本書作為中國電信現場綜合化維護數字化轉型實踐方面的一部專著，重點介紹了在中國電信“云改數轉”背景下現場綜合化維護（簡稱綜維）應知應會的基礎內容，不僅對綜維的生產流程標準化、場景化、工單電子化、運維手段智能化和綜維App功能實現進行了介紹，還分享了AI技術在維護作業計劃、無源光網絡資源管理、智能監控場景應用等方面的現場綜合化維護的數字化轉型優秀案例。中國電信網絡采用云網一體化運營，其維護生產體系分為遠程集約維護和現場維護兩級。現場維護工作主要以現場綜維形式開展，是保障用戶服務，提升用戶滿意度的重要工作之一。實行數字化轉型是大勢所趨，而通過數據驅動的場景化轉型，能夠實現網絡運營維護提質、降本、增效的目標。本書在綜維數字化轉型方面進行了有益的實踐，適合現場綜維操作人員進行系統的理論和實操學習，同時也適合綜維管理人員在綜維數字化轉型生產實踐中參考和借鑒。