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客戶關系管理（第3版）
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客戶關系管理（第3版）

王廣宇 著
更新時間：2019-10-31 10:35:05
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最新章節： 書評
作為專注于“行業應用”和“方法論”層面的CRM專著，本書展現了國內外CRM領域最新的研究成果與實踐經驗，融合了國外先進管理理論，更結合了中國企業實際，不僅有極強的理論領先性，也具有相當的實用價值，將為國內企業領導者、管理和規劃人員及對新態管理感興趣的人士提供參考，同時亦適合用作企業管理、計算機應用、信息經濟、系統工程、客戶服務等專業高年級本科生和研究生的教材。

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品牌：清華大學
上架時間：2019-10-31 10:09:20
出版社：清華大學出版社
本書數字版權由清華大學提供，并由其授權上海閱文信息技術有限公司制作發行

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