的一線實踐經驗與思考，從客戶經理的感受和視角出發，結合作者在不同場合培訓或授課時相關內容的受歡迎程度，選擇了10個主題進行論述與講解。作者著眼于新時代客戶經理對專業技能的多樣性和綜合性需求，為銀行從業人員構建了不同場景下客戶、財技、產品、風險、環境等核心要務的邏輯分析框架。全書從基本概念入手，從不同維度出發，搭建起一條理念、方法、邏輯、框架支撐起的技能進階路線圖，既突出思路指導，又強調技術訓練，結合不同情景模擬，輔以大量實例操作，助力客戶經理業務技能提升。本書緊貼實務前沿，定位于一個優秀的客戶經理或者進階為信貸專家的應知應會，探究問題所以然與成功解決之道，對風險經理和銀行管理者等其他信貸從業人員也具有很好的學習參考價值。