上篇 我們要改變世界——喬布斯論創新

喬布斯如是說：“領袖和跟風者的區別就在于創新。”

精彩解讀

發展源于創新，創新是企業應對危機、參與競爭的有力武器，是企業發展的不竭動力。在今天，一個企業要發展，要贏得尊重，必須把科學技術的話語權牢牢地掌握在自己手中，而自主創新是實現這個目的的必由之路。對于一個企業來說，沒有創新精神就不可能有發展。也有人不以為然，甚至認為在創業的成敗中，創新只是一個小角色，但今天的世界已經證明，那樣的認識是錯誤的，是“因循守舊”的落后觀點。這是個創新的年代，在瓶頸的時候如果沒有創新的精神，那等著你的就只有被淘汰或被吞噬。

2011年，蘋果趕超軟件巨頭微軟公司，首次成為全球市值最高的科技類企業。雖然只是一日稱王，市值也僅僅是衡量企業的指標之一，但輿論普遍認為，蘋果的“登頂”具有重要象征意義。《紐約時報》載文稱，這是科技業新舊時代交接的一刻，意味著最重要的科技產品已經從桌面轉到人們的手里。蘋果和微軟這兩家全球頂尖級的科技公司常年展開市場爭奪戰，他們采取的戰術各有不同，但是創新卻始終貫穿其中。他們知道，在當今日益激烈的競爭和高度動蕩的市場環境下，戰略的生命周期正變得越來越短。因此，許多高層管理者意識到他們需要的不再是一個簡單提高產品生產效率的計劃，而是一個根本意義上的戰略思想。根本性創新是他們創造新財富的唯一出路。

人人都夢想著改變世界，但是改變世界不是靠豪言壯語就可以實現的。多年來，蘋果公司推出的產品之所以能在全球電子消費市場上廣受追捧，其根源在于盡善盡美、孜孜不倦的全方位創新。創新不是一蹴而就，蘋果在一點一滴地改變世界，今天做一點改變，明天做一點改變，一個改變可能很微小，但是只要堅持不斷地創新，世界就會在不知不覺中被新的東西改變。喬布斯說：“微小的創新可以改變世界。”也正是因為具有極強的創新精神，蘋果才能在全球性的大商業網絡中，視野開闊，目光敏銳，果斷地抓住當時的機遇，贏得各種成功的新挑戰，勇敢地站在創新領域的潮頭。創新是創業成功與否的關鍵，是企業的生命，是企業發展的前提和保證。

在蘋果公司成立以前，世界已經在掀起一場新的科技革命了，人類歷史上的第一臺計算機已經問世，盡管它非常丑陋，但是世界因它的出現開始發生變化。這是個機遇和挑戰并存的世界，喬布斯懷著“科技改變世界”的夢想，就不得不緊緊抓住這個機遇開始創新，否則他將會被迅速發展起來的科技浪潮淹沒。于是他和計算機天才沃茲一起研發Apple I，這可以說是個人電腦史上的偉大創新。當然我們現在看見Apple I時也同樣會覺得那是個“怪物”，可是在當時，電腦還被認為是常人難懂的高科技。在Apple I之前的電腦就只有前面板、開關和指示燈，只能用于簡單的計算。而Apple I直接連上鍵盤、顯示器就可以工作，人們再也不用糾結于那些前面板、開關和指示燈。從此以后，所有電腦都有了屏幕和鍵盤。

初獲成功的喬布斯沒有停下創新的腳步，因為當時在硅谷里匯集了一大批計算機高手，他們正在躍躍欲試，要造出比Apple I更先進的電腦。這時喬布斯同沃茲一起商量新電腦的方案，喬布斯要用電腦改變世界就要先讓個人電腦走進人們的生活，“就像家用電器一樣”，電腦不再僅僅是讓人望塵莫及的高科技，它要成為輔助人們生活的工具，慢慢會成為人類生活的一部分，所以它不僅要實用，還要美觀。喬布斯有創新的思維，沃茲有無敵的技術，于是Apple II身上有了電腦史上的很多個第一：第一次拆掉風扇、第一次支持擴展、第一次可玩彩色游戲、第一次具有高分辨率圖形功能、第一次擁有彩色機箱……創新的產品自然會受到追捧。Apple II問世后短短6年內銷量超過100萬臺。

蘋果從一個在倉庫成立的手工作坊成長為上市公司，喬布斯的成功是在40多年的商業生涯中屢敗屢戰、通過無數次的創新實驗獲得的。當他42歲回到蘋果時，雖然嘴上沒有了從前的豪言壯語，但是他從未放棄過創新的思維。他為了開發出與眾不同的產品，四處收集優秀的創新想法。這時喬納森建議將iMac電腦外殼變個顏色，而且采用半透明的材質。喬布斯喜歡這個主意，他很欣賞喬納森的才華并委任他為蘋果的設計總監。從1998年設計第一臺iMac開始，他就一直負責蘋果產品的設計，蘋果的幾款明星展品iPod、iPhone和iPad，均出自他手。

