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第15章 學會引導消費者

喬布斯如是說:“我們并不是在引領什么流行文化,沒想過牽著人們的鼻子走,也不是要蠱惑大家去買他們并不真正想要的東西。我們首先得搞清楚自己想要的是什么。我們還是有一套很好的方法和標準來判定人們是否真的想要這個東西。”

精彩解讀

“用戶需要什么,我們就提供什么”,這是一句企業人士特別是高層常掛在嘴邊的口頭語。很多公司喜歡說自己以用戶為中心,他們接近自己的產品用戶,并詢問對方想要怎樣的產品...

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