目錄(36章)
倒序
- 封面
- 內容簡介
- 版權頁
- 序
- 前言
- 第一章 始終保持良好狀態
- 一、最偉大的銷售人員如何保持良好狀態
- 二、正確面對客戶的拒絕
- 第二章 客戶愿意和你說話
- 一、客戶愿意和你說話的三個要點
- 二、客戶愿意和你說話的五個工具
- 第三章 客戶愿意聽你說事
- 一、銷售人員需要有效的銷售空間
- 二、運用好奇心創造有效的銷售空間
- 三、激發客戶好奇心的方法
- 第四章 客戶愿意聽你介紹
- 一、可信度的重要性
- 二、如何快速建立可信度
- 三、長期信任從何而來
- 四、了解客戶需求
- 五、特性利益轉化
- 第五章 客戶愿意向你購買
- 一、客戶必須進一步信任你和你的公司
- 二、降低行動門檻
- 三、處理客戶異議
- 四、提高安全感
- 五、讓客戶感覺享受了“免費的午餐”
- 六、從眾心理
- 七、始終讓客戶感到被尊重
- 八、KANO模型
- 第六章 始終保持融洽氛圍
- 一、什么是融洽氛圍
- 二、融洽氛圍為什么很重要
- 三、融洽氛圍被破壞的表現及如何辨識
- 四、融洽氛圍破壞了怎么辦
- 后記 更新時間：2021-12-17 20:24:25
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