創新是從自身的戰略出發，進一步加快研發的速度，相對縮短產品生命周期，使消費者對原有產品還來不及厭倦，新一代產品又出現了。想讓一個品牌有持久的生命力，不但要研發新的產品，對于已經存在的產品也要及時更新換代，在原基礎上有所突破。蘋果公司于2001年初開始研發iPod產品，2001年10月推出第一代iPod播放器，它的出現讓我們突破了操作系統的玻璃天花板。事情的美妙之處在于，它證明了蘋果式的創新、蘋果式的工程學以及蘋果式的設計都是至關重要的。iPod占據了70%的市場份額。它對于所有人來說，都是一劑藥效驚人的強心針。在2002年6月17日，蘋果推出了能夠支持Windows操作系統的“Windows版iPod”，也就是iPod的第二代，它在外形上與上一代沒什么不同，但是第二代變成了筆記本觸摸式的鼠標，減少了機械組件并且比第一代更加耐用。并且由于新的控制裝置的使用，iPod第二代避免了老款轉盤縫隙入塵的弊病。另外，全新的iPod火線接口加裝了一個防塵蓋，由于這個原因，也使得第二代看起來更加協調。

到了2004年，Apple又發布了一款4GB容量的iPod mini產品，由于采用MicroDrive作為存儲媒體，雖然容量方面有所犧牲，但保證了體積更加小巧，且在屏幕的分辨率以及電池的續航能力上大有提升；iPod mini外形上保持了iPod一貫簡潔流暢的風格，且提供了5種外殼顏色，讓用戶可以有多種選擇。

2005年，第一代iPod Shuffle，iPod nano相繼誕生。iPod nano創造了MP3隨身聽的超薄新境界，并采用蘋果招牌觸控鍵，以及漂亮的彩屏，而最引人注目的是蘋果首先使用了三星最新發布的大容量閃存芯片，用2GB和4GB的產品將自己放置到了一個美妙的真空市場中。iPod nano發布當日銷售情況火爆。但和“舒服”大不一樣的是，iPod nano得到的幾乎全是掌聲，當然，蘋果的對手們則是一片恐慌。2007年，蘋果推出了第六代iPod，產品更新速度之快匪夷所思。同時，在產品系列的創新上，蘋果公司也加快了速度。蘋果不但擅長創新，而且創新速度之快讓人目不暇接，也讓競爭對手毫無招架之力。

創新不是“閉門造車”，它需要創新者足夠了解市場，同時要洞察出當前的形勢，這樣的創新才是成功的。如果我們對世界趨勢、整個社會的人文發展，對技術、人的需求不進行研究，那么所創造的任何產品都會落后于時代。以前，產品生產出來之后，只要有強勁的產品營銷，就八九不離十。然而，今天不行。一旦我們脫離社會大動脈，脫離對社會變化的感知，就會出現大的戰略誤差。當許多手機商還在誤以為高檔智能手機就是應用高科技技術的手機時，社會環境已經發生了變化，手機、網絡、電視、3G，多位一體。手機已經成為人們生活的一部分，它不再僅僅只是打電話的工具，它在生活中可以扮演多種角色。蘋果公司已經在2006年開始研發iPhone產品，蘋果最新的iPhone4首發，首日就銷售100萬部，它宣告了智能手機的終結時代已經到來。

長久以來，創新一直被視為一種隨機性、偶然性的行為。看看蘋果公司的每個產品的問世我們就能發現，創新是對優秀企業的基本要求，創新思維要始終貫徹在企業的靈魂中，然后投入全部精力去實施，這樣才會產生新的東西，創造奇跡。這絕非偶然。蘋果的生命力來自于永無止境的創新。

哈佛大學的教授南茜·科恩則將喬布斯和過去兩百年來其他顯赫一時的創業家們相提并論，如喬舒亞·威基伍德、約翰·洛克菲勒、安德魯·卡內基，亨利·福特以及雅詩·蘭黛夫人。科恩斷言：“在社會大變革中人人都有機會，而像喬布斯、洛克菲勒和其他創新家這樣的人就緊緊抓住了改天換地的機會。”已經離職的喬布斯就像是一個里程碑，也許無人企及，也許很快就被人以某種方式超越。創新也許來自于內心的狂熱，也許來自于激烈的競爭，但只要有創新，世界就不會停下腳步。

智慧小語

作為創業者，我們能思考，但最核心的問題是，蘋果不是永遠的，但創新將是永恒的話題。我們只有憑借自己的努力和智慧，才能走出我們自己的成功之道。